BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 16:29

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 04 май 2016, 15:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 авг 2015, 15:44
Сообщения: 51
Откуда: Махачкала
Карма: 9
Всем привет!
Сегодня обратил внимание на несколько договоров у которых было запланировано смена тарифа с первого числа. Предыдущий тариф (до 30.04.16) с ежемесячным списанием, а новый с ежегодным. Но 01.05 списание за год не произошло. Для проверки, в модуле Абонплаты, закрыл абоненту услугу (Абонплата за Интернет) 30.04.2016 и добавил эту же услугу с новой датой 01.05.2016 в результате абонка списалась за год, как положено. Уважаемые разработчики скажите пожалуйста, это так задумано что при смене тарифов, с разными типами снятия (помесячный, ежегодный) абонплаты, необходимо добавлять еще раз услугу в модуль абонплаты или у меня что то не так настроено?!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 19 май 2016, 13:17 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
А вы точно начисление запускали ? Оно у вас на какой время настроено ? Вручную пробовали ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 19 май 2016, 14:51 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 авг 2015, 15:44
Сообщения: 51
Откуда: Махачкала
Карма: 9
Да, начисление вручную запускали. Начисление по планировщику запускается 1-го числа каждого месяца.
Только что проверил еще раз. Списание за год (по годовому тарифу), в случае наличии предыдущего тарифа с ежемесячным списанием, происходит только если в договоре в модуле абонплаты добавить вторую услугу "Абонплата за Интернет".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26 май 2016, 20:27 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 авг 2015, 15:44
Сообщения: 51
Откуда: Махачкала
Карма: 9
ну так что разработчики есть идеи?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 июн 2016, 21:08 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
В годовом режиме там какая-то своя логика. Я ее не помню. Пишите в hd.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 июн 2016, 22:12 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
в режиме "ежегодное списания", списание происходит ежегодно в дату добавления услуги на договор.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 июл 2016, 14:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 авг 2015, 15:44
Сообщения: 51
Откуда: Махачкала
Карма: 9
stark писал(а):
В годовом режиме там какая-то своя логика. Я ее не помню. Пишите в hd.

:oops: стесняюсь спросить а hd это где или куда ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 июл 2016, 14:17 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
https://billing.bitel.ru/bgbilling/index.xhtml

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 июл 2016, 20:55 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 авг 2015, 15:44
Сообщения: 51
Откуда: Махачкала
Карма: 9
спасибо, так и думал), поищу учетку


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 июл 2016, 20:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 10 авг 2015, 15:44
Сообщения: 51
Откуда: Махачкала
Карма: 9
Нашел учетку от ЛК, надо еще договор на ТП подписать.

stark писал(а):
В годовом режиме там какая-то своя логика. Я ее не помню. Пишите в hd.

Писать как об ошибке так ведь ?! не думаю что это доработка, я прав ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 июл 2016, 01:56 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
Darg писал(а):
Нашел учетку от ЛК, надо еще договор на ТП подписать.

stark писал(а):
В годовом режиме там какая-то своя логика. Я ее не помню. Пишите в hd.

Писать как об ошибке так ведь ?! не думаю что это доработка, я прав ?


есть определенная логика заложенная в программу, если эта логика не совпадает с вашими ожиданиями, то это не ошибка.

вам же раньше сказали как работает ежегодное списание
(списание происходит в тот день года когда услуга абонплаты ДОБАВЛЕНА на договор, дата установки тарифного плана не имеет значения)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.073s | 40 Queries | GZIP : On ]