BiTel

Не считает!
Попробовал так:
удалил тариф из договора, удалил поинт.
добавил новый поинт, прицепил к нему тариф.
запустил обработку в менеджере источников модуля телефония.
смотрю отчёты на договоре, записи не появляются.
добавил тариф в договор, запустил обработку - в отчёте записи появились.

Вопрос: как быть в ситуации, когда на одном договоре несколько телефонных номеров с разными тарифами?

_________________

Отвечаю сам себе:
Тарифы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть и в договоре и в поинтах, иначе биллинг не считает.
Но в тарифе они все вместе, а вот какой из них применяется задаётся поинтом.

_________________

Странно, вроде не должно быть такого .

Однако это так. Проверил несколько раз.

_________________

Опишите как и у вас тарифы, поинты , как все это добавили. Лучше скриншоты .

Всё же это уже выше описывал. И скрины прикладывал.
Уже в двух темах не закрытые вопросы.
Может дать тестовый доступ, раз вы разработчик?

_________________

у меня все работает. Сделал 2 тарифа с разными ценами. Добавил разные тарифы на каждый поинт, в договоре не установил тарифа вообще, добавил в обработку . Звонки поинтов посчитались по разным ценам .
Вы даты тарифов на поинтах верные ввели ?

Да. Конечно. 10 раз всё проверил.

_________________

Перезапустите Dataloder. Добавьте в обработку нужные часы.

Покажите последовательно все скриншоты.
1. Тариф 1
2. Тариф 2
3. Вкладка поинты на договоре
4. Вкладка тарифы при редактирвании обоих поинтов
5. вкладка глобальный тарифов в договоре(должна быть пустая).
6. Отчет по сессиям в договоре .

Если не заполнять тарифы в договоре, то при обработке записи не появляются.
Если добавить тарифы в договор, то при обработке записи появляются.
Самое интересное что если теперь удалить тарифы из договора, то при обработке всё будет работать!
Не работает только когда их сразу нет!

_________________

скрины

_________________

скрины

_________________

Этого не смог повторить.. Натолкнулся только на кэшерование. Если что-то менять в тарифе(с выбором пункта оповестить от изменениях) , или поинт на тарифе, или тариф на договоре, то ничего не меняется при переобсчете пока не перезапустить Dataloader. Возможно это нужно поправить. У вас точно не в этом проблема?..Для чистоты экспремента, перед каждым запуском переобработки, остановите DataLoader, убедитесь что он действительно остановился(пропал в процессах, а не подвис , такое тоже бывает) , убейте процесс если это не так, потом запустите заново и запускайте уже после переобработку. Если что-то меняете, то снова повторяете те же действия .

А с кэшированием посмотрим в чем дело .

для чистоты эксперимента я вообще удалил и тарифы из договора и поинты. Создал по новой такие-же поинты, прикрепил к ним тарифы, а в договор добавлять тарифы не стал. Запустил переобсчёт и в отчёте получил пустоту.

_________________

Совсем для чистоты еще перед тем как запустить переобсчет - перезагрузите DatoLoader. Скорее всего посчитает . Именно так повторить не смог - у меня работает. Я удалил поинты , добавил заново, пересчитал - работает.

Еще учитывайте, что после удаления поинтов и их замены вкладка отчеты в договоре не перечитывается, чтобы там новые поинты увидеть надо договор закрыть/открыть заново. Там так же старые отображаются

У модуля phone такая особенность. там если между предыдущим запуском обработки не прошло 5 минут, то поинты (и их тарифы ) заново не грузятся. Это сделано для оптимизации. Поэтому я могу у себя, например, повторить такой трюк. Добавить поинты, не добавляя никаких тарифов. Потом переобработать -сессии не появятся, так как тарифов нет (но зато поинты и тарифы загрузятся в кэш). Потом добавить тарифы на поинты и снова запустить обработку. Если между предыдущим и этим запуском прошло меньше 5 минут, то сессия не появятся, так как не будет попытки загрузить поинт из базы, будет использоваться кэш, а нем тарифов еще нет. А если через 5 минут, то появятся. Если смотреть логи Dataloader-а там соответственно появятся надписи по этому поводу "Use item cache..." и "Create new item finder...".
Поэтому я вас прошу перезагрузить Dataloader, чтобы исключить влияние кэша.