forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
[5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному платежу http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=16&t=7286 |
Страница 1 из 3 |
Автор: | jommys [ 09 окт 2012, 13:11 ] |
Заголовок сообщения: | [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному платежу |
До обновления на 5.2 при перерасчете если статус договора был "закрыт" и денег на тариф хватало, то договор не разблокировался по достаточному платежу. Как в 5.2 реализовать старое поведение при перерасчете? Не всегда нужно активировать договор. |
Автор: | stark [ 10 окт 2012, 18:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
jommys писал(а): До обновления на 5.2 при перерасчете если статус договора был "закрыт" и денег на тариф хватало, то договор не разблокировался по достаточному платежу. Как в 5.2 реализовать старое поведение при перерасчете? Не всегда нужно активировать договор. Не понял. При перерасчете или все-таки при платеже ? |
Автор: | Phricker [ 10 окт 2012, 19:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
не помню как это было до 5.2, но в 5.2, если модуль абонплат заблокировал договор, и потом (поменяли тариф/абонплату) после переобсчета стало достаточно денег - договор разблокировывается. |
Автор: | skyb [ 10 окт 2012, 21:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Phricker писал(а): не помню как это было до 5.2, но в 5.2, если модуль абонплат заблокировал договор, и потом (поменяли тариф/абонплату) после переобсчета стало достаточно денег - договор разблокировывается. в 5.0 так же было =) |
Автор: | stark [ 16 окт 2012, 11:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Насколько я понял , как раз не так . В 5.1 как раз при перерасчете статус не раз блокировался . Только именно по приходу платежа. А в 5.2 еще и при перерасчете разблокируется , но этого не нужно. Я правильно понял автора темы ? |
Автор: | Cromeshnic [ 16 окт 2012, 11:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Тоже сначала удивило такое в 5.2, но, поразмыслив, решили, что это правильно. Можно примеры, когда не нужно открывать при перерасчете? |
Автор: | skyb [ 16 окт 2012, 12:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
например ушел абонент в минус по причинам(косяку) провайдера, а не абонента, нада минус вернуть и перещитать как должно быть. м? |
Автор: | Cromeshnic [ 16 окт 2012, 12:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Не понял. Так если он в минус ушел по косяку провайдера, его и надо включить как можно быстрее, не? |
Автор: | skyb [ 16 окт 2012, 13:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
ну дык да. У нас была проблема с неверно выставленными абонками, меняешь их, делаешь переращет модулем абонплат, и херракс(с)борродач он сам статус открыл такой!!! |
Автор: | Phoenix [ 16 окт 2012, 13:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Cromeshnic писал(а): Тоже сначала удивило такое в 5.2, но, поразмыслив, решили, что это правильно. Можно примеры, когда не нужно открывать при перерасчете? Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор. |
Автор: | stark [ 17 окт 2012, 14:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Cromeshnic писал(а): Тоже сначала удивило такое в 5.2, но, поразмыслив, решили, что это правильно. Можно примеры, когда не нужно открывать при перерасчете? Я всего лишь уточнил его вопрос . На счет как это происходит на самое деле - я точно не помню, надо смотреть. Но не исключено . |
Автор: | Cromeshnic [ 18 окт 2012, 08:17 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Phoenix писал(а): Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор. Для этого есть статус "приостановлен". В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор. |
Автор: | Phoenix [ 18 окт 2012, 13:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Cromeshnic писал(а): Phoenix писал(а): Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор. Для этого есть статус "приостановлен". В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор. В статусе "приостановлен" не показывает сумму для разблокировки договора. А разблокировать лимитом это правильно - абонент приехал, позвонил в ТП, попросил лимит или понизил через ЛК и у него работает интернет. |
Автор: | Cromeshnic [ 18 окт 2012, 14:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Phoenix писал(а): Cromeshnic писал(а): Phoenix писал(а): Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор. Для этого есть статус "приостановлен". В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор. В статусе "приостановлен" не показывает сумму для разблокировки договора. А разблокировать лимитом это правильно - абонент приехал, позвонил в ТП, попросил лимит или понизил через ЛК и у него работает интернет. А зачем ему сумма для разблокировки, если он заблокировался не по балансу, а по собственному желанию? А разблокировать и заблокировать можно и нужно в Web-статистике - в разделе "Управление статусом". |
Автор: | Cromeshnic [ 18 окт 2012, 14:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Т.е. вы забиваете гвозди отвёрткой, когда рядом лежит молоток, а потом удивляетесь, почему так хреново получается. |
Автор: | Phoenix [ 19 окт 2012, 17:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Cromeshnic писал(а): Phoenix писал(а): Cromeshnic писал(а): Phoenix писал(а): Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор. Для этого есть статус "приостановлен". В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор. В статусе "приостановлен" не показывает сумму для разблокировки договора. А разблокировать лимитом это правильно - абонент приехал, позвонил в ТП, попросил лимит или понизил через ЛК и у него работает интернет. А зачем ему сумма для разблокировки, если он заблокировался не по балансу, а по собственному желанию? А разблокировать и заблокировать можно и нужно в Web-статистике - в разделе "Управление статусом". Приехал, позвонил в ТП (или в ЛК посмотрел), узнал что нужно оплатить 456руб, оплатил и пользуешся. |
Автор: | Phoenix [ 19 окт 2012, 17:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
