BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 апр 2024, 18:46

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 13:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июн 2014, 01:18
Сообщения: 149
Откуда: Котлас
Карма: 0
Очень хотелось бы видеть иерархическую (папки) структуру в списке шаблонов. А-то уже на 10м шаблоне это превращается в ХАОС.
Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 13:02 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 3092
Откуда: Иркутск
Карма: 338
Хм, интересно, а зачем так много?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 13:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июн 2014, 01:18
Сообщения: 149
Откуда: Котлас
Карма: 0
Извиняюсь, ошибся форумом, перенесите в "Ядро".
Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 13:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июн 2014, 01:18
Сообщения: 149
Откуда: Котлас
Карма: 0
Cromeshnic писал(а):
Хм, интересно, а зачем так много?

Субпровайдерствуем. Каждый свич-нас, соответственно отдельный сервис, соответсвенно-отдельный шаблон.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 14:43 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Добавил в TODO. Правда есть сомнения что это нужно на самом деле.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 14:49 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
stark писал(а):
Правда есть сомнения что это нужно на самом деле.

Аналогично.
У нас раньше на каждый ТП был свой шаблон.
И постоянно пользователи ошибались, тыкали не в тот и т.п.
Когда мне отдали биллинг, я урезал до двух шаблонов, а там где надо разбрасывать по группам договоров - беру из настроек пользователей.
А уж научить пользователя выбрать тот тарифный план и добавить правильный сервис (как в примере автора), это не задача биллинга как мне кажется.

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 17:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июн 2014, 01:18
Сообщения: 149
Откуда: Котлас
Карма: 0
Т.е. ощутимая разница в обучении людей выбору ТП на уровне шаблона или на уровне готового договора есть?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Шаблоны договоров (фичреквест)
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 18:07 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
pafflootiy писал(а):
Т.е. ощутимая разница в обучении людей выбору ТП на уровне шаблона или на уровне готового договора есть?

Есть ощутимая разница в том, чтобы запретить пользователю выбирать тариф если договор с тарифом заводится через шаблон.
И легче легкого это сделать если пользователю необходимо выбрать тариф уже в договоре. Тут и ограничение по группе тарифов, и ограничение по группе договоров, и ограничение по активности тарифа и т.п.

А уж если пользователь не добавит тариф в пустой договор - то это его проблемы. Абонент с таким договором работать все равно не будет. Так что придется учиться добавлять правильный тариф.

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 18:11 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
До двух это в смысле для ЮЛ и ФЛ.
Разница в услугах все равно сохраняется. Т.е. например отдельно шаблон для PPPoE/IPOE, отдельно для телефонии и т.п. И каждый из шаблонов в 2х экземплярах

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 18:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июн 2014, 01:18
Сообщения: 149
Откуда: Котлас
Карма: 0
Ваш вариант это выход. Но не единственное логичное решение(читай "костыль"). И мне удобней завести шаблон на сервис, это больше телодвижений сперва, но меньше потом. А ограничивать пользователей клиента не предвидится. Их на данный момент один(ваш покорный слуга), а в перспективе разрастется до двух и второму проще объяснить выбор готового шаблона, чем выбор сервиса в договоре, тем самым свести его манипуляции в договоре до внесения реквизитов клиента. И мое пожелание, это именно ПОЖЕЛАНИЕ. Без иерархии будет менее удобно, но не смертельно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 18:56 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
pafflootiy писал(а):
Ваш вариант это выход. Но не единственное логичное решение(читай "костыль"). И мне удобней завести шаблон на сервис, это больше телодвижений сперва, но меньше потом. А ограничивать пользователей клиента не предвидится. Их на данный момент один(ваш покорный слуга), а в перспективе разрастется до двух и второму проще объяснить выбор готового шаблона, чем выбор сервиса в договоре, тем самым свести его манипуляции в договоре до внесения реквизитов клиента. И мое пожелание, это именно ПОЖЕЛАНИЕ. Без иерархии будет менее удобно, но не смертельно.

У нас просто тоже задумывалось что будет работать только абонентский отдел в кол-ве N человеков.
А потом оказалось что мы будем предлагать услуги по агентской схеме, что будем привлекать агентов которые так же будут заводить договора и т.п.
Сейчас договора заводят ~100 человек :)

Переделывать многое в дальнейшем было сложнее.

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 19:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июн 2014, 01:18
Сообщения: 149
Откуда: Котлас
Карма: 0
Уоу!!! Круто! Надеюсь что я столкнусь с проблемой перелопачивание под 100 пользователей клиента... :-)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.940s | 42 Queries | GZIP : On ]