| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Господа разработчики. Когда заработает ТЕХПОДДЕРЖКА. http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=1&t=1979 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 12:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Господа разработчики. Когда заработает ТЕХПОДДЕРЖКА. |
Нельзя-ж игнорить пользователей биллинга. Месяц нет ответов. Я уже начинаю жалеть что приобрел Ваш продукт. |
|
| Автор: | skn [ 04 мар 2009, 12:55 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Каких ответов? |
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 14:23 ] |
| Заголовок сообщения: | |
http://bgbilling.ru/forum/viewtopic.php?t=1974 это последний вопрос. задавал его месяц назад в томже разделе. |
|
| Автор: | Jimson [ 04 мар 2009, 14:27 ] |
| Заголовок сообщения: | |
http://www.bgbilling.ru/support.shtml |
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 14:35 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Вы предлагаете только платную поддержку??? На недоработанную версию снятия абонплат. Круто. недолжно в минус сниматься. нет денег нет услуги. это правильный алгоритм. |
|
| Автор: | snark [ 04 мар 2009, 14:55 ] |
| Заголовок сообщения: | |
dsheptalin писал(а): Вы предлагаете только платную поддержку??? угу ... у них только платная поддержка, а для того чтоб Законом о защите прав потребителей не потыкали - есть этот форум  dsheptalin писал(а): На недоработанную версию снятия абонплат. неправда Ваша ... npay - нормально, адекватно работающий модуль ... может просто Вы не умеете его готовить? dsheptalin писал(а): недолжно в минус сниматься. нет денег нет услуги. это правильный алгоритм.
ну так напишите скрипт, делов то ... |
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 15:13 ] |
| Заголовок сообщения: | |
может быть... вот я и описываю проблему... и жду у моря погоды... мне нужно поиметь стандартную функцию (недостаточно средств для оказания услуг). |
|
| Автор: | snark [ 04 мар 2009, 15:25 ] |
| Заголовок сообщения: | |
как минимум в 2- топиках (1, 2) описывается что да как и есть примеры скриптов - почему бы не воспользоваться напильником и не допилить их до нужной кондиции?
|
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 15:38 ] |
| Заголовок сообщения: | |
описано в топиках нето... надо проверить снималась ли и если нет то достаточно ли средств для снятия абонплаты и отказать в авторизации. т.к. абонплата нацисляется каждые пять минут. а не раз в месяц как описано поэтому запускать проверку до снятия неполучается. Приостановка договора тож невариант. И Ваш ответ понять как??? (кипили и долбайтесь сами...) Тогда напишите в условиях использования ( все настройки и функции дорабатывайте сами... Нас нетревожить) Все как есть (такое бывает только у бесплатного софта). |
|
| Автор: | snark [ 04 мар 2009, 16:27 ] |
| Заголовок сообщения: | |
dsheptalin писал(а): описано в топиках нето... надо проверить снималась ли и если нет то достаточно ли средств для снятия абонплаты и отказать в авторизации. т.к. абонплата нацисляется каждые пять минут. а не раз в месяц как описано поэтому запускать проверку до снятия неполучается. Приостановка договора тож невариант. шедулер запускат начисление раз в 5 минут, сам модуль, при запуске начисления, проверяет снимал ли он абонентку или нет, если снимал - 2-й раз снимать не станет (это точно работает!), а если не снимал - будет снимать, так вот условие снятия Вы и напишите в скрипте, т.е. что-то в духе: Код: баланс = получть_баланс(); абонентка = получить_сумму_абон_платы(); if (баланс > 0 && баланс > абонентка) { снять_абонентку(); } в приведенных выше топиках есть примеры решения подобной задачи ... за чем дело встало? dsheptalin писал(а): И Ваш ответ понять как??? (кипили и долбайтесь сами...)
в общем то "купили и допиливайте под свои персональные задачи" - это классика жанра ... IMHO, очень хорошо что в БГБ есть возможность допиливать логику скриптами 
P.S. я _не_ разработчик и к ним никак, кроме юзанья БГБ, не отношусь, совсем
|
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 17:21 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Тогда Спасибо Пользователю. И еще больше возмущениий. ГДЕ РАЗРАБОТЧИКИ???? ФОРУМ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ ЧЕГО??? ХОТЯБ РАЗ ВДЕНЬ ЧИТАЙТЕ.... |
|
| Автор: | skn [ 04 мар 2009, 17:25 ] |
| Заголовок сообщения: | |
прочитали |
|
| Автор: | dimOn [ 04 мар 2009, 17:43 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Что не доработано, где не доработано? Если вам не хватает собственных знаний и умений, форума, документации, wiki итд - есть платная техподдержка, где на все подобные вопросы отвечают и могут помочь с написанием скриптов. Для этого цена за продукт не включает цену за услуги поддержки. Мне кажется, это справедливо. |
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 18:00 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Прошу прошенья за такой тон диалога, но Вы вынуждаете... На вопросы заданные в другом тоне неотвечаете. Знаний нехватает. 1. Были бы знания я бы купил основной модуль а остальное бы дописал сам. И непокубалбы другие модули. 2. При проверках как обосновывать самостоятельные дописки.... Сертифицировать в Минсвязи???? А недороботка вот http://bgbilling.ru/forum/viewtopic.php?t=1974 |
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 19:05 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Сертифицировать в Минсвязи???? |
|
| Автор: | skn [ 04 мар 2009, 19:41 ] |
| Заголовок сообщения: | |
