BiTel

Сгенерированы и созданы около 14 тыс квитанций, отправлены на печать по 1000 штук, но печатаются не все. Из целого дома к примеру две - три могут не напечататься и так по каждому дому, в связи с чем так получается? из - за принтера или в чем то другом дело?

а они в получившейся стопке для печати точно есть? может они отрицательные или чо ещё?

_________________
I'm clever. I've got a computer.

Да они точно сформированы и есть в отчетах на договоре, когда выделяешь массово и потом просмотр, все они есть!но на выходе из принтера не все получается так, это может быть из за принтера? потому что в биллинге есть всё.

а каких нет, несколько первых, несколько последних или в случайном порядке....?
и как обнаружили что нету, если печатаете за раз 1000 штук....?

Вообще случайные квитанции, обнаружили так как абоненты приходят и говорят что нет в почтовом ящике, а у соседей есть.

А это не может быть связано с почтовыми ящиками или третьими лицами?

_________________
С уважением, Гареев Артур. Вежливый разработчик ООО "Бител".

Как объясняют вряд ли третьи лица тут при чем. Курьерская служба тоже говорит что квитанции (для знакомых доставляли) не было. В прошлом месяце то не было такого.

может на сортировочном пункте (кто печатает и раздает разносчикам) в пару квитанций пирожок завернул?

наверное проще будет распечатать снова несколько необходимых квитанций и ручками прям на выходе принтера проверить

_________________
Клиент: вер. 7.0.806 / 29.04.2016 13:18:28 os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_66
Сервер: вер. 7.0.1035 / 29.04.2016 13:17:38 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_92

Кто печатал утверждают что такого просто не может быть, и что нужно разобраться, как так не печатаются и сколько таких может быть. У меня предположения что принтер при разогреве склеивает листы и какие то просто пропускаются.

он может два листа захватить, но пропустить печать не может.

_________________
Клиент: вер. 7.0.806 / 29.04.2016 13:18:28 os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_66
Сервер: вер. 7.0.1035 / 29.04.2016 13:17:38 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_92

Тогда вообще мистика, на печать то всё отправлено, а дальше каждую же не проверишь.

почему нет? создание темы без выявления закономерности тоже не решит проблему... тем более если в предварительном просмотре печати все на месте

_________________
Клиент: вер. 7.0.806 / 29.04.2016 13:18:28 os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_66
Сервер: вер. 7.0.1035 / 29.04.2016 13:17:38 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_92

Потому что это огромный ручной труд и никто им не будет заниматься, таков был ответ службы которая печатает квитанции, и требуют какое то решение данной проблемы, проверки работы биллинга, ссылаясь что это "он виноват". Поэтому и создана тема чтобы собрать мнения грамотных людей.

_________________
Клиент: вер. 7.0.806 / 29.04.2016 13:18:28 os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_66
Сервер: вер. 7.0.1035 / 29.04.2016 13:17:38 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_92

Да думаю и того что тут уже достаточно, будет для руководства.