forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Нужны ли SMS рассылки
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=1&t=1913		 Страница 1 из 3
Автор:  Администратор [ 13 фев 2009, 16:57 ]
Заголовок сообщения:  Нужны ли SMS рассылки
Насколько востребован в биллинге сервис SMS рассылок пользователям по наступлению какого-либо события? Использует ли уже кто-то SMS рассылки, как они производятся? Интересен ли был бы модуль, позволяющий производить данные рассылки через какую-либо централизованную SMS службу?
Автор:  snark [ 16 фев 2009, 13:56 ]
Заголовок сообщения: 
думаю был бы интересен модуль напрямую работающий с GSM модемом (a-la модуль распечатки чеков), благо комманды модемов в общем то стандартны ... полагаю что желательно модуль включать в дефолтную поставку при покупке лицензии > N договоров ... почему? потому что большинство SMS операторов предоставляет API и платить десятки тысяч за модуль функционал которого реализуется любым нормальным сисадмином буквально за полчаса-час навряд ли кто-то станет ...

P.S. сам планирую использовать SMS рассылки для уведомления о состоянии счета, т.к. почтовые рассылки подразумевают необходимость наличия инета (с телефона редко кто почту смотрит) и поэтому, IMHO, слать SMS надежнее, т.к. скорость доставки почти мгновенная, да и нет зависимости от "проверил/не_проверил почту" ...
Автор:  dimOn [ 16 фев 2009, 20:10 ]
Заголовок сообщения: 
Да, сразу хотел дописать, но почему-то не отправилось в тот раз
Цитата:
через какую-либо централизованную SMS службу?
...или с физически подключенного к компьютеру с биллингом сотового телефона.
Автор:  dimOn [ 16 фев 2009, 20:13 ]
Заголовок сообщения: 
snark писал(а):
потому что большинство SMS операторов предоставляет API
Можно подробнее - какой, например, оператор предоставляет API? Интересно...
Кстати, в свете Вашего ответа интересно ещё - чем вариант физического подключения модема тогда предпочтительнее, чем использование API операторов или вышеупомянутой централизованной службы. И там и там стоимость смс сравнима.
Автор:  snark [ 16 фев 2009, 21:09 ]
Заголовок сообщения: 
dimOn писал(а):
snark писал(а):
потому что большинство SMS операторов предоставляет API
Можно подробнее - какой, например, оператор предоставляет API? Интересно...

например devinosms.com ... у них в хелпе:
devinosms.com писал(а):
Поддерживаемые типы подключения
- Web2SMS - удобный и функциональный сайт для отправки и приёма SMS-сообщений;
- SMS-Messenger - настольное приложение (программа), аналог Web2SMS;
- Email2SMS - электронное письмо, отправленное на специальный почтовый адрес будет доставлено в виде SMS-сообщения;
- HTTP/XML API- интерфейс подключения на основе языка размети XML;
- SMPP 3.4. - высокопроизводительный промышленный интерфейс подключения;
- SDK - набор для разработки программного обеспечения;
- PHP, CGI – скрипты;
- Интеграция с 1С.

как видите вариантов - множество ...

dimOn писал(а):
Кстати, в свете Вашего ответа интересно ещё - чем вариант физического подключения модема тогда предпочтительнее, чем использование API операторов или вышеупомянутой централизованной службы. И там и там стоимость смс сравнима.

