BiTel

Можно предложить добавить в Хэлпдеск приоритет для обращения, я просто не много не пойму как действовать если у меня что то срочное и надо решить быстро путь дороже будет обращение это не суть важно. Сделать Срочное/Обычное

Дык телефон для чего?
Звоните пишите АЛАРМ ПАНИКА ВСЕ П3.14ЗДЕЦ ААААААА У МЕНЯ ДОГОВОР ТАКОЙ ТО Я ВОТ ОБРАЩЕНИЕ СОЗДАЛ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

пока только в планах.

а в теории как можно в данный момент обозначить важность? (у меня vpn клиенты не отключаются народ идет в минуса и меня на гильятину положат:))

ну, например, написать ВАЖНО!!!1 в заголовке топика. но это ничего не гарантирует)

_________________
I'm clever. I've got a computer.

можно обнаглеть и просто url пары тем которые очень важны?:)