BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 15:11

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 03 июн 2017, 11:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 16:26
Сообщения: 25
Карма: 0
Добрый день!

Предыстория
Недавно решили для Интернет и КТВ использовать один договор на абонента. Ранее использовалось два договора с независимыми балансами.
Тариф КТВ - это просто фиксированная абонплата снимаемая раз в месяц без учета баланса договора. Договора только с КТВ всегда в состоянии Активен.
Тарифы менять не стал, просто в договоре стало два тарифа и две услуги.

BGbilling 6.1
Код:
Статусы:
0 - Активен
2 - Отключен
3 - Закрыт
6 - Наработка только Интернет
7 - Наработка только КТВ


Услуги NPay:
1 - Абонплата Интернет
2 - Абонплата КТВ


Проблема
Заметил, что абонплата КТВ не насчитывается если на договоре не хватает средств.
Нашел ошибку - в конфиге модуля NPay не было строчки "contract.status.no.suspend.2=2".

Исправил, сейчас конфиг выглядит так:
Код:
contract.status.suspend.codes=2,3,4,6,7
contract.status.no.suspend.2=2
contract.status.no.suspend.6=1
contract.status.no.suspend.7=2

debet.npay.status.manage=1

debet.npay.active.status=0
debet.npay.locked.status=2

#Тут исключены тарифы КТВ, чтобы договора с только КТВ тарифами не отключались.
debet.npay.status.manage.tariff.ids=1,5,6,13,14,15
debet.npay.unlock.balance.limit=0



Выбираю договор в котором не было наработки КТВ в прошлом месяце так как он перешел в статус "2 - Отключен" и не хватало средств для наработки.
Запускаю пересчет за прошлый месяц - ожидаю что наработка услуги "2" появится - а наработки так и нет =(

Нужно чтобы при наработке Абонплаты КТВ баланс мог уходить в минус

Подскажите где-то ошибка? Или я что-то не понимаю ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 июн 2017, 11:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 16:26
Сообщения: 25
Карма: 0
Возможно мне поможет вот этот функционал в 6.2 ?

1070 20.06.2016 14:27:37 ДОБАВЛЕНО Npay:Для дебетовых абонплат возможность указать несколько статусов активных и заблокированных договоров, а так же правил перехода из статуса в статус.


Нашел описание в доке к 7.1
Код:
#Коды активных статусов договоров через запятую
debet.npay.active.status=0
#Коды заблокированных статусов договоров через запятую
debet.npay.locked.status=3
#Правила перехода статусов, если не указана, от переводит на первый статус активного или заблокированного статуса соответственно.
#debet.npay.status.rule=0:3,3:0,4:1,1:4


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 июн 2017, 10:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2014, 16:26
Сообщения: 25
Карма: 0
Просто опечатка.

Исправил contract.status.no.suspend на service.no.suspend.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 июл 2017, 18:47 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 30 авг 2013, 03:37
Сообщения: 183
Карма: 12
Думаю вопрос в тему!
Наработка за КабТВ - 16000 + Интернет 56000 - и бонусы начислены хотя не должны были.
Вот к примеру договор A1342, на начало месяца у него был баланс около -8000 - тут как и выше сказано ТВ проскакивает, а Инет зависает.
Другой вариант: Остаток больше 16000, то есть 25000, значит теоретически хватит только на КабТВ.
Схожий вариант: Остаток больше 56000, то есть 60000, хватит только на Интернет.
В обоих вариантах договор - ДОЛЖНИК - НО! в последнем случае какая услуга будет оплачена?.
Вопрос Реализована ли приоритетность списания наработки, и следовательно выписка бонусов только за ту наработку за которую хватило средств, должникам бонусы не начисляются.

_________________
BGBilling 7.1.xxxx+BGCRM, update от ВЧЕРА, Ubuntu 17.04 64bit, JAVA 1.8.xxxx


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 05:42 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2676
Карма: 72
Маловато информации. Как у вас услуги расположены? на одном договоре 2 абонплаты? если да то если суммарная сумма начисления больше баланса то весь договор приостановится. Приоритетности нет, можно сгруппировать абонки для начисления в разное время.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 13:08 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 30 авг 2013, 03:37
Сообщения: 183
Карма: 12
zavndw писал(а):
Маловато информации. Как у вас услуги расположены? на одном договоре 2 абонплаты? если да то если суммарная сумма начисления больше баланса то весь договор приостановится. Приоритетности нет, можно сгруппировать абонки для начисления в разное время.

Да All-inClusive, пока как работает NPAY в принципе устраивает дело все в бонусной программе.
Цитата:
вариант: Остаток больше 56000, то есть 60000, хватит или на Интернет, или на ТВ.

Быть или не Быть - вот в чем вопрос. За какую услугу принять оплаченной и по ней можно работать (к примеру начислять Бонусных пряников), а какая услуга будет не оплаченной, из-за какой услуги договор стал должником, по какой услуге не начислять бонусов.

К стати должники лечатся у нас понижением лимитом, но это еще не значит что бонусы ему положены.

_________________
BGBilling 7.1.xxxx+BGCRM, update от ВЧЕРА, Ubuntu 17.04 64bit, JAVA 1.8.xxxx


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 13:20 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2676
Карма: 72
наверно если разбить услуги на разные дни начисления то и будет списана первая услуга которая в планировщике раньше


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:30 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 30 авг 2013, 03:37
Сообщения: 183
Карма: 12
zavndw писал(а):
наверно если разбить услуги на разные дни начисления то и будет списана первая услуга которая в планировщике раньше

Хорошее распределение внедрили!
Попробуем с микшировать с бонусами.

_________________
BGBilling 7.1.xxxx+BGCRM, update от ВЧЕРА, Ubuntu 17.04 64bit, JAVA 1.8.xxxx


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.063s | 34 Queries | GZIP : On ]