forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

[5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному платежу
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=16&t=7286
Страница 1 из 3

Автор:  jommys [ 09 окт 2012, 13:11 ]
Заголовок сообщения:  [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному платежу

До обновления на 5.2 при перерасчете если статус договора был "закрыт" и денег на тариф хватало, то договор не разблокировался по достаточному платежу.

Как в 5.2 реализовать старое поведение при перерасчете? Не всегда нужно активировать договор.

Автор:  stark [ 10 окт 2012, 18:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

jommys писал(а):
До обновления на 5.2 при перерасчете если статус договора был "закрыт" и денег на тариф хватало, то договор не разблокировался по достаточному платежу.


Как в 5.2 реализовать старое поведение при перерасчете? Не всегда нужно активировать договор.


Не понял. При перерасчете или все-таки при платеже ?

Автор:  Phricker [ 10 окт 2012, 19:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

не помню как это было до 5.2, но в 5.2, если модуль абонплат заблокировал договор, и потом (поменяли тариф/абонплату) после переобсчета стало достаточно денег - договор разблокировывается.

Автор:  skyb [ 10 окт 2012, 21:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Phricker писал(а):
не помню как это было до 5.2, но в 5.2, если модуль абонплат заблокировал договор, и потом (поменяли тариф/абонплату) после переобсчета стало достаточно денег - договор разблокировывается.

в 5.0 так же было =)

Автор:  stark [ 16 окт 2012, 11:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Насколько я понял , как раз не так . В 5.1 как раз при перерасчете статус не раз блокировался . Только именно по приходу платежа. А в 5.2 еще и при перерасчете разблокируется , но этого не нужно. Я правильно понял автора темы ?

Автор:  Cromeshnic [ 16 окт 2012, 11:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Тоже сначала удивило такое в 5.2, но, поразмыслив, решили, что это правильно.

Можно примеры, когда не нужно открывать при перерасчете?

Автор:  skyb [ 16 окт 2012, 12:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

например ушел абонент в минус по причинам(косяку) провайдера, а не абонента, нада минус вернуть и перещитать как должно быть. м?

Автор:  Cromeshnic [ 16 окт 2012, 12:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Не понял. Так если он в минус ушел по косяку провайдера, его и надо включить как можно быстрее, не?

Автор:  skyb [ 16 окт 2012, 13:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

ну дык да. У нас была проблема с неверно выставленными абонками, меняешь их, делаешь переращет модулем абонплат, и херракс(с)борродач он сам статус открыл такой!!!

Автор:  Phoenix [ 16 окт 2012, 13:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Cromeshnic писал(а):
Тоже сначала удивило такое в 5.2, но, поразмыслив, решили, что это правильно.

Можно примеры, когда не нужно открывать при перерасчете?


Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор.

Автор:  stark [ 17 окт 2012, 14:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Cromeshnic писал(а):
Тоже сначала удивило такое в 5.2, но, поразмыслив, решили, что это правильно.

Можно примеры, когда не нужно открывать при перерасчете?



Я всего лишь уточнил его вопрос . На счет как это происходит на самое деле - я точно не помню, надо смотреть. Но не исключено .

Автор:  Cromeshnic [ 18 окт 2012, 08:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Phoenix писал(а):
Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор.


Для этого есть статус "приостановлен".
В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор.

Автор:  Phoenix [ 18 окт 2012, 13:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Cromeshnic писал(а):
Phoenix писал(а):
Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор.


Для этого есть статус "приостановлен".
В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор.


В статусе "приостановлен" не показывает сумму для разблокировки договора.

А разблокировать лимитом это правильно - абонент приехал, позвонил в ТП, попросил лимит или понизил через ЛК и у него работает интернет.

Автор:  Cromeshnic [ 18 окт 2012, 14:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Phoenix писал(а):
Cromeshnic писал(а):
Phoenix писал(а):
Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор.


Для этого есть статус "приостановлен".
В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор.


В статусе "приостановлен" не показывает сумму для разблокировки договора.

А разблокировать лимитом это правильно - абонент приехал, позвонил в ТП, попросил лимит или понизил через ЛК и у него работает интернет.


А зачем ему сумма для разблокировки, если он заблокировался не по балансу, а по собственному желанию?

А разблокировать и заблокировать можно и нужно в Web-статистике - в разделе "Управление статусом".

Автор:  Cromeshnic [ 18 окт 2012, 14:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Т.е. вы забиваете гвозди отвёрткой, когда рядом лежит молоток, а потом удивляетесь, почему так хреново получается.

Автор:  Phoenix [ 19 окт 2012, 17:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Cromeshnic писал(а):
Phoenix писал(а):
Cromeshnic писал(а):
Phoenix писал(а):
Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор. А ему при перерасчете разблокировало договор.


Для этого есть статус "приостановлен".
В статусе закрыт он может открыться и без перерасчета - например, при установке лимита на договор.


В статусе "приостановлен" не показывает сумму для разблокировки договора.

А разблокировать лимитом это правильно - абонент приехал, позвонил в ТП, попросил лимит или понизил через ЛК и у него работает интернет.


А зачем ему сумма для разблокировки, если он заблокировался не по балансу, а по собственному желанию?

А разблокировать и заблокировать можно и нужно в Web-статистике - в разделе "Управление статусом".


Приехал, позвонил в ТП (или в ЛК посмотрел), узнал что нужно оплатить 456руб, оплатил и пользуешся.

Автор:  Phoenix [ 19 окт 2012, 17:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

stark писал(а):
Насколько я понял , как раз не так . В 5.1 как раз при перерасчете статус не раз блокировался . Только именно по приходу платежа. А в 5.2 еще и при перерасчете разблокируется , но этого не нужно. Я правильно понял автора темы ?


