BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 21:09

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 47 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 08 апр 2014, 17:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Помогите новичку.
Настроил модуль Phone.
Добавил ресурсы.
Настроил загрузку и обработку CDR-логов. Загрузка и обработка завершены.
Создал договор. Добавил в него тариф, модуль и пойнт в модуль.
После обработки в отчётах договора ничего не появляется. Хотя номер в CDR-логах есть.
Ошибок в журнале нет.
Что ещё я делаю не так?

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 08 апр 2014, 19:12 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
DataLoader запущен?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 10:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Теперь следующая проблема- появились ошибки в журнале. Возможно проблема в тарифе, хотя тариф специально сделал самый простой.


Вложения:
Буфер обмена-1.jpg
Буфер обмена-1.jpg [ 8.87 КБ | Просмотров: 11008 ]
Буфер обмена-2.jpg
Буфер обмена-2.jpg [ 35.49 КБ | Просмотров: 11008 ]

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 10:43 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
Установку услуги внутрь узла определения префикса

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 12:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Сделал вот так. Ошибки те-же.


Вложения:
Буфер обмена-3.jpg
Буфер обмена-3.jpg [ 9.72 КБ | Просмотров: 11004 ]

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 19:14 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
Сделал вот так. Ошибки те-же.


после смены делали "оповестить об изменениях" в корне тарифа ? Или перезагрузите DataLoader.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 19:16 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
И еще.. там есть 2-х похожих узла, "установка услуги" и "услуга". Надо именно установка услуги . Я не помню как они выглядят поэтому не могу сказать по скриншоту какой стоит реально.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 19:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Делал и то и другое. Даже заново тариф создавал. Стоит именно установка услуги. Уже всё что можно перерыл. Результат не меняется (

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 19:34 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
Теперь следующая проблема- появились ошибки в журнале. Возможно проблема в тарифе, хотя тариф специально сделал самый простой.

Тогда вопрос. А на клиенте в поинте телефон забит так же , как в NUM_FROM_164 ? Т.е с таким же префиксом и полностью с ним совпадает? А поинта и тариф действуют на момент звонка (даты у них покрывают день звонка) . А тариф на договоре точно установлен?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 20:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
да. да. да. проверено 10 раз

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 21:18 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
попробуйте настроить логирование в log4j в DEBUG(поменять нужно в конфе файла INFO на DEBUG в data/log4k.xml) и посмотрите что в логах dataloader-а. Возможно там будет больше информации. Судя по ошибке он нашел поинт , но не смог его протарифицировать почему-то.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 09 апр 2014, 21:20 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
у вас направление не задано. В узле префикса должно быть задано направление.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 10 апр 2014, 09:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Спасибо огромное!
Действительно, проблема была в том, что не задано направление. Теперь ошибок нет. Сессии в отчёте договора появились. Но в документации нигде не указано что направление должно указываться обязательно!

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 10 апр 2014, 11:13 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
Спасибо огромное!
Действительно, проблема была в том, что не задано направление. Теперь ошибок нет. Сессии в отчёте договора появились. Но в документации нигде не указано что направление должно указываться обязательно!

Ну в примере тарифа там задано направление. А так, да, упущение.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 10 апр 2014, 17:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Поясните, всё таки, пожалуйста. Просто не совсем понял логику работы. Получается что мне обязательно надо ставить тариф и в договор и в поинт? Причём с одинаковой датой - датой начала предоставления? Зачем эта информация дублируется?

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров.
СообщениеДобавлено: 10 апр 2014, 18:12 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
Поясните, всё таки, пожалуйста. Просто не совсем понял логику работы. Получается что мне обязательно надо ставить тариф и в договор и в поинт? Причём с одинаковой датой - датой начала предоставления? Зачем эта информация дублируется?


Нет..Достаточно на договор. В поинт нужно ставить только в том случае, если вы на разных поинтах хотите иметь разные тарифы.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 11:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Помогите тогда разобрать такую ситуацию:
Создал абонента у которого 3 телефонных номера.
2 номера имеют комбинированный тариф (месячная абонентская плата + за каждую минуту местных соединений).
1 номер имеет абонентский тариф (просто месячная абонентская плата)
соответственно сделал два тарифа с поддеревьями абонентская плата и телефония. В том тарифе, который просто абонентский, дерево телефония пустое.
Добавил все тарифы к договору.
Сделал 3 поинта, с указанием соответствующих номеров телефонов. Добавил в каждый и тарифы и абонплаты.
Но на том номере где нет поминутной тарификации, всё равно она начисляется.
Подскажите, пожалуйста, что сделал не так? Что лишнее? Что вообще не правильно?