у смс-операторов она дешевле, если покупать оптом, но кое кому вполне хватит например такого модема + тариф с самыми дешевыми смс от какого нить gsm оператора ... думаю если БГБ будет поддерживать хотя бы модемы - это только увеличит популярность, ну а насчет сторонних API - надо смотреть кто что предоставляет, т.к. если у большинства, например, CGI интерфейс, то послать на него запрос из БГБ - дело техники ...
Автор:  Администратор [ 18 фев 2009, 18:21 ]
Заголовок сообщения: 
Насколько было бы удобно такое решение:
Человек сам подписывается на рассылку типа почтовой. Указывает пороговое значение баланса и номер, на который его оповещать. При необходимости выслать рассылку вызывается, например, внешнее приложение. И собственно там уже доделывается интеграция с нужным СМС сервисом. Либо возможность сделать отправки HTTP запроса, или записи в файл. А из файла уже выбираются сообщения и отправляются. Просто каждый раз запускать приложение - медленно может быть.
Ну можно еще BGBS событие вызвать )) Не знаю, кому что удобнее будет.
Автор:  Администратор [ 18 фев 2009, 18:22 ]
Заголовок сообщения: 
В каких случаях еще рассылка нужна, кроме как за балансом следить? Может дать возможность человеку указать свой номер через Web интерфейс и сделать какой-то интерфейс в АРМ для высылки SMS?
Автор:  dimOn [ 18 фев 2009, 20:18 ]
Заголовок сообщения: 
Администратор писал(а):
Насколько было бы удобно такое решение:
Человек сам подписывается на рассылку типа почтовой. Указывает пороговое значение баланса и номер, на который его оповещать. При необходимости выслать рассылку вызывается, например, внешнее приложение. И собственно там уже доделывается интеграция с нужным СМС сервисом. Либо возможность сделать отправки HTTP запроса, или записи в файл. А из файла уже выбираются сообщения и отправляются. Просто каждый раз запускать приложение - медленно может быть.
Ну можно еще BGBS событие вызвать )) Не знаю, кому что удобнее будет.
А зачем внешнее приложение? Если работать напрямую с модемом - можно напрямую из сервера делать. Аналогично и через web-интерфейс.
Автор:  Victor [ 19 фев 2009, 12:45 ]
Заголовок сообщения: 
Есть такая прога smstools3 http://smstools3.kekekasvi.com/
Собственно она делает все, что требуется. Отправляет все, что положишь в каталог outgoing, принятое складывает в incoming и может вызывать внешний обработчик по получению.. Используем для отправки разного рода алармов, а также юзеры используют для проверки баланса отправкой спец-смс-ки на определенный номер.
Автор:  dimOn [ 19 фев 2009, 14:18 ]
Заголовок сообщения: 
Victor писал(а):
Есть такая прога smstools3 http://smstools3.kekekasvi.com/
Собственно она делает все, что требуется. Отправляет все, что положишь в каталог outgoing, принятое складывает в incoming и может вызывать внешний обработчик по получению.. Используем для отправки разного рода алармов, а также юзеры используют для проверки баланса отправкой спец-смс-ки на определенный номер.
Вы это уже к биллингу приделали?
Автор:  snark [ 19 фев 2009, 14:39 ]
Заголовок сообщения: 
Администратор писал(а):
Насколько было бы удобно такое решение:
Человек сам подписывается на рассылку типа почтовой. Указывает пороговое значение баланса и номер, на который его оповещать.
Администратор писал(а):
Может дать возможность человеку указать свой номер через Web интерфейс и сделать какой-то интерфейс в АРМ для высылки SMS?

это было бы просто супер!!!одинодин

Администратор писал(а):
В каких случаях еще рассылка нужна, кроме как за балансом следить?

было бы очень хорошо иметь возможность рассылать из клиента всем пользователям у которых заполнено поле сотового телефона важных объявлений, например о плановых тех. работах (мой апстрим их очень любит проводить), новостях и т.д. ... в общем иметь возможность массово оповещать юзеров о чем либо в кратце, т.к. полностью все новости они могут узнать на статистике ...

Администратор писал(а):
При необходимости выслать рассылку вызывается, например, внешнее приложение. И собственно там уже доделывается интеграция с нужным СМС сервисом. Либо возможность сделать отправки HTTP запроса, или записи в файл. А из файла уже выбираются сообщения и отправляются. Просто каждый раз запускать приложение - медленно может быть.

думаю что достаточно сделать всего 2 опции:
- работа напрямую с модемом, т.е. БГБ сам общается с модемом без чьего либо участия
- вызов внешней программы с N-м кол-вом параметров, а уже из программы можно и НТТР запрос послать и вообще делать все что хочешь ...
да, вызов внешней программы будет замедлять работу, но зато даст больше возможностей :)

Администратор писал(а):
Ну можно еще BGBS событие вызвать )) Не знаю, кому что удобнее будет.
думаю что возможность привязать отправку к какому либо событию будет не лишней ... например при поступлении платежа человек получает смс "счет пополнен, Ваш баланс составляет xyz руб.", вроде мелочь, а клиенту приятно ...
Автор:  Victor [ 19 фев 2009, 14:55 ]
Заголовок сообщения: 
dimOn писал(а):
Вы это уже к биллингу приделали?

