forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора? (CRM)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=18&t=9174
Страница 1 из 1

Автор:  fruggin [ 19 апр 2014, 10:13 ]
Заголовок сообщения:  Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора?

Мы имеем несколько типов номеров договоров, например:
1. Интернет: INET-0001
2. Телефония: PHONE-0001
3. Кабельное телевидение: KTV-0001

При проведении платежа клиент вводит 6-ти значный цифровой номер, в котором в первых двух цифрах закодирован тип договора:
1. 010001
2. 020001
3. 030001

Как, без использования префиксов, преобразовать 6-ти значный номер к реальному номеру договора?
При использовании osmp (система ComePay) мы используем префиксы, т.е. работает все примерно так:
Код:
# Получаем 01001 преобразовываем в INET-0001
mps.1.search.mode=contract
mps.1.search.pattern=(^01)(\d\d\d\d$):::INET-$2

# Получаем 1_02001 преобразовываем в PHONE-0001
mps.1.search.1.mode=contract
mps.1.search.1.pattern=(^02)(\d\d\d\d$):::PHONE-$2

# Получаем 2_03001 преобразовываем в KTV-0001
mps.1.search.2.mode=contract
mps.1.search.2.pattern=(^03)(\d\d\d\d$):::KTV-$2

Но ООО "Биллинговые системы" в отличие от "ComePay" не меняет полученную от Сбербанка информацию, то есть префиксы использовать не получится.
Все преобразования должны делаться на нашей стороне.

Собственно, вопрос: как сделать такие преобразования по условию?

Автор:  skn [ 19 апр 2014, 15:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

а биллинговый системы не могу создать три разных шаблона для клиентов, а вы заведете три разные платежные системы в MPS, тогда префиксы не нужны будут

Автор:  fruggin [ 21 апр 2014, 08:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

skn писал(а):
а биллинговый системы не могу создать три разных шаблона для клиентов, а вы заведете три разные платежные системы в MPS, тогда префиксы не нужны будут

Это автоматически ведет к заключению трех договоров с ООО "Биллинговые системы".
Я правильно понял, что regexp с условием вы реализовать не можете?

Автор:  Phricker [ 21 апр 2014, 10:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

Одного договора с допсоглашениями скорее всего. Сейчас будем заниматься тем же самым, но только с логинов пересаживать на номера договоров

Автор:  skn [ 21 апр 2014, 11:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

fruggin писал(а):
skn писал(а):
а биллинговый системы не могу создать три разных шаблона для клиентов, а вы заведете три разные платежные системы в MPS, тогда префиксы не нужны будут

Это автоматически ведет к заключению трех договоров с ООО "Биллинговые системы".
Я правильно понял, что regexp с условием вы реализовать не можете?


А почему вы работаете с ООО "Биллинговые системы", что они такого предлагают чего нет у других систем.
Интересует с точки зрения, почему вы готовы усложнить оплату клиентам, но продолжать работь с ними.

Автор:  joker38 [ 21 апр 2014, 11:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

skn писал(а):
А почему вы работаете с ООО "Биллинговые системы", что они такого предлагают чего нет у других систем.
Интересует с точки зрения, почему вы готовы усложнить оплату клиентам, но продолжать работь с ними.


Это не наш выбор, а Байкальского банка СБ РФ,. т.е. это их партнер по данной услуге.

Автор:  skn [ 21 апр 2014, 11:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

joker38 писал(а):
skn писал(а):
А почему вы работаете с ООО "Биллинговые системы", что они такого предлагают чего нет у других систем.
Интересует с точки зрения, почему вы готовы усложнить оплату клиентам, но продолжать работь с ними.


Это не наш выбор, а Байкальского банка СБ РФ,. т.е. это их партнер по данной услуге.


т.е. в ваших краях не одна другая система не работает или вам запрещают пользоваться их услугами?

Автор:  joker38 [ 21 апр 2014, 11:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

skn писал(а):
joker38 писал(а):
skn писал(а):
А почему вы работаете с ООО "Биллинговые системы", что они такого предлагают чего нет у других систем.
Интересует с точки зрения, почему вы готовы усложнить оплату клиентам, но продолжать работь с ними.


Это не наш выбор, а Байкальского банка СБ РФ,. т.е. это их партнер по данной услуге.


т.е. в ваших краях не одна другая система не работает или вам запрещают пользоваться их услугами?


