forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Не тарифицируется звонок (CRM)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=10&t=10114
Страница 1 из 1

Автор:  Inspire [ 26 янв 2015, 18:36 ]
Заголовок сообщения:  Не тарифицируется звонок

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Читал подобные темы на форуме, уже запарился, ничего не помогло.
Пытаюсь настроить учет абонентского трафика на примере местного звонка в калуге. Проблема в том, что у меня нет сессий звонка в отчетах договора. Причем, в журнале ошибок тоже нет этого звонка.
Звонок был с номера 74842 204521 на номер 74842 783678

Версия биллинга 6.1.
dataloader.error.log за этот день пуст.
dataloader.log вот
Изображение

Создал тариф
Изображение

PS: Что зависит от названия услуги? Кроме внутренней услуги есть еще услуга местная телефония. Но с ней тоже не работает.

В модуле Phone созданы услуги:

Изображение

К договору привязал поинты:

Изображение

Тарифу определил нулевую позицию, у остальных закрыл период действия

Изображение

Далее выполняю обработку логов вручную в менеджере источников

Изображение

В результате звонка нет ни в отчетах договора, ни в журнале ошибок

Вот звонок в таблице data_log_4_20150126

Изображение

Что я делаю не так?

Автор:  stark [ 26 янв 2015, 18:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок

Узел утстановка услуги поставьте там же где и цена

Автор:  stark [ 26 янв 2015, 18:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок

dataloader перезапустите еще после всех изменений. Возможно в кэшировании проблема.

Автор:  Inspire [ 26 янв 2015, 18:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок

Перезагрузил и изменил тариф вот так

Изображение

Не работает.

Карты зон :

Изображение

В карте зон Местная телефония вот так сделал:

Изображение

Автор:  stark [ 26 янв 2015, 19:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок

уберите regexp. Сделайте вначале чтобы работал тариф попроще, потом уже будите усложнять. И зоны пока можете тоже убрать.

Автор:  Inspire [ 26 янв 2015, 19:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок

Да я уж как только не пытался, поэтому и написал сюда.

Пробовал так

Изображение

И так

Изображение

Результат тот же. Тут именно установка услуги.

Автор:  Inspire [ 27 янв 2015, 12:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок

Странное дело, убрал из карты зон зону напротив калужской области вот так

Изображение

И начал обсчитываться один из двух поинтов, привязанных к договору (номер 203040)

А до этого было так

Изображение

И он не обсчитывался.

Чем это так обусловлено?

И еще, второй поинт с номером 204521 все равно не обсчитывается. Может быть, я его не так прикрепил?

Изображение

Автор:  stark [ 27 янв 2015, 13:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок

Inspire писал(а):
И еще, второй поинт с номером 204521 все равно не обсчитывается. Может быть, я его не так прикрепил?

Изображение


Ну попробуйте дату поинта поменять на начало месяца.

Автор:  Inspire [ 05 фев 2015, 15:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок (CRM)

Разобрался с проблемой. Тему можно закрыть

Автор:  stark [ 05 фев 2015, 15:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок (CRM)

Inspire писал(а):
Разобрался с проблемой. Тему можно закрыть


а в чем проблема то была, если не секрет ?

Автор:  Inspire [ 16 фев 2015, 15:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не тарифицируется звонок (CRM)

stark писал(а):
Inspire писал(а):
Разобрался с проблемой. Тему можно закрыть


а в чем проблема то была, если не секрет ?


Последовал вашему совету, убрал все карты зон, оставил только одну. За место префиксов поставил использовать карту зон и все заработало.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/