BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 17:08

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Баг после Upgrade на 6.1
СообщениеДобавлено: 27 май 2014, 14:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 май 2014, 11:08
Сообщения: 1
Карма: 0
Добрый день
После обновления с 6 на 6.1 появилась баг – при добавления услуги в договоре с помощью модуля RSCM при добовления 2 –го начисления выводет ошибку Тариф не найден – хотя тариф есть и там цена определена.


5-27/13:51:25 ERROR [http-bio-0.0.0.0-8088-exec-7] ActionBase - Tariff not found contract => 0001-140301; date => 27.05.2014





Информация о версии:

Клиент: вер. 6.1.733 / 26.05.2014 17:16:02
os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_25
Сервер: вер. 6.1.896 / 26.05.2014 17:16:14
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.7.0_55

assist: вер. 6.1.74 / 17.03.2014 15:27:39
bill: вер. 6.1.246 / 17.03.2014 15:27:41
card: вер. 6.1.197 / 07.05.2014 11:13:50
inet: вер. 6.1.534 / 26.05.2014 17:16:46
mps: вер. 6.1.166 / 26.05.2014 17:16:51
npay: вер. 6.1.172 / 23.04.2014 15:37:50
reports: вер. 6.1.178 / 14.05.2014 16:07:03
rscm: вер. 6.1.167 / 14.04.2014 12:46:03
ru.bitel.bgbilling.plugins.bonus: вер. 6.1.107 / 02.04.2014 17:58:50
ru.bitel.bgbilling.plugins.crm: вер. 6.1.184 / 02.04.2014 17:58:46
ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.137 / 02.04.2014 17:58:48
ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk: вер. 6.1.179 / 13.05.2014 12:30:21
subscription: вер. 6.1.26 / 26.05.2014 17:16:53


Вложения:
rsms.jpg
rsms.jpg [ 228.79 КБ | Просмотров: 9600 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1
СообщениеДобавлено: 27 май 2014, 16:52 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Исправлено, в следующем обновлении будет ( выкладывается, минут через 20 будет).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 01 авг 2015, 14:55 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
Добрый день!

Проблема сохранилась!
Всё тоже самое, за исключением количества ТП.
В одном из ТП данная услуга есть, но выскакивает ошибка "ТП не найден".
В логах ошибка
Код:
08-01/10:48:44 ERROR [http-bio-0.0.0.0-8080-exec-4] ActionBase - Tariff not found contract => xxxyyyyyzzz; date => 15.07.2015

(дата добавления ТП) указывает на ТП в котором нет добавляемой услуги!
Добавляемая услуга во втором ТП!

Раньше эта ошибка не проявлялась - видимо это связано с порядком расположения ТП в договоре.
Код:
Информация о версии:

  Клиент: вер. 6.1.857 / 29.06.2015 14:35:20
    os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.7.0_80
  Сервер: вер. 6.1.1080 / 29.06.2015 14:35:24
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_79

  bill: вер. 6.1.262 / 02.07.2015 19:28:26
  card: вер. 6.1.205 / 11.03.2015 20:02:46
  cerbercrypt: вер. 6.1.218 / 24.04.2015 18:47:53
  dialup: вер. 6.1.314 / 26.02.2015 13:14:21
  gorod: вер. 6.1.157 / 08.02.2015 20:45:19
  inet: вер. 6.1.701 / 02.07.2015 19:28:29
  mps: вер. 6.1.197 / 22.04.2015 18:36:16
  npay: вер. 6.1.194 / 09.06.2015 18:34:00
  reports: вер. 6.1.201 / 29.06.2015 14:35:38
  rscm: вер. 6.1.175 / 05.05.2015 21:19:00
  ru.bitel.bgbilling.plugins.bonus: вер. 6.1.120 / 29.06.2015 14:35:35
  ru.bitel.bgbilling.plugins.crm: вер. 6.1.187 / 08.02.2015 20:45:26
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.198 / 29.06.2015 14:35:37
  ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk: вер. 6.1.202 / 08.02.2015 20:45:28
  trayinfo: вер. 6.1.163 / 08.02.2015 20:45:25

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 01 авг 2015, 18:53 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
15/07/2015 была добавлена услуга - другая, но она есть в ТП.
Сегодня (01/08/2015) нужно добавить услугу задним числом (31/07/2015) выдает сообщение об ошибке!
Если сегодняшним числом добавить, то всё добавляет без ошибок!

