BiTel

куда то делась тема с предложениями по доработке
Возможно ли сделать рассылки для операторов (пользователей) биллинга?
Считаю было бы очень удобно только для пользователей биллинга рассылать сообщения, которые появятся при входе в программу (или же прямо во время работы )
Разного рода изменения и т.п. было бы очень удобно описывать именно так, чтобы их видели только те кого они действительно касаются.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Было бы класс, пытались уговорить чтоб плагин органайзер допилили, недопилили.... Очень необходимо порой бывает.
Тот же органайзер неудобен...как мне сказали "продажники" мы просто невидим что там что то висит...
при больших изменениях в работе биллинга, очень часто надо уведомить какую то группу, а при наличае неодного офиса так вообще....
Я только за

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

для этих целей задумывался плагин IM (встроенный клиент джабера)

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

пробежался по тому где скачать можно плагины, незаметил такого

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Зачем так сложно? Мне не нужно общаться в realtime с другими пользователями в биллинге (sic!). Если нужно - для этого поднимается корпоративный жаббер или MS Communicator или просто аська. Тут нечто подобное новостям в лк - когда абонент заходит в веб-статистику, ему первым открываются новости. Здесь та же самая логика.
Хотя нам для такого хватает массовой рассылки по корпоративной почте.

ну не так уж и сложно, скорее даже удобно
1) есть персональные и массовые рассылки
2) список всех пользователей биллинга + группы
3) хранение истории сообщений на сервере

Потому что он недорелизен ещё. Всё работает, но в биллинг глубоко не интегрирован. Конкретно никто не заказывал, а привести к приличному виду всё не доходили руки. На самом деле надо бы доделать, конечно, идеи там есть кое-какие.

_________________
I'm clever. I've got a computer.

Да я какбэ тоже пока что обхожусь рассылками в корпоративном jabber'е.
Но посылать всем информацию которая касается пользователей биллинга - глупо, следить за конкретной группой и добавлять туда только пользователей биллинга - лень
А так - отправил -> пользующийся биллингом получил.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

В 5.1. у пользователей появляется параметр e-mail. Можно написать скрипт, который по ним делает рассылку

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

жесть !!!

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

АПчег. Когда ждать?

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

да не нужен никакой клиент чего-то-там!
достаточно сделать пункт меню "создать оповещение", после чего весь введенный там текст отображать в алерте с N кол-вом показов (настраиваемо) клиенту биллинга после того как он залогинится - все!
этого вполне достаточно для оповещения пользователей биллинга, IMHO
ну может еще сделать пункт меню "прочитать оповещения" - для тех кто не тормоз, а медленный газ ...

для тех кто не понял:

1. создаем оповещение с текстом: "внимание! с хх.yy.zzzz у нас нет услуги foo, теперь вместо нее услуга bar, пожалуйста, скорректируйте ... в соответствии с новыми правилами"
2. определяем каким группам пользователей биллинга (не юзерам!) отправлять оповещение
3. пользователь (манагер etc.) логинится и читает оповещение в alert-е и если сразу тыкает в "ОК", а потом тупит - говорим ему: прочитай оповещения! (история оповещений есть, да)
4. ???
5. PROFIT!

Чтоб хотелось увидеть:
1. Чтоб он выглядел как в форме чата/мессенджера/helpdesk'a:
- т.е. При получении сообщения, пользователь открыв его, где-то была пометка, что оно прочитано, а так же был статус открыта, принята и закрыта.
- чтоб было при ответе как в хелпдеске переписка, чтоб знать что писалось до этого(цитирование последнего сообщения)

2. Продажники постоянно говорят - что совершенно не видно что пришло сообщение, было бы не плохо сделать какое-то уведомление, при заходе в биллинг или при появлении нового сообщения выскакивало окошечко ...мол you have a message ....

3. Конечно чтоб было назначение как группе, так и индивидуальному пользователю/админу биллинга(но это вроде есть).

правдо это к допилу органайзера....но тут не важно, хочется оповещение видеть.

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

По поводу этого тоже кстати много думал. Пока не запустишь плагин HelpDesk - не увидишь есть сообщения или нету

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

ага, верно, я переодически запускаю, и просматриваю, саппорт лениться, я им на электронку настроил

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

оповещение в разработке....

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Разраб: Добавил в TODO
Пользователь:

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

+100

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу