BiTel

Дело касается договоров кабельного телевидения.
С февраля у нас меняются тарифы, исторически сложилось так, что если человек заплатил за услуги авансом, то стоимость оплаченных месяцев для него не менялась. А уже новые, последующие платежи нужно было оплачивать по новой стоимости. Такая вот фича, у нас в абонотделе все очень этим гордятся
Как же возможно такое реализовать в БГ ?

Хотелось бы уточнить:
Организации, использующие АСР можно поделить на два вида:
1) Операторы, у которых сначала принято согласовывать всякие телодвижения, связанные с расчетами по услугам с людьми, отвечающими за АСР. Соответственно в таких организациях за подобные косяки отвечает (и расхлебывает) тот, кто этот косяк допустил.
2) Операторы, у которых не принято согласовывать "а мы можем это реализовать в биллинге?" с ответственными за АСР. В таком случае отдуваются всегда биллингисты.

У вас какой случай?

У нас третий случай :

3) У нас в старой программе можно вот было, а что это вы тут купили ?

Похоже, что это первый случай. Только косяк специалистов АСР.

Распишите схему подробнее. Как то, что вам нужно выглядело в старой системе?

у нас есть один клиент работающий по этой схеме... там схема сделана на скриптах, но от нее лучше уходить, если в будущем планируете переходить на цифру....

Мы реализовали подобную схему для одного из наших клиентов скриптами .Люди там платили до 2014 года(начиная с 2001 ). . .У них тоже в старом биллинге было так .Реализовали даже не совсем скриптами , а небольшой внешней утилиткой даже, которая при смене цены добавляет корректирующие платежи . До сих пор разгребаем проблемы этой схемы . Повторять не хотим . В биллинг встраивать не будем

А почему нельзя было просто менять тарифы? У кого переплата - ставить новый тариф будущей рассчитанной датой, у кого нет - датой ввода нового тарифа. В КТВ вроде тарифы не часто меняются, следовательно не так критично менять сумму не только периодом в тарифе. (Мы КТВ только начинаем заниматься, так что могу рассуждать только хиппотетически)

а если ежемесячное безусловное снятие и смена тарифа происходит только с начала месяца ?

Не совсем понимаю, как это может помешать рассчитать дату простановки нового тарифа

Вот если абонент сделал авансовый платеж до 2014 года да еще продолжает периодически платить месячную абонку, то это точно жесть.

Так это я так понимаю руками предлагаете делать ?... А если их очень много ?

Я пока ничего конкретного не предлагаю, потому как не знаю, как у вас это все должно работать. Это был теоретический вопрос к разработчикам, так как они уже делали такую реализацю и у них были какие-то причины не использовать такую очевидную схему со сменой тарифов. Вот эти причины мне и интересны в первую очередь.

Что касается "их очень много" - БГБ позволяет решать большинство задач массовых изменений несколькими способами разной степени автоматизации, поэтому в вашем случае вопрос именно в выборе алгоритма "годится ли эта схема если мы будем менять тарифы раз в год? раз в три месяца? раз в день?"

Да ну там все было очень просто, в ACCESS в соответствующие месяцам колонки проставлялась принятая абонплата, допустим 120р. до конца года уже было проставлено, перепроставлять абонентку не было средств, соответственно это была фича, а не баг

Ну да, в принципе идея то правильная, вот только какими средствами рассчитать момент закрытия периода тарифного плана...

Ну раз эта фича выросла из бага, то видится правильным сначала обсудить ситуацию с абонотделом, или кто у вас отвечал за начисления. И крайне желательно придти к общему решению как это будет реализовываться теперь. Если потребуется разово перенести данные в новый биллинг - это одно. Если потребуется поддерживать эту схему и далее - это другое.

Данные то уже перенесены. Абонентам тем кто платит деньги вперед пообещали, что пересчитываться абонентка не будет, вот в этом и есть проблема.

у вас насколько вперед платили ? до 2100 года ?

может просто дать всем бонус какой-то сразу при переносе ?

Она правильная для сферического оператора в вакууме. Для конкретного оператора, например, меняющего тарифы каждые 3 месяца, через несколько лет эта схема зафлудит окно истории тарифов бесполезной для большинства абонентов информацией.

Да максимум до конца 2010 года заплатили.
Т.е. возместить разницу в переплаченной абонентке ?... как же это сделать ?

тарифы меняются раз в 2 года примерно...

Описаная в начале топика схема, растет из тех времен когда для учета оплаты использовались бумажные журнальчики, где ставились крестики напротив соответствующих месяцев.

В современых условия конвергентных услуг, оплаты через терминалы и т.д. она не жизнеснеспособна.

Я полностью с вами согласен конечно, но делать что-то придется....

менять условия, а если хотите, что бы люди платили вперед придумывать новые маркетинговые ходы