Еще раз, какая "другая система", если речь идет конкретно о стыке с платежной сетью Сбербанка?

Автор:  Phricker [ 21 апр 2014, 12:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

Там проблема в том, что сбербанк работает исключительно через байсис. У нас такая же ерунда.

Автор:  skn [ 21 апр 2014, 16:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

в модуле mps есть два протокола сбера + щас в разработке еще отдельный модуль для сбер онлайна...
а платежи только через сбер принимать можно?

Автор:  stark [ 21 апр 2014, 17:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

Тут проблема, насколько я понимаю, в том, чтобы поддержать новый режим поиска, так как сбер . и "Биллинговые системы" не хотят ничего не менять. Ну тогда обращайтесь в helpdesk, скорее всего это мы можем сделать это как платную доработку.

Автор:  fruggin [ 29 апр 2014, 08:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

stark писал(а):
Тут проблема, насколько я понимаю, в том, чтобы поддержать новый режим поиска, так как сбер . и "Биллинговые системы" не хотят ничего не менять. Ну тогда обращайтесь в helpdesk, скорее всего это мы можем сделать это как платную доработку.

Да проблема именно в этом.
Поэтому предлагаю реализовать такой новый режим поиска:

Код:
# Тип поиска
mps.1.search.mode=contract

# Включение "множественного поиска", то есть проверка всего списка regex
mps.1.search.multi=1

# Последовательно проверяем все варианты regex, при нахождении совпадения - прекращаем поиск
#
# Получаем 01001 преобразовываем в INET-0001
mps.1.search.0.mpattern=(^01)(\d\d\d\d$):::INET-$2

# Получаем 02001 преобразовываем в PHONE-0001
mps.1.search.1.mpattern=(^02)(\d\d\d\d$):::PHONE-$2

# Получаем 03001 преобразовываем в KTV-0001
mps.1.search.2.mpattern=(^03)(\d\d\d\d$):::KTV-$2


В helpdesk написать пока нет возможности, т.к. "Ошибка: Функция создания новой темы - НЕДОСТУПНА, т.к. нет активных пакетов."
Я правильно понял, что для того, чтобы выяснить стоимость такой доработки мы должны вначале приобрести пакет услуг на HelpDesk за 22500 рублей???

Автор:  stark [ 29 апр 2014, 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

fruggin писал(а):
stark писал(а):
Тут проблема, насколько я понимаю, в том, чтобы поддержать новый режим поиска, так как сбер . и "Биллинговые системы" не хотят ничего не менять. Ну тогда обращайтесь в helpdesk, скорее всего это мы можем сделать это как платную доработку.

Да проблема именно в этом.
Поэтому предлагаю реализовать такой новый режим поиска:

Код:
# Тип поиска
mps.1.search.mode=contract

# Включение "множественного поиска", то есть проверка всего списка regex
mps.1.search.multi=1

# Последовательно проверяем все варианты regex, при нахождении совпадения - прекращаем поиск
#
# Получаем 01001 преобразовываем в INET-0001
mps.1.search.0.mpattern=(^01)(\d\d\d\d$):::INET-$2

# Получаем 02001 преобразовываем в PHONE-0001
mps.1.search.1.mpattern=(^02)(\d\d\d\d$):::PHONE-$2

# Получаем 03001 преобразовываем в KTV-0001
mps.1.search.2.mpattern=(^03)(\d\d\d\d$):::KTV-$2


В helpdesk написать пока нет возможности, т.к. "Ошибка: Функция создания новой темы - НЕДОСТУПНА, т.к. нет активных пакетов."
Я правильно понял, что для того, чтобы выяснить стоимость такой доработки мы должны вначале приобрести пакет услуг на HelpDesk за 22500 рублей???


Вам надо заключить новый договор helpdesk. Там нет пакетов можно сразу писать. А на старом сейчас все пакеты убрали кроме одного на 1000 рублей и на него тоже хотим поднять цену чтобы простимулировать переход на новый договор, он всем удобнее - и нам и вам.

Автор:  fruggin [ 29 апр 2014, 12:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

stark писал(а):
fruggin писал(а):
stark писал(а):
Тут проблема, насколько я понимаю, в том, чтобы поддержать новый режим поиска, так как сбер . и "Биллинговые системы" не хотят ничего не менять. Ну тогда обращайтесь в helpdesk, скорее всего это мы можем сделать это как платную доработку.

