BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 23 окт 2021, 19:51

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Очистка наработки по телефонии
СообщениеДобавлено: 16 ноя 2017, 16:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Раньше времени насчитали наработку по телефонии. Теперь у клиентов минусовой баланс. Им идут уведомления, что они должны заплатить.
Не пойму как удалить наработку по телефонии. Штатные средства есть для этого ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Очистка наработки по телефонии
СообщениеДобавлено: 16 ноя 2017, 17:46 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6051
Карма: 244
Непонятно что значит раньше времени, у вас помесячный тариф и вы запускаете обсчёт в середине/конце месяца?

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Очистка наработки по телефонии
СообщениеДобавлено: 16 ноя 2017, 21:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
У нас постоплата. Наработка насчитывается после окончания расчетного месяца.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Очистка наработки по телефонии
СообщениеДобавлено: 16 ноя 2017, 21:22 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Штатных нет.

Забекапить log_session_<mid>_201711,
затем UPDATE log_session_<mid>_201711 SET cost=0, oper_cost=0 , чтобы обнулить стоимость всех звонков,
затем на вкладке Установка баланса нажать Установить баланс.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Очистка наработки по телефонии
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2017, 07:15 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 3092
Откуда: Иркутск
Карма: 338
Странная логика. У нас тоже постоплата в основном, но мы всё считаем в реальном времени. Просто на договорах стоит режим "кредит" и большие лимиты.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Очистка наработки по телефонии
СообщениеДобавлено: 20 ноя 2017, 17:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.054s | 32 Queries | GZIP : On ]