BiTel

Супердоговора закрываются в независимости от того, есть там деньги или нет, и не отображает требуемый для разблокирования платеж, от этого при поступлении достаточного платежа договор не переходит в статус "активен".
см. скрин
на скрине есть достаточный платеж, договор должен разблокироваться.
У субдоговора тарифный план закрыт, не используется. Есть другие такие примеры с супердоговорами, там у субдоговоров открыты тарифные планы, и такая же ситуация.

версия 5.0 сборка 766 сервер
npay вер. 5.0 сборка 226 от 05.07.2010 16:38:25

_________________
интеграция биллинга с 1с http://bgbilling-1c.ru/

А у вас режим дебетовых абонок для всех групп договоров включён?

Не для всех. Но и супер договор, и субдоговор в списке обрабатываемых групп

upd
сделал для всех групп. тоже самое

_________________
интеграция биллинга с 1с http://bgbilling-1c.ru/

up

_________________
интеграция биллинга с 1с http://bgbilling-1c.ru/

Выложите историю изменения статуса для субдоговоров и супердоговора. А на зависимом субдоговоре правильно статус заблокировался?

Ошибка возникает, когда на субдоговоре закрытый тарифный план(либо тарифный план без абонплаты) и есть активная услуга абонплат. В этом случае договора в иерархии просто закрываются, задолженность не расчитывается.

_________________
интеграция биллинга с 1с http://bgbilling-1c.ru/

Также такая ситуация если на супердоговоре тариф без абонплаты, а на субдоговоре тариф с абонплатой, тоже закрывается иерархия наглухо.

Принимается?)

_________________
интеграция биллинга с 1с http://bgbilling-1c.ru/

Если нет абонплаты в тарифе то цену для разблокировки и невозможно высчитать, вроде. Вы бы скрины с примерами выложили, что не так.