Да проблема именно в этом.
Поэтому предлагаю реализовать такой новый режим поиска:

Код:
# Тип поиска
mps.1.search.mode=contract

# Включение "множественного поиска", то есть проверка всего списка regex
mps.1.search.multi=1

# Последовательно проверяем все варианты regex, при нахождении совпадения - прекращаем поиск
#
# Получаем 01001 преобразовываем в INET-0001
mps.1.search.0.mpattern=(^01)(\d\d\d\d$):::INET-$2

# Получаем 02001 преобразовываем в PHONE-0001
mps.1.search.1.mpattern=(^02)(\d\d\d\d$):::PHONE-$2

# Получаем 03001 преобразовываем в KTV-0001
mps.1.search.2.mpattern=(^03)(\d\d\d\d$):::KTV-$2


В helpdesk написать пока нет возможности, т.к. "Ошибка: Функция создания новой темы - НЕДОСТУПНА, т.к. нет активных пакетов."
Я правильно понял, что для того, чтобы выяснить стоимость такой доработки мы должны вначале приобрести пакет услуг на HelpDesk за 22500 рублей???


Вам надо заключить новый договор helpdesk. Там нет пакетов можно сразу писать. А на старом сейчас все пакеты убрали кроме одного на 1000 рублей и на него тоже хотим поднять цену чтобы простимулировать переход на новый договор, он всем удобнее - и нам и вам.


Понятно, начинаем этот процесс. Хотя на старый договор деньги отправили уже. Если вам действительно нужно, чтобы переходили на новые договора, то повесьте новость в старом интерфейсе helpdesk. А то мы-то ни сном ни духом, все с форума узнаем.
Сколько времени займет расчет стоимости такой доработки?

И вот что показывает старый интерфейс helpdesk:
Код:
Доступные пакеты:
V   Название пакета   Период [дней]   Обращений   Стоимость
   Пакет N1   29.04.2014-29.05.2014 [ 30 ]    1   1000.00
   Пакет N2   29.04.2014-26.10.2014 [ 180 ]    25   22500.00
   Пакет N3   29.04.2014-24.04.2015 [ 360 ]    50   40000.00
(выбранный пакет будет активирован только при наличие на счете суммы большей или равной стоимости пакета)


Расходится с вашими словами, видимо вы не владете актуальной информацией по данному вопросу.

Автор:  stark [ 29 апр 2014, 13:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

fruggin писал(а):

Расходится с вашими словами, видимо вы не владете актуальной информацией по данному вопросу.


Собирались убрать, но, похоже, не убрали.

Автор:  fruggin [ 29 апр 2014, 13:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

stark писал(а):
fruggin писал(а):

Расходится с вашими словами, видимо вы не владете актуальной информацией по данному вопросу.


Собирались убрать, но, похоже, не убрали.

Понятно.
Так сколько времени займет расчет стоимости такой доработки?

Автор:  fruggin [ 08 май 2014, 07:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

Мы перезкалючили договор на helpdesk, создали тему.
Реакции нет НИКАКОЙ.
Когда будет хоть какой-то ответ по вопросу о стоимости такой доработки???

Автор:  dimOn [ 08 май 2014, 10:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

Ваш топик в HD назначен же человеку, так что, вероятно, разбирается.

Автор:  fruggin [ 08 май 2014, 11:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

dimOn писал(а):
Ваш топик в HD назначен же человеку, так что, вероятно, разбирается.

Надеюсь на это. Смущает отсутствие каких-либо пометок типа "прочитано" или "принято к исполнению".

Автор:  dimOn [ 08 май 2014, 12:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

fruggin писал(а):
dimOn писал(а):
Ваш топик в HD назначен же человеку, так что, вероятно, разбирается.

Надеюсь на это. Смущает отсутствие каких-либо пометок типа "прочитано" или "принято к исполнению".

в HD на сообщение со стороны оператора (из клиента) не ставится автоматически "прочитано" после прочтения

Автор:  fruggin [ 08 май 2014, 13:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Bisys: возможен ли regexp с условием для номера договора

dimOn писал(а):
fruggin писал(а):
dimOn писал(а):
Ваш топик в HD назначен же человеку, так что, вероятно, разбирается.

Надеюсь на это. Смущает отсутствие каких-либо пометок типа "прочитано" или "принято к исполнению".

в HD на сообщение со стороны оператора (из клиента) не ставится автоматически "прочитано" после прочтения

Понятно, будем ждать.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/