| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Раздельные учет и блокировка услуг телефонии http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=10&t=886 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | carrie [ 25 мар 2008, 13:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Раздельные учет и блокировка услуг телефонии |
Необходимо реализовать схему работы, при которой биллинг отдельно контролирует потребление услуг МГ/МН и местной телефонии, отдельно ведет задолженность по ним и отдельно закрывает доступ к этим услугам (точнее генерирует задачу CRM на отключение той или иной услуги). Причина: абонент задолжавший за услуги МГ/МН, но оплативший услуги местной телефонии, должен иметь возможность пользоваться последней услугой, но не должен - первой. Как я понимаю, единственная возможность реализовать такое поведение, это для каждого клиента заводить два отдельных договора. Первому договору (на местную телефонию) добавить свой тарифный план и выдать номер1 телефона из одной номерной емкости. Второму договору (МГ/МН) - свой ТП и номер2 из отдельной, другой номерной емкости. Причем номер2 и номер1 суть один и тот же номер, отличающиеся только, например, префиксами. Далее парсер логов АТС переделываем таким образом, чтобы номер A абонента для звонков на местные номера преобразовывался в A#164 одним способом, а для звонков на МГ/МН - другим. Описанный способ, конечно, не "красив", но так понимаю - единственный. Нет? |
|
| Автор: | Amir [ 25 мар 2008, 13:42 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Тут вопрос в самой логике. Технически клиент ведь платит на один счет за все сразу? Помоему возможен такой вариант: при генерации заданий проверять что (баланс на начало месяца + платежи за текущий + наработка по мг/мн за предыдущий) >= 0 тогда создавать задачу |
|
| Автор: | carrie [ 25 мар 2008, 17:04 ] |
| Заголовок сообщения: | |
> Технически клиент ведь платит на один счет за все сразу? Совсем необязательно. Общий случай (для простоты услуги зоновой связи не считаем): компания A предоставляет абоненту услуги местной связи, B - МГ/МН. Абонент платит за разные услуги связи разным компаниям. Абонент, имея задолженность перед B за услуги МГ/МН, но не имея перед А за местную связь, продолжает пользоваться услугами последней. Случай, при котором A=B, ситуации менять не должен. Т.е. абонент не заплатив за МГ/МН своему единственному оператору связи, не должен быть отключен от услуг местной связи. Задолженность за разные услуги, баланс по ним и оплата должны считаться отдельно. Договоры за оказание услуг связи подписываются отдельные. Это не особенная (надуманная) схема работа: таковой она должна быть. Логично было бы иметь и в биллинге разные договоры....Но получается это реализовать, как я понял, только описанным мною выше способом. или запуском двух разных биллингов (что по логике - верно, но неудобно). |
|
| Автор: | northbear [ 27 мар 2008, 18:50 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Да, невозможность использовать один и тот же номер в разных договорах мне тоже показалась странной. Не совсем понятна логика разработчиков. Нас тоже этот вопрос интересует. |
|
| Автор: | Администратор [ 28 мар 2008, 02:22 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Проблема есть, планируем решать созданием нескольких счетов и вынесением наработки по разным услугам в различные счета. На каждом счете будет свой баланс, приходы, расходы, наработка. Соответственно платежи тоже нужно будет вносить с указанием счета. И еще возникнет проблема, как делить платеж, если его не хватает на погашение долга по всем счетам. Можно делить хитрыми способами, но на мой взгляд правильно требовать указания при недостаточном платеже порядок счетов, задолженность на которых будет погашаться. Ну или в договоре указать это.. Еще куча головной боли, если в одном договоре смешаны услуги по предоплате (диалап, например) и постоплате (телефония). Как принимать платежи, не понятно вовсе. В общем, работы там много, пока только планируем. |
|
| Автор: | northbear [ 28 мар 2008, 04:54 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Что-то вы вообще какие-то сложные материи задумали. Не вижу смысла изобретать велосипед. Достаточно обеспечить возможность того, чтобы номер мог указываться в нескольких договорах. Второй счет в рамках одного договора мне кажется лишним. Это серьезно усложнит логику работы. 1 лицевой счет - один договор. Межгород это формально другая услуга, которая должна оказываться по иному договору. А абонент сам должен явно указывать какую услугу он намерен оплатить и на какой счет/договор вносить деньги. Как в банке... |