Только к базе биллинга. По получению смс-ки с запросом баланса на цифровой логин, в обратку на номер отсылает баланс данного логина.
Автор:  Akhmat [ 17 мар 2009, 18:24 ]
Заголовок сообщения: 
СМС рассылка, удобно. Уведомления по оплате, акциям, и т.д. Короче за.
Автор:  Yellowfox [ 13 май 2009, 11:52 ]
Заголовок сообщения: 
+1
А когда можно ожидать появление данной фичи?
Автор:  Easy [ 05 окт 2009, 23:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Что-то тема заглохла... А было интересно. Уже и к терминатору по smpp включились. Самим что-то изобретать надо?
Автор:  Евгений [ 16 дек 2009, 02:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Что-нибудь реализовано?
Автор:  Администратор [ 16 дек 2009, 14:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Ничего не реализовано. Спрос не велик. Как показала практика, клиенты интегрируют при необходимости собственные решения. От биллинга нужен только список должников, а его можно и из БД запросом получить.
Автор:  lda [ 26 янв 2010, 19:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Мы сейчас рассылаем sms скриптом на перле.
Было бы неплохо что бы биллинг умел просто рассылать sms-ки, без дополнительных плагинов.
Не могли бы вы реализовать возможность рассылать sms-ки, используя API биллинга?
Автор:  Администратор [ 26 янв 2010, 19:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
По какому принципу и через какой шлюз рассылаете?
Автор:  lda [ 26 янв 2010, 20:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Администратор писал(а):
По какому принципу и через какой шлюз рассылаете?

Рассылаем вроде как через SMPP.
В перле это выглядит так:
Код:
use Net::SMPP;
....

my $smpp = Net::SMPP->new_transmitter(
                $host,
                port => $port,
                system_id => $system_id,
                password  => $password,
                system_type => 'SMPP',
);
...

                $resp_pdu = $smpp->submit_sm(
                        destination_addr => $dest,
                        data_coding => $part{encoding},
                        short_message => $part{msg},
                        service_type => '',
                        esm_class => 0x00,
                        source_addr_ton => 0x00,
                        source_addr_npi => 0x00,
                        source_addr => $source_addr #,
                );
Автор:  focus [ 27 янв 2010, 08:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Всем привет!
Тема очень интересна!

Администратор писал(а):
Ничего не реализовано. Спрос не велик.

Каким образовы вы оценивали спрос ? Судя по сообщениям и активности темы.... ?

Считаю, что модуль отправки SMS в BGBilling будет востребован. То, что этот момент SMS рассылка реализована некоторыми самостоятельно, говорит о востребованности данного сервиса. Если же в биллинге будет стандартный настраиваемый механизм, то многие захотят именно его использовать.
Чем дальше оттягивать реализацию стандартного модуля для рассылки SMS, тем больше будет самостоятельных решений, тем сложнее будет перейти на использование стандартного модуля.
Автор:  Администратор [ 27 янв 2010, 13:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Вы хоть распишите кому и что шлёте. Функция биллинга же будет в отборе абонентов, как я понимаю, в основном.
Автор:  lda [ 27 янв 2010, 14:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Администратор писал(а):
Вы хоть распишите кому и что шлёте. Функция биллинга же будет в отборе абонентов, как я понимаю, в основном.

Мы уведомляем пользователей, что у них скоро закончатся деньги и рассылаем всевозможную информацию об акциях и новых тарифах. В перспективе хотим уведомлять новых пользователей о стадиях подключения, например:
1. Заявка оплачена
2. Заявка передана в строительный отдел
3. Заявка настроена, ожидайте звонка специалиста.
и т.д.
Еще в будущем ходим сообщать на какой стадии находится заявка на неисправность, типа:
1. Заявка принята.
2. Выход специалистов на объект.
3. Заявка закрыта.
и .т.д.

