| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| сломалась дебетовая абонка? http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=16&t=10858 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | skyb [ 04 сен 2015, 15:38 ] |
| Заголовок сообщения: | сломалась дебетовая абонка? |
Есть договор, их конечно больше, изначально не отработала задача на его закрытие, почему то по другому было все в планировщике очистил наработку, запустил задачу блокировки, заблокировало, напротив абонки появилась сумма разблокировки, запустил начисления, насчиталась наработка Информация о версии: Клиент: вер. 6.2.738 / 22.07.2015 18:34:28 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45 Сервер: вер. 6.2.927 / 22.07.2015 18:34:39 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Server VM, v.1.8.0_51 bill: вер. 6.2.39 / 22.07.2015 13:48:38 card: вер. 6.2.24 / 22.07.2015 13:48:39 dba: вер. 6.2.157 / 22.07.2015 13:49:17 dialup: вер. 6.2.307 / 22.07.2015 13:49:17 drweb: вер. 6.2.65 / 22.07.2015 13:49:19 email: вер. 6.2.170 / 22.07.2015 13:49:21 inet: вер. 6.2.540 / 23.07.2015 22:02:10 ipn: вер. 6.2.220 / 22.07.2015 13:49:28 mps: вер. 6.2.166 / 22.07.2015 13:50:08 npay: вер. 6.2.178 / 22.07.2015 13:49:29 rentsoft: вер. 6.2.44 / 22.07.2015 13:49:42 reports: вер. 6.2.184 / 22.07.2015 13:49:44 rscm: вер. 6.2.169 / 22.07.2015 13:49:45 ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr: вер. 6.2.115 / 22.07.2015 13:49:34 ru.bitel.bgbilling.plugins.crm: вер. 6.2.182 / 22.07.2015 13:49:34 ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.2.154 / 23.07.2015 22:18:38 ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk: вер. 6.2.166 / 22.07.2015 13:49:38 ru.bitel.bgbilling.plugins.organizer: вер. 6.2.66 / 22.07.2015 13:49:39 trayinfo: вер. 6.2.163 / 22.07.2015 13:49:47 wm: вер. 6.2.171 / 22.07.2015 13:50:51 yamoney: вер. 6.2.47 / 22.07.2015 13:50:52 Окружение: Клиент: os: Linux amd64, 4.1.5-100.fc21.x86_64 java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45 jre home: /opt/java/jdk1.8.0_45/jre default tz: 04.09.2015 12:36 MSK +0300 (Europe/Moscow) user tz: 04.09.2015 18:36 YAKT +0900 (Asia/Yakutsk) locale: ru_RU Сервер: os: Linux i386, 2.6.16 java: Java HotSpot(TM) Server VM, v.1.8.0_51 jre home: /usr/local/linux-oracle-jdk1.8.0/jre default tz: 04.09.2015 12:36 MSK +0300 (Europe/Moscow) db time: 2015-09-04 12:36:32.0 locale: ru_RU произошло после обновления с 6.1 на 6.2 |
|
| Автор: | skyb [ 04 сен 2015, 15:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
статс поменялся на закрыт, все верно было |
|
| Автор: | skyb [ 06 сен 2015, 06:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
ап, вопрос важный |
|
| Автор: | Artur [ 07 сен 2015, 10:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Пожалуй, необходимо вмешательство переводчика. /summon Phricker |
|
| Автор: | Phricker [ 07 сен 2015, 11:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Артур, тебе смешно, а я вот в пятницу, когда прочитал пост Скуба, подумал "Ну все писец. Дожил до того, что не понимаю, что Скуб написал". А потом посмотрел на дату, и все понял. Пятница ж. А когда Скуб пьяный - его никто не понимает. После выпивки его мысли интерпретируются в слова посредством пропуска через китайский -> английский -> русский переводчики. Подумал, что проспится и в понедельник скажет, что же он хотел 
|
|
| Автор: | Artur [ 07 сен 2015, 17:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Phricker писал(а): Артур, тебе смешно, а я вот в пятницу, когда прочитал пост Скуба, подумал "Ну все писец. Дожил до того, что не понимаю, что Скуб написал". А потом посмотрел на дату, и все понял. Пятница ж. А когда Скуб пьяный - его никто не понимает. После выпивки его мысли интерпретируются в слова посредством пропуска через китайский -> английский -> русский переводчики. Подумал, что проспится и в понедельник скажет, что же он хотел Тогда, быть может, глубокоуважаемый и великопочитаемый Димон сможет своими чудодейственными наводящими вопросами пролить луч света в это темное царство? |
|
| Автор: | skyb [ 08 сен 2015, 04:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
да трезвый я был, трезвый ))) обновил биллинг с 6.1 на 6.2 в шедулере были настроены задачи на закрытие договора и на начисление абонки. все это работало на 6.1, после обновления - не отработала задача на закрытия договоров, хотя шедулер запущен, но задача начисления абонки отработала. тоесть абоненты ушли в минус, но не закрылись. я очистил наработку, запустил закрытие договоров, все отработало, статус у договора поменялся, потому запустил начисление абонки, и она начислилась, хотя не должна была |
|
| Автор: | Phricker [ 08 сен 2015, 11:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Начисление помесячное безусловное? Все договора не закрыло или часть? Если часть - скорее всего задача закрытия не успела отработать до того как запустилась задача начисления |
|
| Автор: | skyb [ 08 сен 2015, 15:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
абонка разная, но она работала на 6.1, задач для начисления несколько как и для закрытия, разница между ними примерно час, да и вопрос в том как быть что договор закрыт, а абонка начисляется? |
|
| Автор: | Phricker [ 08 сен 2015, 15:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
ну так скриншоты показывай  может у тебя там безусловная абонка на договоре, и 1 день в месяце договор был активен |
|
| Автор: | skyb [ 08 сен 2015, 15:49 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? | ||
Код: #Статусы contract.status.active.codes=0 # Статусы договора, в которых не начисляется абонентская плата contract.status.suspend.codes=1,2,3,4 3 - это статус закрыт на договоре статус закрыт после моего ручного запуска закрытия дебиторских договоров, потом я попробовал начисления, и у него есть наработка
|
|||
| Автор: | Phricker [ 08 сен 2015, 16:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
А начислял задачей или через модуль? |
|
| Автор: | skyb [ 08 сен 2015, 16:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
через модуль, так статус закрыт, вроде как всеравно чем делать |
|
| Автор: | skyb [ 09 сен 2015, 04:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
ап |
|
| Автор: | Ildar [ 09 сен 2015, 12:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Сумма пропорционально периоду? Или безусловно? |
|
| Автор: | skyb [ 09 сен 2015, 13:06 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? | ||
Ildar писал(а): Сумма пропорционально периоду? Или безусловно?
