forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

"Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=10&t=4339		 Страница 1 из 1
Автор:  Ygrex [ 26 июл 2010, 18:46 ]
Заголовок сообщения:  "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Здравствуйте,

Заметил в отчёте по пойнту странную запись (прикрепляю скриншот) и решил отследить её по логам АТС. К сожалению, в логах АТС её нет.

Логи АТС для передачи в биллинг приводятся к документированному формату и складываются в отдельную директорию. В этих логах подозрительную запись опять найти не удалось.

Если дважды щёлкнуть по записям в отчёте, то открывается строка исходного лога. По всем записям так и есть. Однако конкретно по этой записи открывается совершенно непохожая строка исходного лога. Не те номера, не то время, другая длительность. Открывающаяся запись вообще относится к другому пойнту.

Журнал ошибок пуст. Повторную загрузку/обработку источника проводил. Стоимость этой мифической сессии попала в общий итог по пойнту.

Как такая запись могла попасть в отчёт? Как от неё избавиться?

С уважением,

Игорь
Автор:  Администратор [ 28 июл 2010, 18:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Цитата:
Журнал ошибок пуст. Повторную загрузку/обработку источника проводил. Стоимость этой мифической сессии попала в общий итог по пойнту.

Попробуйте изменить время редактирования файла с логом и потом сделать повторную загрузку/обработку источника.
Автор:  Ygrex [ 30 июл 2010, 12:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Цитата:
Попробуйте изменить время редактирования файла с логом и потом сделать повторную загрузку/обработку источника.

сформировал файлы заново; фантомная запись в отчёте всё равно есть (с теми же датой и тел.номерами), но при двойном клике теперь открывается пустая таблица исходного лога
Автор:  Администратор [ 02 авг 2010, 13:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Может вы какие-то источники удаляли? Не может быть запись привязана к удалённому источнику логов?
Автор:  Ygrex [ 02 авг 2010, 14:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Администратор писал(а):
Может вы какие-то источники удаляли? Не может быть запись привязана к удалённому источнику логов?

В принципе, такое могло быть.
Неизвестная сессия, судя по времени входа, должна быть в файле 09_11.zip. Этот файл когда-то, наверно, мог измениться. После этого, в любом случае, он был повторно поставлен в очередь на загрузку/обработку. Этого недостаточно для корректировки отчётов по пойнтам?

Сейчас заменил все записи за 9-е число пустыми файлами. Отчёт за это число теперь состоит только из одной проблемной записи, все остальные, как и следовало ожидать, пропали.
Автор:  Администратор [ 02 авг 2010, 14:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Удалите сессии "левого" источника из таблицы log_session.. запросом.
Автор:  Ygrex [ 02 авг 2010, 14:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Администратор писал(а):
Удалите сессии "левого" источника из таблицы log_session.. запросом.

удалил - помогло; что теперь нужно делать, чтобы такие сессии никогда не появлялись? не хотелось бы накручивать клиентам лишнего
Автор:  Администратор [ 02 авг 2010, 17:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
Не удалять источники после того, как с них были получены сессии.
Либо после их удаления вычищать сессии к ним относящиеся.
Автор:  Ygrex [ 02 авг 2010, 17:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: "Левые" сессии в логах (bgbilling 4.6)
спасибо за помощь!
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/