| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Перерасчет абонплаты поинта http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=10&t=12111 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Ping333 [ 21 ноя 2016, 20:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Перерасчет абонплаты поинта |
Добрый день! Столкнулся с нетривиальным вопросом девочек из абонентского отдела, незнаю как его решить. Есть договор с юриком, статус договора активен, баланс в плюсе. На договоре в модуле телефония 4 номера телефона, к каждому номеру привязан тарифный план и своя абонплата ( какбы внутри поинта). поступило заявление просим пересчитать абонплату по такомуто номера в связи с праздником. ок принято заявление. Ручками то понятно, приостановить абонплату , потом заново добавить. С учетом былых успехов девочек, они могут ошибиться в тыканье кнопочек и поставить не ту дату, или не ту абонплату. Как это сделать? Можно было статусом, но тогда все поинты попадут под перерасчет, шлюзы тоже на все поинты работают. |
|
| Автор: | vdd [ 21 ноя 2016, 21:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Перерасчет абонплаты поинта |
Компенсировать бездарно потраченную часть абонплаты приходом? |
|
| Автор: | Ping333 [ 21 ноя 2016, 21:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Перерасчет абонплаты поинта |
Приход ручками опять же делать надо, и считать на калькуляторе, сколько этого прихода нужно |
|
| Автор: | vdd [ 21 ноя 2016, 22:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Перерасчет абонплаты поинта |
А, ну понятно, понятно... Скриптом посчитать приход или абонплаты "раздвинуть" тоже нельзя - скрипт же "ручками" придется писать... |
|
| Автор: | Ping333 [ 22 ноя 2016, 00:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Перерасчет абонплаты поинта |
Вы бы вопрос прочитали вдумчиво. Скриптом без проблем. Куда его вешать? На какое событие? Еще раз, приехало заявление, дальше что манагер должна сделать в биллинге, что бы отработал скрипт? Либо я вас не понимаю. Скриптом посчитать приход.. какой приход? Откуда его взять? Зачем он? Из исходный данных номер поинта и даты. Хрен бы с ними с исходными данными, как их обработать не проблема. Проблема куда из вносить |
|
| Автор: | dimOn [ 22 ноя 2016, 12:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Перерасчет абонплаты поинта |
Цитата: Вы бы вопрос прочитали вдумчиво. Я вот тоже не понял: а в чём вопрос то? Это теоретический вопрос? Или вопрос как сделать что-то. Тогда что именно? Что именно пересчитать, зачем? Цитата: Скриптом посчитать приход.. какой приход? Откуда его взять? Зачем он? Потому что вот это как раз вопрос, который больше к вам, т.к.:Цитата: поступило заявление просим пересчитать абонплату по такомуто номера в связи с праздником. ок принято заявление. Как пересчитать? Вы сами знаете что именно надо пересчитать и на сколько? Так вот такого размера и приход должен быть. Или на столько-то дней приостановить абонплаты (вроде речь про компенсации какие-то). Или сказать биллингу это в виде скрипта, он сам посчитает. Он же не знает что делать с вашим заявлением.
|
|
| Автор: | Ping333 [ 22 ноя 2016, 13:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Перерасчет абонплаты поинта |
Может быть неправильно обрисовал ситуацию. Это реальная ситуация, один юрик написал письмо просим пересчитать абонплату по номеру 102 с 10.10.206 по 23.10.2016, по номеру 103 с 11.10.2016 по 15.10.2016 ну и еще 10 таких аналогичных писем. в договоре него 26 поинтов. на каждый поинт привязан свой тарифный план и свои абонплаты. например на номере 102 тариф безлимит с абонплатой 1000 руб., на номере 103 тариф комбинированный с абонплатой 500 руб+АОН 30. нужно этому юрику пересчитать абонплату по поинту 102 и 103, тоесть в указанные даты в письме неначислять абонплату, по остальным поинтам оставить абонплату без изменений. Пока вижу только два варианта: 1. показывать менеджеру(который ведет этого юрика) как прервать начисление абонплаты в договоре, тоесть например на поинте 102 все абонплаты закрыть 09.10.2016 и заново их открыть 23.10.2016, но поинте 103 тожесамое. 2. формировать менеджеру файл с номерами и датами приостановки услуг, далее я этот файл скриптом обрабатываю, который уже либо приход делает, либо расход, либо возврат, либо абонплаты приостанавливает, либо тарифный план на поинте закрывает и открывает новой датой, там уже как напишу скрипт так он и будет работать. Вот было бы удобно, если бы на каждом поинте вешать статус ( как на договоре Активен, заблокирован, приостановлен), и в зависимости этого статуса начислять абонплаты. Например Статус поинта Активен - начисляем абонплаты, Статус поинта Закрыт - неначисляем абонплату 65, но начисляем абонплату 43. Тоесть аналогично статусу договора. |
|
| Автор: | Ping333 [ 22 ноя 2016, 15:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Перерасчет абонплаты поинта |
Пока реализовал второй вариант с файликом. Спасибо |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|