Рассылаем через мегафон.
Отобрать пользователей я и сам смогу через функции скриптов поведения и через глобальны скрипты поведения.
Сейчас я самостоятельно отбираю пользователей и создаю задачи для рассылки sms в специальной табличке в базе (пока я это делаю на перле, буду переделывать на BGBS).
Далее по таймеру или вручную запускается скрипт, берет задачи для рассылки sms из моей таблички, рассылает sms-ки и помечает задачи как выполненные. Это так же сделано на перле, но я хочу чтобы все было единообразно, хочу все реализовать на BGBS. Для этого мне и нужна возможность отправлять sms-ки использую API биллинга.

Вообще мне отдельный плагин или модуль для этого не нужен. Но если у Вас есть желание реализовать отдельный модуль или плагин, то я готов поучаствовать в его создании.
Автор:  focus [ 27 янв 2010, 14:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Необходима обработка следующих событий
1. Приход платежа,
2. Преодоление порогового значения баланса
3. Изменение статуса договора
4. Смена тарифа по заданию пользователя

Возможно обрабатывать собития из CRM.
А вообще список обрабатываемых событий должен настраиваться.
+ возможность отправлять сообщения не по перечисленным событиям, а по инициативе пользователя BGBilling.

Функция модуля в том, чтобы собирать сообщения в список для рассылки, а также отправка этих сообщений клиенту.
Отправка допустми через интерфейс стороннего рассыльщика СМС.
Если модуль будет поддерживать запросы от клиентов, посредством СМС - ещё один большой плюс этому модулю.
Запросы типа текущий тариф, баланс ....
Автор:  focus [ 27 янв 2010, 14:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
lda писал(а):
Рассылаем через мегафон.


Вы работаете с помощью протокола smpp - это очень хорошо. Но не всегда оператор мобильной связи дает доступ к своему шлюзу.
Автор:  dimOn [ 28 янв 2010, 15:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
focus писал(а):
lda писал(а):
Рассылаем через мегафон.


Вы работаете с помощью протокола smpp - это очень хорошо. Но не всегда оператор мобильной связи дает доступ к своему шлюзу.

ну так всегда можно найти того, кто даёт такую возможность, куча таких.
Автор:  dimOn [ 28 янв 2010, 15:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
focus писал(а):
Всем привет!
Тема очень интересна!

Администратор писал(а):
Ничего не реализовано. Спрос не велик.

Каким образовы вы оценивали спрос ? Судя по сообщениям и активности темы.... ?

Считаю, что модуль отправки SMS в BGBilling будет востребован. То, что этот момент SMS рассылка реализована некоторыми самостоятельно, говорит о востребованности данного сервиса. Если же в биллинге будет стандартный настраиваемый механизм, то многие захотят именно его использовать.
Чем дальше оттягивать реализацию стандартного модуля для рассылки SMS, тем больше будет самостоятельных решений, тем сложнее будет перейти на использование стандартного модуля.

Вы хотите просто метод в API биллинга? Рассылать то всё равно скриптами только получится, как я понимаю. Что должен делать целый модуль рассылки СМС?
Автор:  snark [ 28 янв 2010, 19:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
dimOn писал(а):
Что должен делать целый модуль рассылки СМС?

наверное должно быть что-то a-la mps только для sms
Автор:  dale [ 04 фев 2010, 23:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
Сейчас как раз пишу рассылку СМС с биллинга должникам. Рассылка будет производиться через модем хуавеевский е220 кажется. Как добью, могу выслать если кому нужно будет. Правда пока точно не определился как сделать. Либо сделать что бы в планировщике сидел и сам автоматом рассылал, либо сделать например веб интерфейс что бы пользователь заходил и сам регулировал что именно и кому рассылать. Третий вариант просто программку отдельную сделать которая будет цепляться к БД выгружать оттуда абонентов (должников) и рассылать сообщения им. Писаться будет на яве.
Автор:  snark [ 04 фев 2010, 23:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нужны ли SMS рассылки
dale писал(а):
сделать например веб интерфейс что бы пользователь заходил и сам регулировал что именно и кому рассылать

это пожалуй самый лучший вариант, особенно если это все в основной веб засунуть, тогда это будет некое дополнение для почтовых рассылок
Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/