что сертифицировать? скрипты? |
|
| Автор: | dsheptalin [ 04 мар 2009, 20:09 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Да все разобрались. С помощью пользователей. Разработчикам некогда. Спасибо за "ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ". Выводы сделаны... |
|
| Автор: | stark [ 05 мар 2009, 11:28 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Ну может нам еще приехать и вам сеть спланировать, все установить ? причем за бесплатно .. Да нам дейтствительно в последнее время в связи с выпуском очередного релиза было некогда выходить на форум..почитайте правила форума , почитайте что такое платная поддержка у нас .. вы требуете функционал , не исправить ошибку, а именно функционал , причем специфичный функционал |
|
| Автор: | stark [ 05 мар 2009, 11:33 ] |
| Заголовок сообщения: | |
dsheptalin писал(а): На недоработанную версию снятия абонплат. Круто. недолжно в минус сниматься. нет денег нет услуги. это правильный алгоритм. Т.е за недоработунную под ВАШИ КОНРЕТНЫЕ требования . Для других ПРАВИЛЬНЫМ является то, что сейчас есть . если функионал не устривает можете не использовать этот модуль, или догорится о доработке. Мне в моей ОС тоже много что не устраивает . сертификат Минсвязи у нас есть. |
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 12:42 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Никто и непросит писать и отлажывать.... приезжать... устанавливать.... неперегибайте. Просили подсказать где рыть.... Та подсказка которую дали пользователи оказалась достаточной... |
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 12:46 ] |
| Заголовок сообщения: | |
А поповоду за бесплатно... тож ненадо. То за что Вам заплатили Вы в моем случае неотработали... Оплачивал Уфанету (вы счет выставляли), а документы пришли от Битела (они мне нафиг ненужны. Куда мне их приложить???)... А Уфанет - должник получается. Вопрос решается тож полгода.... это как ??? Снимайте розовые очки... Так что пофлудим... Пусть потенциальные покупатели видят на что они идут... Если Вам пофиг пользователи. Когда на карте биллинга было 10 городов - было все неплохо... когда 20 - отвратительно. И вы планируете дойти до 40 ??? |
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 13:00 ] |
| Заголовок сообщения: | |
А про экзотический функционал.... Работа а предоплатном режиме - это экзотика ??? Это стандарт !!! В этом я убежден. |
|
| Автор: | skn [ 05 мар 2009, 13:03 ] |
| Заголовок сообщения: | |
У вас абонплата привязана к календарным месяцам? |
|
| Автор: | dimOn [ 05 мар 2009, 13:23 ] |
| Заголовок сообщения: | |
dsheptalin Флудите на здоровье. Только заметьте, Вам уже показали несколько топиков, в которых решена аналогичная проблема и несколько пользователей (не потенциальных, а уже состоявшихся) указали, что написание скриптов - полезное удобство, а не недоработка. То, что лично Вы не справились с написанием скрипта в десяток строк, реализующим нужный лично Вам функционал не показывает ущербность биллинга или его техподдержки, ибо если Цитата: А поповоду за бесплатно... тож ненадо. то оплачивайте техподдержку, доработки и договоримся о любом функционале. А так - это чистой воды сотрясание воздуха и троллизм, тем более в таком неконструктивном тоне.
|
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 13:29 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Тон конструктивен. На другой Вы нереагируете... Уже отвечал... что подсказали где рыть... нарыли... Только ответа я ждал МЕСЯЦ и хотел его получить от РАЗРАБОТЧИКА... Но недождался... Я тоже не потенциальный а официальный. |
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 13:30 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Да Абонплата помесячный режим снятия |
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 13:31 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Никто и неговорит что скрипты ненужны.... но дока нормальная нужна... а недокументированые возможности вещ приятная но малоэффективная. |
|
| Автор: | dimOn [ 05 мар 2009, 13:40 ] |
| Заголовок сообщения: | |
dsheptalin писал(а): Тон конструктивен. На другой Вы нереагируете... Реагируем, просмотрите форум.dsheptalin писал(а): Уже отвечал... что подсказали где рыть... нарыли... Ну да, нарыли. В форумах по две-три страницы сообщений, можно было хотя бы проглядеть. Нарыли и хорошо. К чему сейчас всё это?dsheptalin писал(а): Только ответа я ждал МЕСЯЦ и хотел его получить от РАЗРАБОТЧИКА... Но недождался... От кого именно получить ответ - это каприз? Вы хотели, чтобы именно мы указали нужные темы на форуме? Или что? Что двусмысленного во фразе "это форум бесплатной техподдержки, без гарантий итд. Хотите оперативную платную техподдержку - покупайте пакет обращений в HelpDesk" ?dsheptalin писал(а): Я тоже не потенциальный а официальный. Это было к фразе "Пусть потенциальные покупатели видят на что они идут", которой Вы, видимо хотели указать на плохое качество биллинга и плохую техподдержку.
|
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 13:46 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Я не веду некорректный диалог с оценками и своим мнением... Я лиш представляю факты... Выводы каждый из прочитавших сделает сам... Простите но закон торговли..... я ему тоже подчинен.... |
|
| Автор: | dsheptalin [ 05 мар 2009, 13:49 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Круто... Топик новый со ссылью на ответ от разработчика "Что бесплатной поддержки нет и небудет" удалили.... Прогресс налицо.... |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|