|
|||
| Автор: | Ildar [ 09 сен 2015, 13:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Задача блокировки не сработала -> Npay начислил -> вы закрыли -> Npay не пересчитывает так как статус закрыт |
|
| Автор: | skyb [ 09 сен 2015, 13:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Ildar писал(а): Задача блокировки не сработала -> Npay начислил -> вы закрыли -> Npay не пересчитывает так как статус закрыт блокировка отработала только руками, когда я очистил абонку, время не менялось, проблема только после обновления вылезла. Я сам выполнил в шедулере задачу на блокировку, она закрыла договор, потом при начислении, так как договор закрыт, абонка не должна же была быть начислена, но начислилась |
|
| Автор: | Ildar [ 09 сен 2015, 15:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
То есть он все еще продолжает начислять? 499 это за 9 дней? Если как вы пишите: contract.status.suspend.codes=1,2,3,4 То странно. Напишите в HD, гляну поближе. |
|
| Автор: | skyb [ 09 сен 2015, 17:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
и посихпор не отрабатывает задача на блокировку, подскажите как отмониторить? |
|
| Автор: | Ildar [ 09 сен 2015, 18:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
skyb писал(а): и посихпор не отрабатывает задача на блокировку, подскажите как отмониторить? В логах ничего? А когда в ручную все ок? Что насчет параметра - debet.npay.status.manage.groups ? А параметр service.no.suspend у вас есть? Может там у вас стоит код тех услуг. |
|
| Автор: | skyb [ 10 сен 2015, 05:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
debet.npay.status.manage.groups=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 service.no.suspend - этого параметра нет. В логах не нашел ничего, логов много, мб по какой то строчке грепать? В ручную все ок, после запуска договоры блокируются, запускаю в шедулере клиента |
|
| Автор: | Ildar [ 10 сен 2015, 11:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Насколько понимаю в debet.npay.status.manage.groups у вас перечислены все группы, тогда проблемы не должно быть.( но можете в логе посмотреть есть ли строка - Skip locking contract ) Лучше напишите в HD. |
|
| Автор: | skyb [ 10 сен 2015, 15:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Ildar писал(а): Насколько понимаю в debet.npay.status.manage.groups у вас перечислены все группы, тогда проблемы не должно быть.( но можете в логе посмотреть есть ли строка - Skip locking contract ) Лучше напишите в HD. договора нет 
|
|
| Автор: | Ildar [ 10 сен 2015, 15:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Эээх, тогда данные для доступа в лс. |
|
| Автор: | stark [ 15 сен 2015, 14:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
skyb писал(а): Ildar писал(а): Насколько понимаю в debet.npay.status.manage.groups у вас перечислены все группы, тогда проблемы не должно быть.( но можете в логе посмотреть есть ли строка - Skip locking contract ) Лучше напишите в HD. договора нет надо завести |
|
| Автор: | skyb [ 23 сен 2015, 04:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
Задачи планировщика Вложение: Выделение_066.png [ 23.71 КБ | Просмотров: 13107 ] Договор вчера Вложение: Выделение_065.png [ 68.59 КБ | Просмотров: 13107 ] договор сегодня Вложение: Выделение_067.png [ 75.93 КБ | Просмотров: 13107 ] |
|
| Автор: | skyb [ 23 сен 2015, 04:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
тариф Вложение: Выделение_068.png [ 7.71 КБ | Просмотров: 13107 ] настройка Код: debet.npay.status.manage=1 #коды групп для которых применяется режим через запятую #debet.npay.status.manage.groups=12 debet.npay.status.manage.groups=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 #учитываемый в дебетовых абонплатах набор услуг (если не указан, считается, что после разблокировки будут начислены все услуги из полного набора) #debet.npay.service.set= #код активного статуса договора debet.npay.active.status=0 #код заблокированного статуса договора debet.npay.locked.status=3 Ещё ДО отработки задачи начисления абонки смотрел договор, но уже после отработки задачи блокировки, статус закрыт не выставлен |
|
| Автор: | stark [ 23 сен 2015, 15:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
ну есть подозрение чем проблема . на 90% уверенность. Не забываем что, у нас задача установки статусов должна идти раньше начисления абонплат. У skyb-а это не так. Абонплаты начисляются в начале суток, а статусы блокируются в конце. Есть еще специальный флаг чтобы задним числом работало, но лучше все-таки поменять порядок . |
|
| Автор: | skyb [ 23 сен 2015, 15:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: сломалась дебетовая абонка? |
просто работало это все до обновления, я не помню почему так сделал, верней помню, и делал не я, потом оно работало до обновления, и сейчас я разбираюсь в проблеме. переставил на 0.15 время блокировки, посмотрим |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|