BiTel

Функционал есть но докопаться до него невозможно в силу отсутствия описаний либо непонятности....

Э.. придется пристрелить всех показывайте конкретные места где вам было сложно понять, будем править.

боюсь даже перечислять

Не бойтесь, просто если мы не узнаем вашего мнения - так и не поймем какие места сложны для понимания.

Документация не отображает функционала. Биллинг имеет очень гороший функционал. Но понять и настроить сразу невозможно.

Возьмите за основу например доку УТМ - доходчиво, понятно - я функционал по сравнению с вами проигрывает, техподдержка слов нет.

Если будет подробная и поэтапная дока вы их обгоните по кол. клиентов.