forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Лимиты, такие лимиты...
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=1&t=4121
Страница 1 из 1

Автор:  m2pod [ 02 июн 2010, 13:52 ]
Заголовок сообщения:  Лимиты, такие лимиты...

1) Ставится лимит на 3 дня на -100р. Удаляем активное задание и лимит остается.
Можно ли сделать так чтобы с заданием и лимит сам удалялся\обнулять?
2) Можно ли сделать так что если стоит задание на несколько дней, а ТП его не увидело и обнулило лимит и даже проигнорировало что есть активное задание чтобы он обнулялся\перекрывался нулевым?
3) Можно ли сделать возможность удалять задания пользователей? Некоторые совсем не осознают что это такое но все равно себе это ставят.

Автор:  skyb [ 02 июн 2010, 15:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

поддерживаю, а то порой путаешся с лимитами

Автор:  max [ 02 июн 2010, 23:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

+1

Автор:  Cromeshnic [ 03 июн 2010, 06:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

m2pod писал(а):
1) Ставится лимит на 3 дня на -100р. Удаляем активное задание и лимит остается.
Можно ли сделать так чтобы с заданием и лимит сам удалялся\обнулять?
2) Можно ли сделать так что если стоит задание на несколько дней, а ТП его не увидело и обнулило лимит и даже проигнорировало что есть активное задание чтобы он обнулялся\перекрывался нулевым?
3) Можно ли сделать возможность удалять задания пользователей? Некоторые совсем не осознают что это такое но все равно себе это ставят.


1) - это меняет текущую логику. Все привыкли, что сначала удаляешь задание, потом сам выставляешь нужный лимит. Если и делать, то опционально. Например, кнопку "выполнить сейчас" для задания на возвращение.
2) Там же предупреждение выдается, что есть активные задания на изменения лимита, как можно его не увидеть? Может лучше настучать кому-нибудь по голове?
3) Тоже сомнительно. Возможно, возникнет только больше проблем.

Как бы глупость пользователей решается обычно не допилами, а простым и интуитивным интерфейсом + разъяснительной работой с населением :)
У самого менеджеры постоянно спрашивают, какой будет лимит у клиента со списком заданий на возвращение лимита. Терпеливо объясняю.
Думаю, они смотрят на историю изменения лимита, видят, что в день d пользователь z поставил лимит x на y дней, но не смотрят на то, что задание кто-то удалил и путаются. Т.е. тут интерфейс не совсем очевидный.

Возможно, лучше где-нибудь выводить сумму будущего лимита на дату самого позднего задания на возвращение. Именно это у меня чаще всего спрашивают - приходится складывать все задания на калькуляторе.

зы. Заметил, что после удаления всех заданий на изменение лимита все равно выдается предупреждение о наличии активных заданий при попытке изменить лимит вручную.

Автор:  m2pod [ 03 июн 2010, 12:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

вот именно: удалил задание но предупреждение все равно выскочило.
1)Бороться с глупостью пользователей нереально
2)Высчитывать вручную или на калькуляторе тоже не удобно.
3)У ТП нервная работа, они общаются с пользователями и им не нужно сидеть и что-то высчитывать или внимательно смотреть за этими лимитами, им нужно нажать кнопку и чтобы все было хорошо.
4)Ждем разработчиков чтобы высказались на эту тему, может предложат что-нибудь.

Автор:  Администратор [ 03 июн 2010, 12:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Цитата:
зы. Заметил, что после удаления всех заданий на изменение лимита все равно выдается предупреждение о наличии активных заданий при попытке изменить лимит вручную.

Обновление для 4.6, 5.0 выложено.

Автор:  m2pod [ 03 июн 2010, 13:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Раз уж администратор тут побывал, может ответит на первое сообщение? Что-нибудь можно реализовать?

Автор:  Администратор [ 04 июн 2010, 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Может логичнее при установке безусловного лимита удалять эти задания?

Автор:  m2pod [ 04 июн 2010, 14:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

может логичнее, и добавьте возможность удаления заданий пользователей.

Автор:  snark [ 04 июн 2010, 14:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

IMHO логичнее при удалении лимита (его же понижают) или установке его в 0 (дефолт) удалять все задания на восстановление для этого договора ... т.е. клиент/админ/ТП/ХЗ понизил лимит, в списке мы видим это понижение, нажимаем на него, жмем удалить (ну или ставим 0) - автоматически удаляется задание на восстановление и лимит принимает вид до его понижения

Автор:  m2pod [ 04 июн 2010, 14:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

бывает несоклько заданий, нужно обнулять все.
проще сделать если ставится лимит 0 то обнулять сам лимит и удалять все задния.
бывает всякое

Автор:  snark [ 04 июн 2010, 17:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

ну это логично удалять все задания при удалении/обнулении лимита ;)

Автор:  Администратор [ 08 июн 2010, 17:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Цитата:
и добавьте возможность удаления заданий пользователей.

Там же статистика ведётся по просроченным понижениям лимита. Может просто сделать при безусловной установке лимита сброс этой статистики и удаление всех заданий на возврат?

Автор:  snark [ 08 июн 2010, 17:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

ну да, т.к. зачем какая то статистика и задания на возврат если здесь и сейчас ставя руками лимит в 0 ты какбы говоришь "все что было - меня мало волнует, с текущего момента будет так"

Автор:  Администратор [ 08 июн 2010, 17:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Записал в TODO: "При принудительной установке лимита договора удаление заданий на возврат лимита и сброс статистики пользовательских понижений."

Автор:  skyb [ 08 июн 2010, 18:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Большое спасибо :)

Автор:  m2pod [ 08 июн 2010, 18:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

да, это очень хорошо

Автор:  KostiK [ 09 сен 2011, 17:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Реализовано.
В ближайших обновлениях 5.2 будет! :)

Автор:  Cromeshnic [ 12 сен 2011, 11:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лимиты, такие лимиты...

Отлично!

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/