|
| Автор: | Dmitry [ 15 авг 2008, 14:07 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Также интересует данный вопрос, у нас именно такая ситуация-для одного абонента (номера) необходимо вести обязательно 3 разных договора (местная, внутризона ЦТ и МГ/МН ТТК). Соответственно и начисления, счета, оплата, включение/отключение для каждой услуги/договора должно быть раздельно. Как сейчас с этим ситуация? |
|
| Автор: | mrbrain [ 19 авг 2008, 09:34 ] |
| Заголовок сообщения: | |
[quote="Администратор"]Проблема есть, планируем решать созданием нескольких счетов и вынесением наработки по разным услугам в различные счета. На каждом счете будет свой баланс, приходы, расходы, наработка. Соответственно платежи тоже нужно будет вносить с указанием счета. И еще возникнет проблема, как делить платеж, если его не хватает на погашение долга по всем счетам. Можно делить хитрыми способами, но на мой взгляд правильно требовать указания при недостаточном платеже порядок счетов, задолженность на которых будет погашаться. Ну или в договоре указать это.. Еще куча головной боли, если в одном договоре смешаны услуги по предоплате (диалап, например) и постоплате (телефония). Как принимать платежи, не понятно вовсе. В общем, работы там много, пока только планируем.[/quote] Надо не мешать их в одном договоре - разделить по субдоговорам. Например в основном договоре вообще не держать услуг (или только услугу с постоплатой) а все остальные услуги держать на субдоговорах. При этом надо не забывать, что требуется переделка алгоритма определения баланса - при проверке баланса при обсчете услуги проверять не только баланс субдоговора, но и наличие аванса на супердоговоре. Т.е. если деньги на субдоговре есть, то используем их, если нет - смотрим в супердоговор и "щипаем" аванс, например "расходом" равным величине потребленной услуги за один сеанс. А в субдогоовр "приходом" с аванса. Не самый красивый вариант конечно, но реализуемый сейчас. |
|
| Автор: | Dmitry [ 20 авг 2008, 12:58 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Немного еще уточню, договора должны быть строго разделены, т.к.разные услуги предоставляются разными операторами. Конкретно, местная телефония компанией Ратмир-Телеком, услуги междугородной связи Транстелеком. Поэтому ни в коем случае нельзя смешивать денежные средства по разным договорам |
|
| Автор: | Dmitry [ 20 авг 2008, 13:15 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Немного еще уточню, договора должны быть строго разделены, т.к.разные услуги предоставляются разными операторами. Конкретно, местная телефония компанией Ратмир-Телеком, услуги междугородной связи Транстелеком. Поэтому ни в коем случае нельзя смешивать денежные средства по разным договорам |
|
| Автор: | northbear [ 16 сен 2008, 11:34 ] |
| Заголовок сообщения: | |
День добрый, Что-то разработчики притихли там по данной теме. Хотелось бы знать как движутся дела и какой вариант решения данного вопросы таки выбрали разработчики. Мы начинаем предоставлять услуги зоновой и мг-мн на основании агентских договоров и пока приходится извращаться. Было бы полезно знать задумки разработчиков, чтобы заранее этот вариант поддержать юридически (подготовить соответствующие формы договоров) и технически. |
|
| Автор: | Администратор [ 23 сен 2008, 14:15 ] |
| Заголовок сообщения: | |
В данный момент формируем ТЗ по разделению балансов договоров и сразу бы хотелось провести эту доработку: http://www.bgbilling.ru/forum/viewtopic.php?t=1006 Конечная цель - полноценное предоставление услуг телефонии по агентской схеме + взаимозачеты с операторами. Желающие участвовать в постановке тех. задания могут отписать на billing@bitel.ru. Пожелания по функционалу могут быть высказаны также в этой ветке. |
|
| Автор: | Администратор [ 11 ноя 2008, 13:48 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Если кого-либо еще интересует развитие модуля в сторону работы по агентской схеме - вы можете выслать ваши предложения на billing@bitel.ru, особенно инетересуют форматы требуемой различными операторами отчетности. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|