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 03 авг 2015, 17:49 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
покажите сриншот с тарифами и услугами на договоре. И сами тарифы тоже


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 04 авг 2015, 17:24 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
Код:
08-04/14:10:10 ERROR [http-bio-0.0.0.0-8080-exec-7] ActionBase - Tariff not found contract => xxxyyyyyzzz; date => 15.07.2015

Вложение:
Pictures.zip [163.69 КБ]
Скачиваний: 290

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015, 16:34 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
nikav80 писал(а):
Код:
08-04/14:10:10 ERROR [http-bio-0.0.0.0-8080-exec-7] ActionBase - Tariff not found contract => xxxyyyyyzzz; date => 15.07.2015

Вложение:
Pictures.zip

на скриншоте с ошибкой не видно, какую услугу вы хотите добавить . Тариф у вас появился только 28.07.2015. Вы пытаетесь добавить услугу 30.07.2015..Но не видно какую.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 06 авг 2015, 19:14 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
Вложение:
error_2.png
error_2.png [ 79.54 КБ | Просмотров: 9387 ]

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 07 авг 2015, 12:19 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
не повторяется . Это надо на месте смотреть.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 11 авг 2015, 12:41 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
Это происходит только с одним договором!
Договор создали по шаблону 15.07.2015, в котором стоят эти два ТП и услуга "Помощь абонету - КТВ" в модуле RSCM.
Затем дату открытия ТП изменили на 28.07.2015.

Проделал это ещё раз - ситуация повторилась!

Может быть какую проверку сделать, чтоб при изменении даты ТП выдавала оператору сообщение об открытых услугах не попадающих в рамки новой даты?

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 12 авг 2015, 20:32 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
я не смог повторить у себя.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 15 авг 2015, 12:40 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
На 6.2 (тестовый) тоже самое!
Добавил договору ТП(датой 15.07.2015), в тарифном дереве которого, есть модуль RSCM услугами.
Добавил договору модуль RSCM и в нём добавил услугу, что в тарифном дереве ТП, тойже датой что и ТП(15.07.2015).
Всё добавилось, деньги со счёта снялись.
Затем, меняю дату добавления(открытия) ТП в договоре с 15.07.2015 на 28.07.2015.
Далее, пытаюсь добавить туже услугу датой 31.07.2015 - вылетает выше указанная ошибка!
ТП не найден!А в логах, как раз указана дата добавления услуги!
Я удаляю услугу, добавленную датой 15.07.2015 и после этого всё добавляется и работает!

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 17 авг 2015, 18:23 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
и что вас смущает?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 01:30 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
Хочу сделать вывод сообщения оператору в подобной ситуации.
Подскажите, как получить список услуг модуля из ТП?

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 17:35 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
nikav80 писал(а):
Хочу сделать вывод сообщения оператору в подобной ситуации.
Подскажите, как получить список услуг модуля из ТП?


1) вывод о чем? что нельзя менять дату начала тарифа?
2) получения списка услуг из тарифа в текущем коде не предусмотрено. (если только как то через sql запрос получить)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 18:07 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
Цитата:
1) вывод о чем? что нельзя менять дату начала тарифа?
Когда оператор меняет дату открытия тарифа(или вообще удаляет ТП), должна происходить проверка(сравнение) услуг в ТП с услугами в договоре и если есть какие-то несоответствия с действиями оператора(ТП удаляют, а услуга связанная с этим ТП висит; дату открытия ТП меняют на более позднюю, чем у услуги привязанной к данному ТП), то выдать ему сообщение.
Задумка была такая, но поскольку
Цитата:
2) получения списка услуг из тарифа в текущем коде не предусмотрено. (если только как то через sql запрос получить)
то тему можно закрывать.
stark, skn - Спасибо за помощь!

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 18:13 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
по моему проще просто запретить удаление тарифа и правку периода


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Баг после Upgrade на 6.1 (CRM)
СообщениеДобавлено: 18 авг 2015, 18:20 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 15 ноя 2011, 17:56
Сообщения: 185
Карма: 0
Спасибо!

_________________
Версия 6.2


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.098s | 56 Queries | GZIP : On ]