forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

запилите бональный клиент биллнга под андроид (CRM)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=1&t=8914
Страница 1 из 4

Автор:  skyb [ 03 фев 2014, 19:59 ]
Заголовок сообщения:  запилите бональный клиент биллнга под андроид

сабж.....очень нада, тарифы сменить, проверить ченить!!!

Автор:  Phricker [ 03 фев 2014, 20:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

demo.bgcrm.ru
В нем что то вырисовывается. Баланс показывается все дела. Правда при нажатии на пункты платежей наработки и прочего пишет что функционал в разработке

Автор:  Phricker [ 03 фев 2014, 20:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Единственное НО. Он будет платным. Хотя мне не уперлись все эти фишки ЦРМа по большому счету.
Возможно в дальнейшем.
Нужен просто бОнальный веб/андроид/иос клиент.

Свои велосипеды (как написал если не ошибаюсь Set) писать не получится ибо его поддержка выльется в нечто невообразимое.

Автор:  dimOn [ 03 фев 2014, 21:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

бессмыслица. веб ещё куда ни шло, понятно желание.
но под андроид..?

Автор:  Cromeshnic [ 03 фев 2014, 21:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Если баги биллинга помножатся на баги андроида - будет коллапс вселенной.

Автор:  Phricker [ 03 фев 2014, 21:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Cromeshnic писал(а):
Если баги биллинга помножатся на баги андроида - будет коллапс вселенной.

Изображение

Автор:  Phricker [ 03 фев 2014, 21:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

dimOn писал(а):
бессмыслица. веб ещё куда ни шло, понятно желание.
но под андроид..?

Ну вот и ждем что же выйдет из bgcrm :) По крайней мере я жду )))
А можно рассчитывать что из bgcrm выйдет веб клиент? ) в смысле как отдельная плюшка.

Автор:  skn [ 03 фев 2014, 23:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

skyb писал(а):
сабж.....очень нада, тарифы сменить, проверить ченить!!!


с трудом представляю, как кто то с планшета клиентами рулит...
особенно девочки с планшетов договора оформляют...

Автор:  Phricker [ 04 фев 2014, 00:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Зря вы так О.о
У нас куча контрагентов по районам, которые подключают клиентов.
Т.е. они приходят к клиенту, заводят ему договор, прописывают логин/пароль, заводят минимальные данные (ФИО, номер телефона), проверяют все ли работает у клиента и идут к следующему. Потом в спокойной обстановке с компа заполняют договора до конца.
Затем в конце месяца сдают бумажные копии договоров в абонотдел.

Как прикажете им заводить договора?
Многие сейчас подключаются с планшета через тимвивер к своему домашнему компу и заводят договора через него.

Автор:  skn [ 04 фев 2014, 01:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Phricker писал(а):
Зря вы так О.о
У нас куча контрагентов по районам, которые подключают клиентов.
Т.е. они приходят к клиенту, заводят ему договор, прописывают логин/пароль, заводят минимальные данные (ФИО, номер телефона), проверяют все ли работает у клиента и идут к следующему. Потом в спокойной обстановке с компа заполняют договора до конца.
Затем в конце месяца сдают бумажные копии договоров в абонотдел.

Как прикажете им заводить договора?
Многие сейчас подключаются с планшета через тимвивер к своему домашнему компу и заводят договора через него.


а договора они из плашета распечатывают или принтеры с собой носят?
а тупо сделать спец. страницу с тремя полями, не судьба?
нужен имено полноценный клиент биллинга под андроид?

Автор:  Phricker [ 04 фев 2014, 01:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Некоторые и работают только с планшета :) Насчет договоров уже не скажу. Мало ли бумажки носят, в которые данные ручкой заносят.
И у меня бывает, что сидя за Изображение мне звонит шеф и просит, что то сделать.
Я подключаюсь через RDP на свой комп и работаю через него.
А летом дергают на пляже или еще где. Вот и работаешь себе спокойно через 3G.

А страничка с тремя полями вариант конечно, но сразу же попросят (хотя почему попросят. уже просят) возможность занесения платежей, смену статуса (договор заводится со статусом "Не подключен" и надо переключать статус), просмотр ошибок подключения, смену тарифов и пр. и пр.

Потому я и жду BGCRM, потому что вижу в нем нечто подобное.
Изображение

И если этот функционал (читать "управление договором") будет отдельной плюшкой, а не в составе crm, то это жирный плюс.
Не нужен функционал CRM'а (инициатива имеет инициатора. если crm будет относиться к биллингу - будут иметь биллингеров).
Не хочется заводить и плодить отдельных пользователей в црме - я бы хотел оставить их в биллинге (по доке црма - пользователи црма и биллинга - разные сущности).
Не хочется писать скрипты еще и для црма для выполнения тех же задач что в биллинге на заведение договоров, приход платежа и пр. и пр.

