BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 29 мар 2024, 01:58

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 20:23 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 11:54
Сообщения: 262
Откуда: Краснодар
Карма: 5
Добрый день!
Столкнулся с нетривиальным вопросом девочек из абонентского отдела, незнаю как его решить.
Есть договор с юриком, статус договора активен, баланс в плюсе. На договоре в модуле телефония 4 номера телефона, к каждому номеру привязан тарифный план и своя абонплата ( какбы внутри поинта). поступило заявление просим пересчитать абонплату по такомуто номера в связи с праздником. ок принято заявление.
Ручками то понятно, приостановить абонплату , потом заново добавить. С учетом былых успехов девочек, они могут ошибиться в тыканье кнопочек и поставить не ту дату, или не ту абонплату. Как это сделать? Можно было статусом, но тогда все поинты попадут под перерасчет, шлюзы тоже на все поинты работают.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 21:22 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2007, 16:11
Сообщения: 829
Карма: 49
Компенсировать бездарно потраченную часть абонплаты приходом?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 21:42 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 11:54
Сообщения: 262
Откуда: Краснодар
Карма: 5
Приход ручками опять же делать надо, и считать на калькуляторе, сколько этого прихода нужно


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 22:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2007, 16:11
Сообщения: 829
Карма: 49
А, ну понятно, понятно...

Скриптом посчитать приход или абонплаты "раздвинуть" тоже нельзя - скрипт же "ручками" придется писать...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2016, 00:17 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 11:54
Сообщения: 262
Откуда: Краснодар
Карма: 5
Вы бы вопрос прочитали вдумчиво. Скриптом без проблем. Куда его вешать? На какое событие?
Еще раз, приехало заявление, дальше что манагер должна сделать в биллинге, что бы отработал скрипт?
Либо я вас не понимаю. Скриптом посчитать приход.. какой приход? Откуда его взять? Зачем он?
Из исходный данных номер поинта и даты. Хрен бы с ними с исходными данными, как их обработать не проблема. Проблема куда из вносить


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2016, 12:53 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Цитата:
Вы бы вопрос прочитали вдумчиво.

Я вот тоже не понял: а в чём вопрос то?
Это теоретический вопрос? Или вопрос как сделать что-то. Тогда что именно? Что именно пересчитать, зачем?
Цитата:
Скриптом посчитать приход.. какой приход? Откуда его взять? Зачем он?
Потому что вот это как раз вопрос, который больше к вам, т.к.:
Цитата:
поступило заявление просим пересчитать абонплату по такомуто номера в связи с праздником. ок принято заявление.
Как пересчитать? Вы сами знаете что именно надо пересчитать и на сколько? Так вот такого размера и приход должен быть. Или на столько-то дней приостановить абонплаты (вроде речь про компенсации какие-то). Или сказать биллингу это в виде скрипта, он сам посчитает. Он же не знает что делать с вашим заявлением.

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2016, 13:50 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 11:54
Сообщения: 262
Откуда: Краснодар
Карма: 5
Может быть неправильно обрисовал ситуацию.
Это реальная ситуация, один юрик написал письмо просим пересчитать абонплату по номеру 102 с 10.10.206 по 23.10.2016, по номеру 103 с 11.10.2016 по 15.10.2016 ну и еще 10 таких аналогичных писем. в договоре него 26 поинтов. на каждый поинт привязан свой тарифный план и свои абонплаты. например на номере 102 тариф безлимит с абонплатой 1000 руб., на номере 103 тариф комбинированный с абонплатой 500 руб+АОН 30.
нужно этому юрику пересчитать абонплату по поинту 102 и 103, тоесть в указанные даты в письме неначислять абонплату, по остальным поинтам оставить абонплату без изменений.
Пока вижу только два варианта:
1. показывать менеджеру(который ведет этого юрика) как прервать начисление абонплаты в договоре, тоесть например на поинте 102 все абонплаты закрыть 09.10.2016 и заново их открыть 23.10.2016, но поинте 103 тожесамое.
2. формировать менеджеру файл с номерами и датами приостановки услуг, далее я этот файл скриптом обрабатываю, который уже либо приход делает, либо расход, либо возврат, либо абонплаты приостанавливает, либо тарифный план на поинте закрывает и открывает новой датой, там уже как напишу скрипт так он и будет работать.

Вот было бы удобно, если бы на каждом поинте вешать статус ( как на договоре Активен, заблокирован, приостановлен), и в зависимости этого статуса начислять абонплаты.
Например Статус поинта Активен - начисляем абонплаты, Статус поинта Закрыт - неначисляем абонплату 65, но начисляем абонплату 43. Тоесть аналогично статусу договора.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перерасчет абонплаты поинта
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2016, 15:11 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 11:54
Сообщения: 262
Откуда: Краснодар
Карма: 5
Пока реализовал второй вариант с файликом.
Спасибо


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.104s | 34 Queries | GZIP : On ]