BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 18 июн 2025, 17:42

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 43 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 12:54 
Нельзя-ж игнорить пользователей биллинга. Месяц нет ответов.
Я уже начинаю жалеть что приобрел Ваш продукт.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 12:55 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4494
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 187
Каких ответов?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 14:23 
http://bgbilling.ru/forum/viewtopic.php?t=1974
это последний вопрос. задавал его месяц назад в томже разделе.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 14:27 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 май 2008, 13:34
Сообщения: 594
Откуда: Москва
Карма: 27
http://www.bgbilling.ru/support.shtml


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 14:35 
Вы предлагаете только платную поддержку???

На недоработанную версию снятия абонплат. Круто.

недолжно в минус сниматься. нет денег нет услуги. это правильный алгоритм.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 14:55 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 12 фев 2008, 18:10
Сообщения: 3951
Карма: 249
dsheptalin писал(а):
Вы предлагаете только платную поддержку???

угу ... у них только платная поддержка, а для того чтоб Законом о защите прав потребителей не потыкали - есть этот форум ;)

dsheptalin писал(а):
На недоработанную версию снятия абонплат.

неправда Ваша ... npay - нормально, адекватно работающий модуль ... может просто Вы не умеете его готовить? ;)

dsheptalin писал(а):
недолжно в минус сниматься. нет денег нет услуги. это правильный алгоритм.

ну так напишите скрипт, делов то ...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 15:13 
может быть... вот я и описываю проблему... и жду у моря погоды...

мне нужно поиметь стандартную функцию (недостаточно средств для оказания услуг).


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 15:25 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 12 фев 2008, 18:10
Сообщения: 3951
Карма: 249
как минимум в 2- топиках (1, 2) описывается что да как и есть примеры скриптов - почему бы не воспользоваться напильником и не допилить их до нужной кондиции? ;)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 15:38 
описано в топиках нето... надо проверить снималась ли и если нет то достаточно ли средств для снятия абонплаты и отказать в авторизации. т.к. абонплата нацисляется каждые пять минут. а не раз в месяц как описано поэтому запускать проверку до снятия неполучается. Приостановка договора тож невариант.

И Ваш ответ понять как??? (кипили и долбайтесь сами...)

Тогда напишите в условиях использования ( все настройки и функции дорабатывайте сами... Нас нетревожить) Все как есть (такое бывает только у бесплатного софта).


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 16:27 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 12 фев 2008, 18:10
Сообщения: 3951
Карма: 249
dsheptalin писал(а):
описано в топиках нето... надо проверить снималась ли и если нет то достаточно ли средств для снятия абонплаты и отказать в авторизации. т.к. абонплата нацисляется каждые пять минут. а не раз в месяц как описано поэтому запускать проверку до снятия неполучается. Приостановка договора тож невариант.

шедулер запускат начисление раз в 5 минут, сам модуль, при запуске начисления, проверяет снимал ли он абонентку или нет, если снимал - 2-й раз снимать не станет (это точно работает!), а если не снимал - будет снимать, так вот условие снятия Вы и напишите в скрипте, т.е. что-то в духе:
Код:
баланс    = получть_баланс();
абонентка = получить_сумму_абон_платы();

if (баланс > 0 && баланс > абонентка) {
    снять_абонентку();
}

в приведенных выше топиках есть примеры решения подобной задачи ... за чем дело встало?

dsheptalin писал(а):
И Ваш ответ понять как??? (кипили и долбайтесь сами...)

в общем то "купили и допиливайте под свои персональные задачи" - это классика жанра ... IMHO, очень хорошо что в БГБ есть возможность допиливать логику скриптами :)

P.S. я _не_ разработчик и к ним никак, кроме юзанья БГБ, не отношусь, совсем ;)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 17:21 
Тогда Спасибо Пользователю. И еще больше возмущениий. ГДЕ РАЗРАБОТЧИКИ???? ФОРУМ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ ЧЕГО???

ХОТЯБ РАЗ ВДЕНЬ ЧИТАЙТЕ....


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 17:25 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4494
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 187
прочитали


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 17:43 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Что не доработано, где не доработано?
Если вам не хватает собственных знаний и умений, форума, документации, wiki итд - есть платная техподдержка, где на все подобные вопросы отвечают и могут помочь с написанием скриптов. Для этого цена за продукт не включает цену за услуги поддержки. Мне кажется, это справедливо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 18:00 
Прошу прошенья за такой тон диалога, но Вы вынуждаете... На вопросы заданные в другом тоне неотвечаете.

Знаний нехватает.
1. Были бы знания я бы купил основной модуль а остальное бы дописал сам. И непокубалбы другие модули.
2. При проверках как обосновывать самостоятельные дописки....
Сертифицировать в Минсвязи????

А недороботка вот http://bgbilling.ru/forum/viewtopic.php?t=1974


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 19:05 
Сертифицировать в Минсвязи????