Вложения:
Комментарий к файлу: Тариф с только абонентской платой
Буфер обмена-5.jpg
Буфер обмена-5.jpg [ 8.4 КБ | Просмотров: 10959 ]
Комментарий к файлу: Тариф комбинированный
Буфер обмена-4.jpg
Буфер обмена-4.jpg [ 16.93 КБ | Просмотров: 10960 ]

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 11:45 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
В том тарифе, который просто абонентский, дерево телефония пустое.


Если по нему есть звоники, то это неправильно . там по любому должны быть цена(0 рублей) и направление . Иначе звонки не будут попадать в отчет .


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 11:46 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
Но на том номере где нет поминутной тарификации, всё равно она начисляется.

Не хватает информации.. показывайте скриншоты


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 11:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
А если направление - это любое направление?
Кстати, как "любое направление" в тарифе правильно обозначать?


Вложения:
Комментарий к файлу: Договор
Буфер обмена-6.jpg
Буфер обмена-6.jpg [ 30.5 КБ | Просмотров: 10956 ]

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 12:03 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
так у вас оба тарифа на договоре . Он и считает по первому попавшемуся.
А на поинте тариф есть ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 12:04 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
А если направление - это любое направление?

Ну попробуйте 0-9


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 12:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Цитата:
так у вас оба тарифа на договоре

А как правильно указывать, когда их два? Просто каждый к своим номерам.
На каждый поинт повесил и свои номера и свои тарифы и абонентку. Правильно?

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 12:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
Цитата:
Если по нему есть звоники, то это неправильно . там по любому должны быть цена(0 рублей) и направление . Иначе звонки не будут попадать в отчет .

А мне и не надо чтоб звонки в отчёт попадали. Мне надо чтоб на данном телефоне была только абонентская плата. Модуль дерево "телефония" было добавлено только чтоб привязать тариф к поинту. Но на номер с этим поинтом всё равно идёт начисление.
Сейчас попробую привязать направление 0-9 и сумму 0. Хоть это и не совсем чего хотелось бы.

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 15:15 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
Цитата:
так у вас оба тарифа на договоре

А как правильно указывать, когда их два? Просто каждый к своим номерам.
На каждый поинт повесил и свои номера и свои тарифы и абонентку. Правильно?


Да. А общие тарифы убрать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 16:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
В смысле из договора тарифы совсем убрать, оставить только на поинтах? Но так ведь считать вообще не будет?
Ответьте ещё на это сообщение, пожалуйста http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=10&t=9134#p75777

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 16:09 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
В смысле из договора тарифы совсем убрать, оставить только на поинтах? Но так ведь считать вообще не будет?

Почему не будет? Будет


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 16:10 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
Цитата:
Если по нему есть звоники, то это неправильно . там по любому должны быть цена(0 рублей) и направление . Иначе звонки не будут попадать в отчет .

А мне и не надо чтоб звонки в отчёт попадали. Мне надо чтоб на данном телефоне была только абонентская плата. Модуль дерево "телефония" было добавлено только чтоб привязать тариф к поинту. Но на номер с этим поинтом всё равно идёт начисление.
Сейчас попробую привязать направление 0-9 и сумму 0. Хоть это и не совсем чего хотелось бы.


Если они будут попадать, значит будут идти ошибки в журнал запросов что звонок не тарифицирован . Тогда вообще зачем вам поинт нужен ? Добавьте абонку на договор просто.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 16:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 апр 2014, 11:00
Сообщения: 248
Карма: 0
А номер как занять?

_________________
Код:
Сервер: вер. 6.1.1182 / 21.11.2016 20:23:39
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.267 / 08.11.2016 10:26:59
  card: вер. 6.1.211 / 31.05.2016 16:01:28
  inet: вер. 6.1.737 / 25.11.2016 16:32:09
  mps: вер. 6.1.225 / 22.09.2016 12:54:08
  npay: вер. 6.1.202 / 05.10.2016 14:06:01
  phone: вер. 6.1.263 / 13.09.2016 18:00:05
  reports: вер. 6.1.206 / 05.10.2016 14:06:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.91 / 25.11.2016 16:32:11
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.215 / 29.02.2016 17:50:59
  voiceip: вер. 6.1.190 / 29.02.2016 17:51:17


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отчёты договоров. (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 апр 2014, 17:11 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Dima_M писал(а):
А номер как занять?

Ну ладно оставьте поинт .


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 47 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.147s | 80 Queries | GZIP : On ]