BiTel

Bgbilling у нас работает около двух. Неожиданно начались проблемы:

Сначала перестал работать модуль Phone в договорах. Команды добавить элемент, редактировать - не работаю. Ошибок нет, просто никакой реакции...

Попробовала запустить обновление ./bg_installer.sh update .
Вот что получилось:

Found update for BGBillingServer build 711 packet update_5.1.zip updating to build 846
Install 1 updates (y/n):
y
Downloading update_5.1.zip OK!
Start installing..
Installing module: update...
Data extract finished...
Extract data => OK
Error of updating database.
com.mysql.jdbc.PacketTooBigException: Packet for query is too large (2875282 > 1048576). You can change this value on the server by setting the max_allowed_pcket' variable.
at com.mysql.jdbc.MysqlIO.send(MysqlIO.java:3275)
at com.mysql.jdbc.MysqlIO.sendCommand(MysqlIO.java:1967)
at com.mysql.jdbc.ServerPreparedStatement.serverExecute(ServerPreparedStatement.java:1347)
at com.mysql.jdbc.ServerPreparedStatement.executeInternal(ServerPreparedStatement.java:845)
at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:2407)
at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:2325)
at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:2310)
at bitel.billing.server.installer.InstallerModule.updateBase(InstallerModule.java:296)
at bitel.billing.server.installer.InstallerModule.<init>(InstallerModule.java:44)
at bitel.billing.server.installer.Update.update(Update.java:245)
at bitel.billing.server.installer.Update.<init>(Update.java:43)
at bitel.billing.server.installer.ModuleInstaller.main(ModuleInstaller.java:22)
Base update => ERROR
Module was not installed.

Модули при это все обновились.

В итоге, модуль Phone так и не работает в договорах. Тарифные файлы перестали обрабатываться.
В модуле IPN в договорах при открытии диапазона адресов появляется ошибка (скрин прикладываю).

Подскажите, что с этим делать, где может быть проблема.

1) Во первых. не та ветка форума. Это BGCRM, а не BGBilling.
2) По поводу ошибки , нужно поставить

в секции конфигурации mysql(файл my.cnf) в секции [mysqld].
3) Если после обновления с phone будет такая же ошибка, пишите
4) Долго не мог понять что значит фраза

Aнна писал(а):

Bgbilling у нас работает около двух. Неожиданно начались проблемы

На ум приходит один бородатый анекдот

_________________
интеграция биллинга с 1с http://bgbilling-1c.ru/

_________________
интеграция биллинга с 1с http://bgbilling-1c.ru/

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Всем спасибо за помощь)))

У stark прошу прощение за путаницу в ветках форума.

Ваш совет помог, обновления прошли успешно.
Модуль IPN в договорах работает без ошибок. Тарифные файлы Phone начал обрабатывать.

Но на команды добавление или изменение пойнта Phone в договоре по прежнему никакой реакции.

P.S.
Bgbilling у нас работает около двух лет.

С сервера windows, на котором открываю клиента bgbilling, удалила Java 7 Update 15.
Остались Java 6 Update 18 и Java 6 Update 27.

Все заработало

у вас на одной из них работает. Оставьте одну..Тем более на нашем портале bgbilling есть такая новость

Проверил в 5.1 на Java 7 действительно есть такая ошибка , но исправлять не будем так на 5.1 не рассчитан на java 1.7. В 5.2 и выше работает(проверил) это без проблем на java 7. Рекомендуем пробовать java 7 не раньше версии 5.2.