forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
Не тарифицируется звонок (CRM) http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=10&t=10114 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Inspire [ 26 янв 2015, 18:36 ] |
Заголовок сообщения: | Не тарифицируется звонок |
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Читал подобные темы на форуме, уже запарился, ничего не помогло. Пытаюсь настроить учет абонентского трафика на примере местного звонка в калуге. Проблема в том, что у меня нет сессий звонка в отчетах договора. Причем, в журнале ошибок тоже нет этого звонка. Звонок был с номера 74842 204521 на номер 74842 783678 Версия биллинга 6.1. dataloader.error.log за этот день пуст. dataloader.log вот ![]() Создал тариф ![]() PS: Что зависит от названия услуги? Кроме внутренней услуги есть еще услуга местная телефония. Но с ней тоже не работает. В модуле Phone созданы услуги: ![]() К договору привязал поинты: ![]() Тарифу определил нулевую позицию, у остальных закрыл период действия ![]() Далее выполняю обработку логов вручную в менеджере источников ![]() В результате звонка нет ни в отчетах договора, ни в журнале ошибок Вот звонок в таблице data_log_4_20150126 ![]() Что я делаю не так? |
Автор: | stark [ 26 янв 2015, 18:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок |
Узел утстановка услуги поставьте там же где и цена |
Автор: | stark [ 26 янв 2015, 18:47 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок |
dataloader перезапустите еще после всех изменений. Возможно в кэшировании проблема. |
Автор: | Inspire [ 26 янв 2015, 18:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок |
Перезагрузил и изменил тариф вот так ![]() Не работает. Карты зон : ![]() В карте зон Местная телефония вот так сделал: ![]() |
Автор: | stark [ 26 янв 2015, 19:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок |
уберите regexp. Сделайте вначале чтобы работал тариф попроще, потом уже будите усложнять. И зоны пока можете тоже убрать. |
Автор: | Inspire [ 26 янв 2015, 19:34 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок |
Да я уж как только не пытался, поэтому и написал сюда. Пробовал так ![]() И так ![]() Результат тот же. Тут именно установка услуги. |
Автор: | Inspire [ 27 янв 2015, 12:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок |
Странное дело, убрал из карты зон зону напротив калужской области вот так ![]() И начал обсчитываться один из двух поинтов, привязанных к договору (номер 203040) А до этого было так ![]() И он не обсчитывался. Чем это так обусловлено? И еще, второй поинт с номером 204521 все равно не обсчитывается. Может быть, я его не так прикрепил? ![]() |
Автор: | stark [ 27 янв 2015, 13:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок |
Inspire писал(а): И еще, второй поинт с номером 204521 все равно не обсчитывается. Может быть, я его не так прикрепил? ![]() Ну попробуйте дату поинта поменять на начало месяца. |
Автор: | Inspire [ 05 фев 2015, 15:26 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок (CRM) |
Разобрался с проблемой. Тему можно закрыть |
Автор: | stark [ 05 фев 2015, 15:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок (CRM) |
Inspire писал(а): Разобрался с проблемой. Тему можно закрыть а в чем проблема то была, если не секрет ? |
Автор: | Inspire [ 16 фев 2015, 15:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Не тарифицируется звонок (CRM) |
stark писал(а): Inspire писал(а): Разобрался с проблемой. Тему можно закрыть а в чем проблема то была, если не секрет ? Последовал вашему совету, убрал все карты зон, оставил только одну. За место префиксов поставил использовать карту зон и все заработало. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |