BiTel

Здравствуйте!
Создала правила в договоре, сделала тариф, произвела переобсчёт и установку баланса и получила наработку в договоре по этим правилам, но строки с ошибками в Журнале ошибок так и продолжают числиться. Что делать?

Клиент версии 5.0 сборка 675.

Договор на 2221010 есть? Аудит включен?

Да, всё это есть, и, как видно на картинках, всё обсчеталось, но почему-то ошибки продолжают болтаться

Значит поинт не правильно заведен в договоре.

Зачем заводить пойнт, если речь о правиле, мне пойнты в этом договоре не нужны, ну а если всё же плюсом к правилу завести пойнт, то в Журнале ошибок вместо "Договор не найден" будет значиться "Звонок пойнта не тарифицирован", оно и понятно --- в моём тарифе нет зон.

Вы спросили о причине ошибки "Договор не найден".

Выключите тогда аудит, если вам нужно игнорировать звонки с номеров, которые не заведены на договора как поинты.

Мы не можем удалить запись из конфигурации Модуля о создании записей в Журнале ошибок, так как этот Модуль обсчитывает и другие договоры на которых висят пойнты. Вообще в Модуле уже существуют несколько договоров с правилами и с ними всё в полном порядке, но вот последний созданный почему-то ведёт себя вот так.

А причем тут правила? Сообщение об ошибке говорит о том, что не найден поинт.
Или вы ожидаете от биллинга следующего поведения:

Биллинг, к счастью, себя так не ведет.

У меня в правиле указан и номер А и номер В и, как вы можете увидеть на скриншоте, всё обсчиталось и в договоре есть наработка. У нас в этом модуле уже есть подобные договоры, где нет никаких пойнтов, только правила и нет по ним никаких ошибок в Журнале ошибок, правила абсолютно идентичны.

up! need a help of the administrator

Всё так. Если к источнику привязаны категории номеров и пойнт не найден - генерируется ошибка. Пулы номеров не как не связаны с правилами.
Потому что может идти одновременная тарификация по пойнту на договоре клиента и по правилу на договоре оператора, например.