BiTel

Не устанаваливается статус Заблокирован у договоров с отрицательным балансом. В планировщике запускается задача "Закрытие статуса NPay договоров по балансу". Она выполняется, но статусы договров остатся Активными.

Лимит у договоров какой?
Договоры точно дебетовые?
Во сколько задача настроена и во сколько настроена задача переобсчёта?

_________________
I'm clever. I've got a computer.

закрытие должно быть после начисление абонплат. Если уже начислено в минус, то ничего менять не будет. Но эту логику можно поменять уже вроде какой-то опцией.

Так именно что не после, а ДО должно быть в этом случае.

в смысле "не будет"? закрывать не будет, если в минус начислено? это как это так)
описанная проблема не в том, что в минус, а в том, что не закрывается типа.

_________________
I'm clever. I've got a computer.

Именно так и есть.

Прошу прощения, наоборот - закрытие должно быть ДО начисление абонплат.

А почему вы вообще считаете, что должно закрыться? Причём тут баланс отрицательный? В дополнение к предыдущим вопросам: абонка у вас какая?

_________________
I'm clever. I've got a computer.

Лимитам там все верно, они нулевые.
Договоры дебетовые.

Запуск процесса Начисление NPay абон плат был сделан в 13:00.
Запуск процесса Закрытие статуса NPay договоров по балансу в 13:20.

Пробовал уже вручную запускать процесс Закрытия статуса, но ничего не меняется.

Так, может, абонплата у вас, например, месячная или как вообще?


наоборот надо, как в доке написано, чтобы в минус не начислялось. но речь тут не о том. в этот день который вы обсчитываете делается вообще какое-нибудь начисление? если абонка, например, уже списалась на месяц, оно и не должно закрыть.

_________________
I'm clever. I've got a computer.

вот тут есть обсуждение темы.

А какая разница? Есть отрицательный баланс. Вполне логично, что договор надо перевести в статус Заблокирован.

Вообще у нас абонентка помесячная и подневная есть. Запускается раз в день, выше я уже написал как.


Тот же вопрос почему? Есть отрицательный баланс. Вполне логично, что договор надо перевести в статус Заблокирован.


Ладно, я уже понял, что перепутали время запуска. Хотя логика все равно не понятна, почему нельзя заблокировать абонентов с уже отрицательным балансом.

перейдите по ссылке выше. там есть про флаг

Поставьте его в конфигурации задачи.

Никто не знает почему, в том числе и сам разработчик . Режим дебетовых абонплат так работал с самого начала.

У нас версия 5.2. Этот флаг будет работать?

не накатывали на 5.2

Не совсем логично. Да и не связана ваша проблема с отрицательным балансом.
Вот если в начале месяца сняли месячную абонплату, то человек месяц может получать услугу ведь, или как? В минус ли ушло или нет при этом.

_________________
I'm clever. I've got a computer.