stark писал(а): Насколько я понял , как раз не так . В 5.1 как раз при перерасчете статус не раз блокировался . Только именно по приходу платежа. А в 5.2 еще и при перерасчете разблокируется , но этого не нужно. Я правильно понял автора темы ? Именно! Надо разблокировать только когда пришел платеж. |
Автор: | Cromeshnic [ 22 окт 2012, 12:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Phoenix писал(а): Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. Phoenix писал(а): Именно! Надо разблокировать только когда пришел платеж. Так это две разных процедуры. В первом случае абонент сам заходит в веб-статистику (или просит менеджера) и ставит статус "приостановлен". Это можно сделать только, если статус = "активен". По приезду из отпуска - так же руками включается. Во втором - он автоматом закрывается по дебетовым абонплатам статусом "закрыт", либо руками через монитор статуса, или какая у вас там логика работы с должниками. Открывается по платежу или пересчету. |
Автор: | stark [ 23 окт 2012, 18:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Phoenix писал(а): stark писал(а): Насколько я понял , как раз не так . В 5.1 как раз при перерасчете статус не раз блокировался . Только именно по приходу платежа. А в 5.2 еще и при перерасчете разблокируется , но этого не нужно. Я правильно понял автора темы ? Именно! Надо разблокировать только когда пришел платеж. Пока не убедительно. Да и автор темы молчит |
Автор: | Phoenix [ 31 окт 2012, 12:47 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Я и есть автор темы. (: От jommys не дает пароль восстановить. |
Автор: | Phoenix [ 31 окт 2012, 12:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Чем не убедительно? При перерасчете возвращенцев это неудобно. |
Автор: | skoch [ 20 июн 2013, 14:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Up Недавно перешел с 5.1 на 5.2 и был удивлен активации закрытого договора при пересчете абон. платы. Можно ли как-то запретить это действие? |
Автор: | skoch [ 02 июл 2013, 12:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Может кто-то все таки решал данную проблему? Я придумал сделать свой статус, который устанавливается договорам при недостатке средств для начисления абонки. Как бы все нормально, договор активируется либо вручную либо по приходу платежа. Получился аналог статуса "Закрыт" в 5.1. Но всплыла другая проблема: если поставить договор "Приостановлен", например, с 15 числа, с 1 по 14 - "Активен", и суммы на счете хватить только для начисления абонки за пол месяца, то этот договор блокируется задачей "Закрытие статуса NPay договоров по балансу". Т.е. игнорируется факт, что договор с середины месяца не активен и начисления абонки не будет. Как быть? |
Автор: | snark [ 03 июл 2013, 16:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Дебетовые абонентки "переключают" только 2 статуса: "активен" и "не активен". С другими статусами они не работают. |
Автор: | skoch [ 04 июл 2013, 16:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Дебетовая абонплата работает со статусом, который указывается в конфигурации модуля, в директиве Код: debet.npay.locked.status
|
Автор: | stark [ 05 июл 2013, 17:21 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
skoch писал(а): Дебетовая абонплата работает со статусом, который указывается в конфигурации модуля, в директиве Код: debet.npay.locked.status а что стоит у вас в этом переменной ? и что в списке статусов ? |
Автор: | skoch [ 08 июл 2013, 12:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
стоит Код: contract.status.active.codes=0 contract.status.suspend.codes=3,4,6 debet.npay.active.status=0 debet.npay.locked.status=6 Я писал выше, что статус "Закрыт" в 5.2 работает не так как мне надо (как в 5.1), поэтому решено было ввести свой статус с id 6. |
Автор: | stark [ 15 июл 2013, 13:55 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Phoenix писал(а): Чем не убедительно? При перерасчете возвращенцев это неудобно. Опишите ситуацию. Когда меняет статус, хотя не должно . Подробнее - какой тариф, статусы, какие действия сделал пользователь. Как воспроизвести это. Я пытался у себя сделать - не получилось. Если статус договора приостановлен сейчас , то ему абонку на насчитает и соответственно ничего не активирует . В статус закрыт пользователь сам себя вроде как по умолчанию не пожет перевести . В общем нужна полная картина - настройка, действия и полученный результат . |
Автор: | stark [ 15 июл 2013, 13:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
skoch писал(а): Может кто-то все таки решал данную проблему? Я придумал сделать свой статус, который устанавливается договорам при недостатке средств для начисления абонки. Как бы все нормально, договор активируется либо вручную либо по приходу платежа. Получился аналог статуса "Закрыт" в 5.1. Но всплыла другая проблема: если поставить договор "Приостановлен", например, с 15 числа, с 1 по 14 - "Активен", и суммы на счете хватить только для начисления абонки за пол месяца, то этот договор блокируется задачей "Закрытие статуса NPay договоров по балансу". Т.е. игнорируется факт, что договор с середины месяца не активен и начисления абонки не будет. Как быть? Аналогично . какой тариф , настройки и т.п . Если тариф безусловно - это нормальная логика . |
Автор: | skoch [ 15 июл 2013, 15:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла |
Давайте с самого начала: После перехода на 5.2 статус "Закрыт" стал работать не так как нужно, т.е. если абон "закрыт" и под конец месяца у него хватает денег для списания остатка абонплаты, то он активируется при перерасчете (каждодневном). Решено было ввести свой статус с Id 6, настройка дебетовой абонплаты в модуле приведена выше. Если пол месяца договор активен, а вторую половину месяца приостановлен, то он блокируется (переходит в статус 6) задачей "Закрытие статуса Npay договоров по балансу", хотя абонплата расчитывается верно, только за те дни, когда абон активен. Тариф с абонентской платой в подневном режиме снятия авансом за месяц. |
Страница 1 из 3 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |