Да, всё это есть, и, как видно на картинках, всё обсчеталось, но почему-то ошибки продолжают болтаться
| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Журнал ошибок и правила http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=10&t=5496 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | puziblinchik [ 19 май 2011, 16:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Журнал ошибок и правила |
Здравствуйте! Создала правила в договоре, сделала тариф, произвела переобсчёт и установку баланса и получила наработку в договоре по этим правилам, но строки с ошибками в Журнале ошибок так и продолжают числиться. Что делать? Клиент версии 5.0 сборка 675. |
|
| Автор: | vdd [ 25 май 2011, 00:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
Договор на 2221010 есть? Аудит включен? |
|
| Автор: | puziblinchik [ 25 май 2011, 14:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
Да, всё это есть, и, как видно на картинках, всё обсчеталось, но почему-то ошибки продолжают болтаться
|
|
| Автор: | vdd [ 25 май 2011, 15:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
Значит поинт не правильно заведен в договоре. |
|
| Автор: | puziblinchik [ 26 май 2011, 11:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
Зачем заводить пойнт, если речь о правиле, мне пойнты в этом договоре не нужны, ну а если всё же плюсом к правилу завести пойнт, то в Журнале ошибок вместо "Договор не найден" будет значиться "Звонок пойнта не тарифицирован", оно и понятно --- в моём тарифе нет зон. |
|
| Автор: | vdd [ 26 май 2011, 11:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
Вы спросили о причине ошибки "Договор не найден". Выключите тогда аудит, если вам нужно игнорировать звонки с номеров, которые не заведены на договора как поинты. |
|
| Автор: | puziblinchik [ 27 май 2011, 09:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
Мы не можем удалить запись из конфигурации Модуля о создании записей в Журнале ошибок, так как этот Модуль обсчитывает и другие договоры на которых висят пойнты. Вообще в Модуле уже существуют несколько договоров с правилами и с ними всё в полном порядке, но вот последний созданный почему-то ведёт себя вот так. |
|
| Автор: | vdd [ 27 май 2011, 12:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
А причем тут правила? Сообщение об ошибке говорит о том, что не найден поинт. Или вы ожидаете от биллинга следующего поведения: Код: Если звонок попал в правило, то не искать договор с поинтом, равным номеру А из звонка? Биллинг, к счастью, себя так не ведет. |
|
| Автор: | puziblinchik [ 01 июн 2011, 10:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
У меня в правиле указан и номер А и номер В и, как вы можете увидеть на скриншоте, всё обсчиталось и в договоре есть наработка. У нас в этом модуле уже есть подобные договоры, где нет никаких пойнтов, только правила и нет по ним никаких ошибок в Журнале ошибок, правила абсолютно идентичны. |
|
| Автор: | puziblinchik [ 09 июн 2011, 15:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
up! need a help of the administrator |
|
| Автор: | Amir [ 13 июн 2011, 23:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Журнал ошибок и правила |
Всё так. Если к источнику привязаны категории номеров и пойнт не найден - генерируется ошибка. Пулы номеров не как не связаны с правилами. Потому что может идти одновременная тарификация по пойнту на договоре клиента и по правилу на договоре оператора, например. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|