BiTel

Пытаемся выработать концепцию Единого личного кабинета "контрагента" для доступа к управлению и получения информации по всем имеющимся услугам.
В итоге центральным объектов для нас был выбран "контрагент" физическое или юридическое лицо так как все взаимосвязи начинаются с него, это известно еще из систем crm
Что имеем в биллинге, то что на каждый конкретный сервис, услугу или объект нельзя назначить тарифный план в пределах одного созданного cid, так как изначально в биллинг была заложена логика не контрагент наивысшее звено а конкретный договор с контрагентом.
Далее в биллинге появилось понятие суппердоговор, что решает нашу задачу но только частично.
По логике супердоговора мы для себя построили принцип. На каждый конкретный объект подключения одного контрагента создается супердоговор а для каждой услуги субдоговор с зависимым или независимым балансом в зависимости от условий предоставления услуги.
В результате на одного контрагента может быть несколько супердоговоров так как он может иметь несколько объектов подключения с различными услугами.
На сегодня как я вижу у разработчиков появилась такая же задача и они стали делать отдельную систему BGCRM в которой можно создать контрагента и к нему привязать несколько супердоговоров. И в этой crm они планируют по планам создать личный кабинет контрагента.
Но можно ли в биллинге добавить возможность помимо понятия супердоговор и субдоговор добавить понятие контрагент к которому можно привязать только супердоговора? Это решит проблему единого доступа контрагента к своим услугам и контроля задолженности перед оператором по контрагенту а не по конкретному договору.
В итоге контрагент получит единый личный кабинет, в контрагенте будет отображаться вся общая наработка по супердоговорам + субдоговарам, его общие расходы и много чего прочего.
А привязку контрагента сделать например к ИНН который у физического или юридического лица является уникальным

По поводу иерархии в этом топикеhttp://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=1&t=6385 на мой взгляд было правильно сказано что менеджеры хотят чтобы супердоговор это и был объект, а субдоговор это конкретная услуга каждая со своей логикой.

Всё правильно написано.
А "объект подключения" - это что у вас?

зы. viewtopic.php?f=1&t=7555&

Объекты используются только когда у клиента тариф один а точек подключения несколько, так только для наглядности не более того.

Разработчики откликнитесь, есть ли мысли по этому поводу, планируете ли вы такой механизм в дальнейших версиях?

подумаем...

Разработчики, есть ли новости?. В будущих разработках к сожалению не видно перспектив

Контрагента в биллинг вносить не будем. Личный кабинет либо в BGCRM либо вообще сторонний, общающийся и с биллингом и с ЦРМ.
Но для ведения базы контрагентов в любом случае понадобится ЦРМ.
У нас ещё есть задача нескольких биллингов с разными услугами, а ЦРМ один.

Мы тоже сделали контрагента - обычным договором в отдельной группе и привязку контрагента к договору через параметр договора типа договор. Схема примерно как у madmax.
Не тестировал bgcrm, чем контрагент там принципиально отличается от договора с набором параметров? Или это лицензионный вопрос, типа подключайте отдельный модуль и будет вам счастье?