BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 04 июн 2024, 05:24

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Начисление АП по приходу платежа
СообщениеДобавлено: 01 фев 2012, 14:45 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2009, 23:16
Сообщения: 780
Откуда: St.Petersburg
Карма: 0
Добрый день.

Такая ситуация:
--
1. Стоит начисление АП раз в сутки в 2.30 ночи.
2. 1го числа договор абонента был заблокирован по недостатку средств.
3. В 2.30 ему небыла начислена АП из-за недостатка средств
4. Утром абонент положил денежку достаточную для списания АП

Что произошло:

1. АП не начислилась по достаточному платежу
2. Договор и шлюзы были закрыты, пока не понизили лимит - после чего начислилась АП и открылись договор со шлюзами

Вопрос:

Должна ли была начислится АП по достаточному платежу и соостветственно открыться его договор?

PS: Если это штатное поведение биллинга, то как обойти данную ситуацию? Хотелось бы открывать договор абонента по достаточному платежу в любом случае.

Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 фев 2012, 19:29 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
mikos писал(а):
Добрый день.

Такая ситуация:
--
1. Стоит начисление АП раз в сутки в 2.30 ночи.
2. 1го числа договор абонента был заблокирован по недостатку средств.
3. В 2.30 ему небыла начислена АП из-за недостатка средств


Не понял. Если его заблокировали почему ему начислило ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 фев 2012, 19:39 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2009, 23:16
Сообщения: 780
Откуда: St.Petersburg
Карма: 0
Как раз не начислило - договор был заблокирован.
Денежку абонент положил утром, денег стало достаточно для списания АП, но АП не списалась.
Списалась она как только ручками понизили лимит у договора.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2012, 18:11 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
mikos писал(а):
Как раз не начислило - договор был заблокирован.
Денежку абонент положил утром, денег стало достаточно для списания АП, но АП не списалась.
Списалась она как только ручками понизили лимит у договора.


а лимит то какой был ? баланс после платежа был больше лимита или нет ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2012, 20:51 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2009, 23:16
Сообщения: 780
Откуда: St.Petersburg
Карма: 0
Баланс был больше лимита.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 фев 2012, 18:28 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
mikos писал(а):
Добрый день.

Такая ситуация:
--
1. Стоит начисление АП раз в сутки в 2.30 ночи.
2. 1го числа договор абонента был заблокирован по недостатку средств.
3. В 2.30 ему небыла начислена АП из-за недостатка средств
4. Утром абонент положил денежку достаточную для списания АП

Что произошло:

1. АП не начислилась по достаточному платежу
2. Договор и шлюзы были закрыты, пока не понизили лимит - после чего начислилась АП и открылись договор со шлюзами

Вопрос:

Должна ли была начислится АП по достаточному платежу и соостветственно открыться его договор?

PS: Если это штатное поведение биллинга, то как обойти данную ситуацию? Хотелось бы открывать договор абонента по достаточному платежу в любом случае.

Спасибо.

Цитата:
При приходе платежа и открытии договора производится переначисление абонентских плат до текущей даты с учётом нового статуса

http://bgbilling.ru/v5.1/doc/ch18s07.html

У вас произошла блокировка , потом в 2.30 не начислило абонплату . Потом утром он заплатил, статус договора должен был поменяться(поменялся ли?) и абонплата должна была насчитаться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.033s | 27 Queries | GZIP : On ]