BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 19 мар 2024, 11:07

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 27 сен 2011, 12:21 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
Подскажите, пожалуйста, в чём причина невозможности смены (добавления) пакета через личный кабинет:

Вложение:
page_cr.jpg
page_cr.jpg [ 49.59 КБ | Просмотров: 10801 ]


Параметр "Подписка через WEB с:" установлен (22.09.2011).

Клиент: вер. 5.2 сборка 712 от 23.09.2011 20:06:00
os:Windows XP; java:Sun Microsystems Inc., v.1.6.0_25
Сервер: вер. 5.2 сборка 866 от 23.09.2011 20:05:49
os:FreeBSD; java:The FreeBSD Foundation, v.1.6.0_07

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 27 сен 2011, 12:27 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
а скрипт работает?

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 27 сен 2011, 13:48 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
dimOn писал(а):
а скрипт работает?


Эм-м... какой скрипт?

Сижу первый раз в жизни настраиваю модуль CerberCrypt.
Карты доступа внесла, пакеты, внесла, тарифный план создала.
На договор всё это навешивается...
Что за скрипт?

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 27 сен 2011, 16:06 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
доки доки доки
http://bgbilling.ru/v5.2/doc/ch10s07.html
http://bgbilling.ru/v5.2/doc/ch02s03s05.html

события
Получение дат открытия Синхронное событие - получение списка дат, с которых можно открыть пакет через Web. bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.event.GetOpenPacketDatesEvent
Получение дат закрытия Синхронное событие - получение списка дат, с которых можно закрыть пакет через Web. bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.event.GetClosePacketDatesEvent

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 28 сен 2011, 09:55 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
dimOn писал(а):
доки доки доки
http://bgbilling.ru/v5.2/doc/ch10s07.html
http://bgbilling.ru/v5.2/doc/ch02s03s05.html

события
Получение дат открытия Синхронное событие - получение списка дат, с которых можно открыть пакет через Web. bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.event.GetOpenPacketDatesEvent
Получение дат закрытия Синхронное событие - получение списка дат, с которых можно закрыть пакет через Web. bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.event.GetClosePacketDatesEvent


Спасибо, поняла, попробую.

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 28 сен 2011, 10:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
В смысле, скрипты на эти события необязательны, но если они у вас есть и неправильные, то возможно, что всё ломают

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 28 сен 2011, 11:01 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
dimOn писал(а):
В смысле, скрипты на эти события необязательны, но если они у вас есть и неправильные, то возможно, что всё ломают


Где мне это проверить?


Есть ещё вот такая ошибка по CerberCrypt, что она означает?

Код:
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 1 packet_count => 6 RESP: HIST:
-----------------------------------------------------
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 10 packet_count => 6 RESP: HIST:
-----------------------------------------------------
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 1 packet_count => 6 RESP: HIST:
-----------------------------------------------------
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 10 packet_count => 6 RESP: HIST:


Может я тариф неправильно создала?
Вложение:
Tarif_cr.jpg
Tarif_cr.jpg [ 41.13 КБ | Просмотров: 10774 ]

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 28 сен 2011, 12:22 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Universe писал(а):
dimOn писал(а):
В смысле, скрипты на эти события необязательны, но если они у вас есть и неправильные, то возможно, что всё ломают


Где мне это проверить?


Есть ещё вот такая ошибка по CerberCrypt, что она означает?

Код:
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 1 packet_count => 6 RESP: HIST:
-----------------------------------------------------
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 10 packet_count => 6 RESP: HIST:
-----------------------------------------------------
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 1 packet_count => 6 RESP: HIST:
-----------------------------------------------------
Ошибка! Тарифный запрос не обработан!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 891):  тарифный запрос не был обработан.
accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:00:00 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 10 packet_count => 6 RESP: HIST:


Может я тариф неправильно создала?
Вложение:
Tarif_cr.jpg

проверить - в скриптах договора соответствующего

а ошибка в логах какая (шедулера)?

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 28 сен 2011, 13:09 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
dimOn писал(а):

а ошибка в логах какая (шедулера)?


Будут ли вообще идти начисления, если карта доступа подключена к договору, пакеты подключены, тариф навешен, но реального подключения к серверу с Цифрой ещё нет.

Код:
09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@9, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6] packet => 1 packet_count => 7 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@9, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6] packet => 10 packet_count => 7 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 26.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@9, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6] packet => 1 packet_count => 7 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 26.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@9, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6] packet => 10 packet_count => 7 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@9, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6] packet => 1 packet_count => 7 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@9, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6] packet => 10 packet_count => 7 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 1 packet_count => 6 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 27.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 10 packet_count => 6 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 1 packet_count => 6 RESP: HIST:
scheduler 09-28/12:58:47 ERROR [pool-1-thread-4] Calculator - Wrong tariff response: accepted => false relevance => -1 REQ: sid => 43 time => 28.09.2011 00:58:44 card_count => 1 packet_list => [bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@1, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@5, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@6, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@7, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@8, bitel.billing.server.cerbercrypt.bean.Packet@a] packet => 10 packet_count => 6 RESP: HIST:

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 28 сен 2011, 13:10 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
dimOn писал(а):
проверить - в скриптах договора соответствующего


Скриптов на договоре нет никаких.

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 11:44 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Universe писал(а):
Будут ли вообще идти начисления, если карта доступа подключена к договору, пакеты подключены, тариф навешен, но реального подключения к серверу с Цифрой ещё нет.

будут, подключение нужно для синхронизации. оно делается вообще в другом месте

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 11:45 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
покажите тариф полностью (все узлы дерева разверните)

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 12:03 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
dimOn писал(а):
покажите тариф полностью (все узлы дерева разверните)


Смотрите, пожалуйста.
Вложение:
Tarif_cr_2.jpg
Tarif_cr_2.jpg [ 58.78 КБ | Просмотров: 10755 ]

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 12:39 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
А в самих пакетах услуга есть?

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 12:51 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 июл 2011, 13:32
Сообщения: 187
Откуда: г.Челябинск
Карма: 6
dimOn писал(а):
А в самих пакетах услуга есть?


Есть!
Вложение:
usluga_cr.jpg
usluga_cr.jpg [ 40.79 КБ | Просмотров: 10749 ]

_________________
Работаем с 5.2.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 18:05 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
А до этого в логах шедулера (начиная с момента старта и до начала работы калькулятора) нет никаких ошибок точно?

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Смена пакетов через WEB
СообщениеДобавлено: 29 сен 2011, 18:14 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
доступ есть к вам, к биллингу этому?
давйте в HD пишите ( только отдельно по первому вопросу, отдельно по второму)

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.058s | 56 Queries | GZIP : On ]