И я не прошу андроид. Проще всего сделать веб клиент. Чтобы удовлетворить всех :)

Автор:  Phricker [ 04 фев 2014, 01:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Phricker писал(а):
Я подключаюсь через RDP на свой комп и работаю через него.

И выглядит это как то так
Изображение

Не сказать чтобы удобно, но лучше чем ничего :) Я привык и мне хватает если нужно что то мелкое поправить. Но не комфортная работа конечно же.

Автор:  Phricker [ 04 фев 2014, 01:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

А с клавиатурой еще хуже :D
Экран куда то уплывает, приходится двигать за ползунок, чтобы навестись туда куда нужно и посмотреть что набираешь )))
Изображение

Автор:  skyb [ 04 фев 2014, 05:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

вообще можно написать на 5 html и всех устроит. Собственно я про то что говорит Phricker, какие то действия охото делать через телефон / планшет, а кроме как удаленно на комп заходить я тоже не вижу варианта

Автор:  skyb [ 04 фев 2014, 05:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Вообще да, если нереализуется, то я чувтсвую придется ставить BGCRM чисто для себя, потому как повторять сущности с биллинга желания нет, а вот что то простое сделать можно будет, а это жирненький такой +

Автор:  skyb [ 04 фев 2014, 05:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

skn писал(а):
skyb писал(а):
сабж.....очень нада, тарифы сменить, проверить ченить!!!


с трудом представляю, как кто то с планшета клиентами рулит...
особенно девочки с планшетов договора оформляют...

Девочка с планшета может стоять офисе, ждать клиентов, а когда они приходят, при них на планшете заходить на биллинг, смотреть баланс абонента, номер, на кого оформлено и тд. помогать оплачивать в терминалах. Да, многие посихпор не знают как это делается. А сейчас встают те девочки которые оформляют договора за обычными компами. Полноценно наврятли будут пользоваться на планшете биллингом, но простенькие вещи будут иметь популярность

Автор:  skn [ 04 фев 2014, 17:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

skyb писал(а):
skn писал(а):
skyb писал(а):
сабж.....очень нада, тарифы сменить, проверить ченить!!!


с трудом представляю, как кто то с планшета клиентами рулит...
особенно девочки с планшетов договора оформляют...

Девочка с планшета может стоять офисе, ждать клиентов, а когда они приходят, при них на планшете заходить на биллинг, смотреть баланс абонента, номер, на кого оформлено и тд. помогать оплачивать в терминалах. Да, многие посихпор не знают как это делается. А сейчас встают те девочки которые оформляют договора за обычными компами. Полноценно наврятли будут пользоваться на планшете биллингом, но простенькие вещи будут иметь популярность


а нафига заходить в клиент билллинга? не правильнее научить клиента пользоваться личным кабинетом? да бы он в будущем сам мог получить нужную инфу без визита к девочке с планшетом?

Автор:  stark [ 04 фев 2014, 17:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Биллинг это не игрушка для гиков :)

Автор:  Администратор [ 04 фев 2014, 17:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Цитата:
У нас куча контрагентов по районам, которые подключают клиентов.
Т.е. они приходят к клиенту, заводят ему договор, прописывают логин/пароль, заводят минимальные данные (ФИО, номер телефона), проверяют все ли работает у клиента и идут к следующему. Потом в спокойной обстановке с компа заполняют договора до конца.
Затем в конце месяца сдают бумажные копии договоров в абонотдел.

В Уфенете для агентов сделали мастер в мобильном интерфейсе BGCRM. Там сначала вводится адрес, потом контрагент, потом подключаемые услуги.
Типа мастера. Всё заводится как процесс в ЦРМке и сразу в биллинг заводятся для него договора.
Сам процесс используется для учёта работы агентов, его же можно передавать на подключку инженерам..

Автор:  dimOn [ 04 фев 2014, 17:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

stark писал(а):
Биллинг это не игрушка для гиков :)

Вот вот, потому клиент под андроид вообще странно. Что ещё за "андроид"? У вас с клиентами общаются красноглазики-гики, нищие студенты или кто-то с бюджетного китайского навигатора договоры заводит?
Тогда уж клиент нужно писать под молодёжный, стильный, бизнесменский ЭплИФоне. Либо под ынтерпрайзный, перспективный, интересный ВинПхоне.

