forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Проблема с оплатой заранее (дебетовая абонплата)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=16&t=4506
Страница 1 из 1

Автор:  beetle [ 01 сен 2010, 23:55 ]
Заголовок сообщения:  Проблема с оплатой заранее (дебетовая абонплата)

Опишу ситуацию.
Тариф: безусловное помесячное снятие дебетовой абонплаты.
Статус договора: автоматически закрыт т.к. клиент не платит уже почти весь месяц X. Т.е. в договоре напротив слова «Абонплата» написана сумма абонплаты, которую требуется ему уплатить в этом месяце, чтоб открылся доступ к необходимым услугам. Исходящий остаток 0.
Клиент приходит в конце месяца X и платит сумму абонплаты, но просит этой суммой оплатить следующий месяц т.к. если начислить эти деньги в приход в данный момент, то абонплата снимется за текущий месяц X, да еще и в полном размере (т.к. безусловная абонплата).
Как можно в такой ситуации занести эти деньги на баланс пользователя и сохранить их до сл. месяца. Может полностью изменить логику тарифа?
Если сделать снятие пропорционально периоду, то абонплата в случае описанном выше снимется за оставшиеся дни месяца и первого числа его договор закроется т.к. от уплаченной ему абонплаты немного отнимется с предыдущего месяца.

Автор:  Cromeshnic [ 02 сен 2010, 06:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема с оплатой заранее (дебетовая абонплата)

Можно сделать подневное снятие пропорционально периоду - тогда абонплата будет сниматься каждый день понемногу.

Автор:  beetle [ 02 сен 2010, 11:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема с оплатой заранее (дебетовая абонплата)

Да, но это не решает проблемы. Необходимо заранее полностью оплатить сл. месяц, а за оставшиеся дни текущего НЕ платить. Если подневное снятие даже сделать, то в данной ситуации он снимет небольшую сумму за конец текущего месяца, а в конце следующего выключит. Т.е. клиент не желает оплачивать оставшиеся дни месяца, он не пользовался в нем услугами интернет и не будет, а хочет оплатить заранее сл. месяц (полностью).

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/