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 19:41 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4494
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 187
что сертифицировать? скрипты?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 мар 2009, 20:09 
Да все разобрались. С помощью пользователей. Разработчикам некогда. Спасибо за "ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ".

Выводы сделаны...


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 11:28 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Ну может нам еще приехать и вам сеть спланировать, все установить ? причем за бесплатно .. Да нам дейтствительно в последнее время в связи с выпуском очередного релиза было некогда выходить на форум..почитайте правила форума , почитайте что такое платная поддержка у нас .. вы требуете функционал , не исправить ошибку, а именно функционал , причем специфичный функционал


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 11:33 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
dsheptalin писал(а):

На недоработанную версию снятия абонплат. Круто.

недолжно в минус сниматься. нет денег нет услуги. это правильный алгоритм.


Т.е за недоработунную под ВАШИ КОНРЕТНЫЕ требования . Для других ПРАВИЛЬНЫМ является то, что сейчас есть . если функионал не устривает можете не использовать этот модуль, или догорится о доработке. Мне в моей ОС тоже много что не устраивает . сертификат Минсвязи у нас есть.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 12:42 
Никто и непросит писать и отлажывать.... приезжать... устанавливать.... неперегибайте.

Просили подсказать где рыть....
Та подсказка которую дали пользователи оказалась достаточной...


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 12:46 
А поповоду за бесплатно... тож ненадо.

То за что Вам заплатили Вы в моем случае неотработали...
Оплачивал Уфанету (вы счет выставляли), а документы пришли от Битела (они мне нафиг ненужны. Куда мне их приложить???)...
А Уфанет - должник получается.

Вопрос решается тож полгода.... это как ???

Снимайте розовые очки... Так что пофлудим... Пусть потенциальные покупатели видят на что они идут... Если Вам пофиг пользователи.

Когда на карте биллинга было 10 городов - было все неплохо...
когда 20 - отвратительно. И вы планируете дойти до 40 ???


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:00 
А про экзотический функционал.... Работа а предоплатном режиме - это экзотика ??? Это стандарт !!! В этом я убежден.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:03 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4494
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 187
У вас абонплата привязана к календарным месяцам?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:23 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
dsheptalin
Флудите на здоровье. Только заметьте, Вам уже показали несколько топиков, в которых решена аналогичная проблема и несколько пользователей (не потенциальных, а уже состоявшихся) указали, что написание скриптов - полезное удобство, а не недоработка. То, что лично Вы не справились с написанием скрипта в десяток строк, реализующим нужный лично Вам функционал не показывает ущербность биллинга или его техподдержки, ибо если
Цитата:
А поповоду за бесплатно... тож ненадо.
то оплачивайте техподдержку, доработки и договоримся о любом функционале. А так - это чистой воды сотрясание воздуха и троллизм, тем более в таком неконструктивном тоне.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:29 
Тон конструктивен. На другой Вы нереагируете... Уже отвечал... что подсказали где рыть... нарыли... Только ответа я ждал МЕСЯЦ и хотел его получить от РАЗРАБОТЧИКА... Но недождался...
Я тоже не потенциальный а официальный.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:30 
Да Абонплата помесячный режим снятия


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:31 
Никто и неговорит что скрипты ненужны.... но дока нормальная нужна... а недокументированые возможности вещ приятная но малоэффективная.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:40 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
dsheptalin писал(а):
Тон конструктивен. На другой Вы нереагируете...
Реагируем, просмотрите форум.
dsheptalin писал(а):
Уже отвечал... что подсказали где рыть... нарыли...
Ну да, нарыли. В форумах по две-три страницы сообщений, можно было хотя бы проглядеть. Нарыли и хорошо. К чему сейчас всё это?
dsheptalin писал(а):
Только ответа я ждал МЕСЯЦ и хотел его получить от РАЗРАБОТЧИКА... Но недождался...
От кого именно получить ответ - это каприз? Вы хотели, чтобы именно мы указали нужные темы на форуме? Или что? Что двусмысленного во фразе "это форум бесплатной техподдержки, без гарантий итд. Хотите оперативную платную техподдержку - покупайте пакет обращений в HelpDesk" ?
dsheptalin писал(а):
Я тоже не потенциальный а официальный.
Это было к фразе "Пусть потенциальные покупатели видят на что они идут", которой Вы, видимо хотели указать на плохое качество биллинга и плохую техподдержку.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:46 
Я не веду некорректный диалог с оценками и своим мнением... Я лиш представляю факты... Выводы каждый из прочитавших сделает сам...

Простите но закон торговли..... я ему тоже подчинен....


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 05 мар 2009, 13:49 
Круто... Топик новый со ссылью на ответ от разработчика "Что бесплатной поддержки нет и небудет" удалили....

Прогресс налицо....


Вернуться к началу
  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 43 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.053s | 43 Queries | GZIP : On ]