Ну так закажите доработку, через хелпдеск это делается
| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| helpdesk http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=12&t=5147 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | skyb [ 17 фев 2011, 10:52 ] |
| Заголовок сообщения: | helpdesk |
Руководство дало задание написать отчет по этому модулю. Смысл в том чтоб видеть работу саппорта. Я не нашел: фильтр по имени пользователя биллинга. Возможно его сделать? |
|
| Автор: | skyb [ 17 фев 2011, 12:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
up |
|
| Автор: | dimOn [ 17 фев 2011, 13:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
Ну так закажите доработку, через хелпдеск это делается
|
|
| Автор: | skyb [ 17 фев 2011, 13:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
dimOn писал(а): Ну так закажите доработку, через хелпдеск это делается та не. Просто я не нашел его, его реально нет, или я затупил? |
|
| Автор: | Phricker [ 17 фев 2011, 13:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
dimOn писал(а): Ну так закажите доработку, через хелпдеск это делается В смысле ему необходим фильтр по имени пользователя. Есть такое или он затупил и не нашел? 
|
|
| Автор: | restart [ 17 фев 2011, 15:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
Так users жеж: Код: <users title="Юзвери" name="users"/>
|
|
| Автор: | skyb [ 17 фев 2011, 17:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
restart писал(а): Так users жеж: Код: <users title="Юзвери" name="users"/> не заметил, спасибо. |
|
| Автор: | Phricker [ 17 фев 2011, 18:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
он затупил и не нашел  Сам грешен  однако посмеяться все таки можно
|
|
| Автор: | skyb [ 17 фев 2011, 18:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
Цитата: Создайте в директории сервера биллинга директорию reports. Создайте файл <модуль>_<id>.rep.xml, где <модуль> - название модуля, для которого создаётся отчёт: kernel(ядро, основной модуль), dialup, voiceip, bill, mps и т.д., а <id> - уникальное имя отчёта (рекомендуется добавлять суффикс, чтобы идентификатор не совпал с идентификаторами отчётов, которые входят/войдут в будущем в дистрибутив модуля). http://bgbilling.ru/v5.0/doc/ch09s11s01.html А к плагину как подобраться? как нужно обзывать отчет? что писать чтоб в модуле отчеты это увиделось? попробовал helpdesk.rep.xml не получилось, отдебажить что он запрашивает тоже не вышло. |
|
| Автор: | Phricker [ 17 фев 2011, 19:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
По аналогии с ru.bitel.bgbilling.plugins.crm_register_problem.jrxml ru.bitel.bgbilling.plugins.crm_register_problem.rep.xml Сам не проверял. |
|
| Автор: | skyb [ 17 фев 2011, 19:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
Phricker писал(а): По аналогии с ru.bitel.bgbilling.plugins.crm_register_problem.jrxml ru.bitel.bgbilling.plugins.crm_register_problem.rep.xml Сам не проверял. у меня называется просто register_problem.jrxml а не ru.bitel.bgbilling.plugins.crm_register_problem.jrxml.... |
|
| Автор: | Phricker [ 17 фев 2011, 19:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
там еще два файла есть. В аську выйди вопрос есть 
|
|
| Автор: | skyb [ 18 фев 2011, 07:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
Phricker писал(а): там еще два файла есть. неа, у меня нет  разработчика подскажите а?
|
|
| Автор: | Phricker [ 18 фев 2011, 12:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk_%name%.rep.xml Цитата: ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk_akt.jrxml ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk_akt.rep.xml 
|
|
| Автор: | skyb [ 18 фев 2011, 12:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: helpdesk |
памагло, спс.... |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|