BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 апр 2024, 01:25

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 20 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 16:42 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
Если договор закрыть например 30.09 то за 30.09 абонка не снимится, но у менеджеров в голове другое, у них если закрыто 30.09 то это последний день за который должно снятся, как сделать так чтоб ещё и за этот день списалось?

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 17:16 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
вопрос тут простой: 30.09 договор уже закрытый? не работает? вот и всё.

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 17:57 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
Да тут людям это не объяснишь, может есть какая то возможность?

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 18:12 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Какая возможность то? "Закрыто" - это закрыто. Нужна возможность ,чтобы первый день закрытости на самом деле как-бы кое-где при некоторых условиях был открытым?

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 18:17 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
dimOn писал(а):
Какая возможность то? "Закрыто" - это закрыто. Нужна возможность ,чтобы первый день закрытости на самом деле как-бы кое-где при некоторых условиях был открытым?

да не, просто у людей понимание что этот день включается, а только со следующего дня закрывается

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 22:17 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 13 апр 2012, 21:24
Сообщения: 345
Карма: 0
У меня, кстати, такое-же понимание )


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 09 окт 2013, 23:54 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
человек пришел договор расторгать, а с него на прощание еще копеечку содрать, ну вы и жадные...

клиент в 8 утра пришел расторгнуть договор, доступ ему блокируют, клиент пользоваться услугами не может, а деньги с него берут как будто ему услуга оказывалась в течение всех суток... я бы на месте клиента наехал на такую фирму как требующую оплату за не оказанные услуги... вплоть до суда.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 02:33 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 13 апр 2012, 21:24
Сообщения: 345
Карма: 0
Думаю чаще договор расторгается по окончании месяца. И действительно логично ставить знак равенство между последним днем месяца, последним днем действия договора и датой закрытия договора.
Копеечка вашу тут совершенно не при чем.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 02:53 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 03 авг 2010, 15:18
Сообщения: 357
Откуда: Камчатка
Карма: 8
skyb писал(а):
Если договор закрыть например 30.09 то за 30.09 абонка не снимится, но у менеджеров в голове другое, у них если закрыто 30.09 то это последний день за который должно снятся, как сделать так чтоб ещё и за этот день списалось?


Там же везде указано в периоде "по", т.е. последняя дата включена в период. Все должно сниматься!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 03:43 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
grifin писал(а):
Думаю чаще договор расторгается по окончании месяца. И действительно логично ставить знак равенство между последним днем месяца, последним днем действия договора и датой закрытия договора.
Копеечка вашу тут совершенно не при чем.


1) Если меня не устраивает качество услуг провайдера, с какого х... я должен ждать конца месяца?
2) т.е. услугами в последний день я могу пользоваться до 23:59:59?
3) Я за СВОЮ копеечку готов порвать ... любому, тем более если я расторгаю договор по причинам например связанным с качеством услуг.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 04:34 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
Bazhutyan писал(а):
skyb писал(а):
Если договор закрыть например 30.09 то за 30.09 абонка не снимится, но у менеджеров в голове другое, у них если закрыто 30.09 то это последний день за который должно снятся, как сделать так чтоб ещё и за этот день списалось?


Там же везде указано в периоде "по", т.е. последняя дата включена в период. Все должно сниматься!

Неа, последний день, это день когда уже не будет работать услуга и закрывается она предыдущим днем в 23.59.59

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 15:36 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
skyb писал(а):
Если договор закрыть например 30.09 то за 30.09 абонка не снимится


Нет.Это не так..Если закрыть 30-го числа, то абонка как раз снимается за 30. ЭТО ТОЧНО . Потому что все даты в биллинге работают ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 15:46 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
skyb писал(а):
Неа, последний день, это день когда уже не будет работать услуга и закрывается она предыдущим днем в 23.59.59


какого типа у вас абонплата (подвеная, безусловная, месячная)?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 16:22 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
Вангую, что договор закрывают 30.09.2013, и ставят статус "Закрыт" тоже с 30.09.2013.
Поэтому какбэ должно насчитаться, но статус закрыт то уже на 30.09 тоже распространяется.

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 16:23 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
подневной режим снятия авансом за месяц

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 16:56 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Phricker писал(а):
Вангую, что договор закрывают 30.09.2013, и ставят статус "Закрыт" тоже с 30.09.2013.
Поэтому какбэ должно насчитаться, но статус закрыт то уже на 30.09 тоже распространяется.

Статус вроде как тоже не распространяется на 30.09


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 10 окт 2013, 17:48 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
stark писал(а):
Phricker писал(а):
Вангую, что договор закрывают 30.09.2013, и ставят статус "Закрыт" тоже с 30.09.2013.
Поэтому какбэ должно насчитаться, но статус закрыт то уже на 30.09 тоже распространяется.

Статус вроде как тоже не распространяется на 30.09


а нет, глючу .:).. Закрывать надо 01.10.2013


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 02 дек 2013, 17:03 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
stark писал(а):
stark писал(а):
Phricker писал(а):
Вангую, что договор закрывают 30.09.2013, и ставят статус "Закрыт" тоже с 30.09.2013.
Поэтому какбэ должно насчитаться, но статус закрыт то уже на 30.09 тоже распространяется.

Статус вроде как тоже не распространяется на 30.09


а нет, глючу .:).. Закрывать надо 01.10.2013

stark писал(а):
skyb писал(а):
Если договор закрыть например 30.09 то за 30.09 абонка не снимится


Нет.Это не так..Если закрыть 30-го числа, то абонка как раз снимается за 30. ЭТО ТОЧНО . Потому что все даты в биллинге работают ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.

мб поправить ?

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 15 янв 2014, 15:57 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
skyb писал(а):
stark писал(а):
stark писал(а):
Phricker писал(а):
Вангую, что договор закрывают 30.09.2013, и ставят статус "Закрыт" тоже с 30.09.2013.
Поэтому какбэ должно насчитаться, но статус закрыт то уже на 30.09 тоже распространяется.

Статус вроде как тоже не распространяется на 30.09


а нет, глючу .:).. Закрывать надо 01.10.2013

stark писал(а):
skyb писал(а):
Если договор закрыть например 30.09 то за 30.09 абонка не снимится


Нет.Это не так..Если закрыть 30-го числа, то абонка как раз снимается за 30. ЭТО ТОЧНО . Потому что все даты в биллинге работают ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.

мб поправить ?


Это не ошибка


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Человеческий фактор
СообщениеДобавлено: 15 янв 2014, 16:18 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
stark писал(а):
skyb писал(а):
stark писал(а):
stark писал(а):
Phricker писал(а):
Вангую, что договор закрывают 30.09.2013, и ставят статус "Закрыт" тоже с 30.09.2013.
Поэтому какбэ должно насчитаться, но статус закрыт то уже на 30.09 тоже распространяется.

Статус вроде как тоже не распространяется на 30.09


а нет, глючу .:).. Закрывать надо 01.10.2013

stark писал(а):
skyb писал(а):
Если договор закрыть например 30.09 то за 30.09 абонка не снимится


Нет.Это не так..Если закрыть 30-го числа, то абонка как раз снимается за 30. ЭТО ТОЧНО . Потому что все даты в биллинге работают ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.

мб поправить ?


Это не ошибка

Аха, разобрался уже =)

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 20 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.235s | 58 Queries | GZIP : On ]