Именно! Надо разблокировать только когда пришел платеж.

Автор:  Cromeshnic [ 22 окт 2012, 12:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Phoenix писал(а):
Пример: абонент уехал на лето, заблокировал договор.

Phoenix писал(а):
Именно! Надо разблокировать только когда пришел платеж.

Так это две разных процедуры.
В первом случае абонент сам заходит в веб-статистику (или просит менеджера) и ставит статус "приостановлен". Это можно сделать только, если статус = "активен". По приезду из отпуска - так же руками включается.
Во втором - он автоматом закрывается по дебетовым абонплатам статусом "закрыт", либо руками через монитор статуса, или какая у вас там логика работы с должниками. Открывается по платежу или пересчету.

Автор:  stark [ 23 окт 2012, 18:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Phoenix писал(а):
stark писал(а):
Насколько я понял , как раз не так . В 5.1 как раз при перерасчете статус не раз блокировался . Только именно по приходу платежа. А в 5.2 еще и при перерасчете разблокируется , но этого не нужно. Я правильно понял автора темы ?


Именно! Надо разблокировать только когда пришел платеж.


Пока не убедительно. Да и автор темы молчит

Автор:  Phoenix [ 31 окт 2012, 12:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Я и есть автор темы. (: От jommys не дает пароль восстановить.

Автор:  Phoenix [ 31 окт 2012, 12:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Чем не убедительно? При перерасчете возвращенцев это неудобно.

Автор:  skoch [ 20 июн 2013, 14:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Up
Недавно перешел с 5.1 на 5.2 и был удивлен активации закрытого договора при пересчете абон. платы. Можно ли как-то запретить это действие?

Автор:  skoch [ 02 июл 2013, 12:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Может кто-то все таки решал данную проблему? Я придумал сделать свой статус, который устанавливается договорам при недостатке средств для начисления абонки. Как бы все нормально, договор активируется либо вручную либо по приходу платежа. Получился аналог статуса "Закрыт" в 5.1. Но всплыла другая проблема: если поставить договор "Приостановлен", например, с 15 числа, с 1 по 14 - "Активен", и суммы на счете хватить только для начисления абонки за пол месяца, то этот договор блокируется задачей "Закрытие статуса NPay договоров по балансу". Т.е. игнорируется факт, что договор с середины месяца не активен и начисления абонки не будет. Как быть?

Автор:  snark [ 03 июл 2013, 16:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Дебетовые абонентки "переключают" только 2 статуса: "активен" и "не активен". С другими статусами они не работают.

Автор:  skoch [ 04 июл 2013, 16:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Дебетовая абонплата работает со статусом, который указывается в конфигурации модуля, в директиве
Код:
debet.npay.locked.status

Автор:  stark [ 05 июл 2013, 17:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

skoch писал(а):
Дебетовая абонплата работает со статусом, который указывается в конфигурации модуля, в директиве
Код:
debet.npay.locked.status


а что стоит у вас в этом переменной ? и что в списке статусов ?

Автор:  skoch [ 08 июл 2013, 12:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

стоит
Код:
contract.status.active.codes=0
contract.status.suspend.codes=3,4,6
debet.npay.active.status=0
debet.npay.locked.status=6

Я писал выше, что статус "Закрыт" в 5.2 работает не так как мне надо (как в 5.1), поэтому решено было ввести свой статус с id 6.

Автор:  stark [ 15 июл 2013, 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Phoenix писал(а):
Чем не убедительно? При перерасчете возвращенцев это неудобно.


Опишите ситуацию. Когда меняет статус, хотя не должно . Подробнее - какой тариф, статусы, какие действия сделал пользователь. Как воспроизвести это.


Я пытался у себя сделать - не получилось. Если статус договора приостановлен сейчас , то ему абонку на насчитает и соответственно ничего не активирует . В статус закрыт пользователь сам
себя вроде как по умолчанию не пожет перевести . В общем нужна полная картина - настройка, действия и полученный результат .

Автор:  stark [ 15 июл 2013, 13:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

skoch писал(а):
Может кто-то все таки решал данную проблему? Я придумал сделать свой статус, который устанавливается договорам при недостатке средств для начисления абонки. Как бы все нормально, договор активируется либо вручную либо по приходу платежа. Получился аналог статуса "Закрыт" в 5.1. Но всплыла другая проблема: если поставить договор "Приостановлен", например, с 15 числа, с 1 по 14 - "Активен", и суммы на счете хватить только для начисления абонки за пол месяца, то этот договор блокируется задачей "Закрытие статуса NPay договоров по балансу". Т.е. игнорируется факт, что договор с середины месяца не активен и начисления абонки не будет. Как быть?


Аналогично . какой тариф , настройки и т.п . Если тариф безусловно - это нормальная логика .

Автор:  skoch [ 15 июл 2013, 15:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: [5.2] Разблокирован модулем абонплат по достаточному пла

Давайте с самого начала:
После перехода на 5.2 статус "Закрыт" стал работать не так как нужно, т.е. если абон "закрыт" и под конец месяца у него хватает денег для списания остатка абонплаты, то он активируется при перерасчете (каждодневном). Решено было ввести свой статус с Id 6, настройка дебетовой абонплаты в модуле приведена выше. Если пол месяца договор активен, а вторую половину месяца приостановлен, то он блокируется (переходит в статус 6) задачей "Закрытие статуса Npay договоров по балансу", хотя абонплата расчитывается верно, только за те дни, когда абон активен. Тариф с абонентской платой в подневном режиме снятия авансом за месяц.

Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/