Автор:  skyb [ 04 фев 2014, 18:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

dimOn писал(а):
stark писал(а):
Биллинг это не игрушка для гиков :)

Вот вот, потому клиент под андроид вообще странно. Что ещё за "андроид"? У вас с клиентами общаются красноглазики-гики, нищие студенты или кто-то с бюджетного китайского навигатора договоры заводит?
Тогда уж клиент нужно писать под молодёжный, стильный, бизнесменский ЭплИФоне. Либо под ынтерпрайзный, перспективный, интересный ВинПхоне.

Нопишите въеб морду, чтоб было платформонезависимо и все будут давольны

Автор:  skn [ 04 фев 2014, 18:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

skyb писал(а):
Нопишите въеб морду, чтоб было платформонезависимо и все будут давольны


сомневаюсь что все, по крайней мере меня сюда не надо приплюсовывать

Автор:  dimOn [ 04 фев 2014, 18:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

— Здравствуйте, мы подключаем интернет. Вы не хотите завести договор?
— Да, дававйте.
— Ой, знаете, у нас клиент биллинга под андроидные планшеты только. Где тут у вас зарядник можно воткнуть?

Автор:  skyb [ 04 фев 2014, 18:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

уот не передергивайте.....нада это админам по большей части, чтоб какие то моменты посмотреть поправить, и например девочкам которые будут помогать оплатить абоненту в офисе через терминалы, а не те которые заключают договор. я говорю про доп. возможность а не отказ от клиента биллинга....и да, не раз уже просили перевеести биллинг на веб, и не первый год появляется вопрос....а как говорит snark воз и ныне там )))))))))

Автор:  dimOn [ 04 фев 2014, 18:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

Цитата:
уот не передергивайте
я немножечко только)

про веб тема интересная, возможно, но делать никто пока не будет, мне кажется

Автор:  Cromeshnic [ 04 фев 2014, 18:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

если очень надо, можно ведь и самим сделать, ящитаю...

Автор:  dimOn [ 04 фев 2014, 18:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

или зопилить опенсурс!

Автор:  snark [ 04 фев 2014, 21:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

skn писал(а):
договора они из плашета распечатывают или принтеры с собой носят?

Не стоит утрировать, речь именно о простейших операциях: посмотреть баланс, тариф, статус и т.п.

skn писал(а):
а тупо сделать спец. страницу с тремя полями, не судьба?

Дык уже ХЗ сколько раз просили вас сделать простенький веб интерфейс, но видать не судьба :(

skn писал(а):
нужен имено полноценный клиент биллинга под андроид?

Приложение под Android/iOS нафиг не нужно. Инфа 146%.
Приложение - это отдельный геморрой (разработать/поддерживать) и вам он не нужен, а нам для повседневных задач и веба хватит.
Что такое "повседневные задачи"?
  • Поиск договоров - это очевидно, вроде.
  • Из inet (я пока только про него) нужны только "Монитор", "Поиск" и "Устройства и ресурсы", т.е. только "посмотреть/поискать".
  • Вкладка договора - вот она нужны практически вся, за исключением, пожалуй, карточек договора, т.к. их лучше сделать ссылкой на PDF-ку, чтобы печатать (не планшетом единым) не из браузера, а из читалки.
Настройка, скриптинг и т.д. и т.п. - это только в клиенте пусть делается ибо нефиг усложнять вебку.

Автор:  skyb [ 05 фев 2014, 01:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

snark Да собственно, примерно такой функционал и нужен
Cromeshnic, а это как с личным кабинетом, ты его перерисовываешь, правишь, добавляешь свои фишки, а потом херак, и версия 6.0, и переделываешь его заново....потом 6.1 и тд, непонятно что ещё перепишут. А так все будет правится при обновлении биллинга и все будет работать!!!

Автор:  stark [ 05 фев 2014, 11:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: запилите бональный клиент биллнга под андроид

snark писал(а):
skn писал(а):
а тупо сделать спец. страницу с тремя полями, не судьба?

Дык уже ХЗ сколько раз просили вас сделать простенький веб интерфейс, но видать не судьба :(



Да боязно начинать даже. Иногда добавишь какой-то функционал и он начинает обрастать требованиями со всем сторон. А тут web-интерфейс. Простенький ..Ага, знаем какой простенький . Вначале будет простенький, потом почему такой простенький а добавьте еще вот это и это ..А потом почему он так сильно отстает от gui, нужно все в нем реализовать и еще в 3 раза больше .
Вот есть BGCRM. Простенький интерфейс, есть договора , параметры и баланс . Почему не устраивает ? Кто-то всегда будет недоволен тем, что есть .

Хочу чтобы сидя в баре можно было биллинг с айфона админить и код писать .

Страница 1 из 4 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/