В задачах исчезло значение поля Группа

Простая система управления взаимодействием с клиентами.

В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение Lyncs » 11 фев 2014, 18:17

Здравствуйте.
Обновили CRM до вер. 5.2 сборка 199 от 11.09.2013 19:48:46.
После этого при создании новой задачи перестало вноситься значение поля Группа.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина?
Lyncs
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:00

Re: В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение skn » 11 фев 2014, 18:28

обновили с чего (версия, билд)?
в логах есть что нибудь?
skn
Разработчик
 
Сообщения: 4382
Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Откуда: Уфа, Россия

Re: В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение Lyncs » 11 фев 2014, 18:38

билд 191 версии 5.2.
если вы имеете ввиду логи при обновлении, то там всё было хорошо, никаких ошибок.

Более того, если открыть старую задачу на изменение, ничего не менять и закрыть с сохранением, то значение из поля группа тоже исчезает.
Lyncs
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:00

Re: В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение skn » 11 фев 2014, 20:19

я про логи в процессе создания и редактирования задачи
skn
Разработчик
 
Сообщения: 4382
Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Откуда: Уфа, Россия

Re: В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение Lyncs » 11 фев 2014, 20:46

у crm есть какой-то отдельный лог? честно говоря, не знаю где искать информацию о создании задачи
Lyncs
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:00

Re: В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение skn » 12 фев 2014, 00:00

лог ошибок биллинга, он общий error.log
skn
Разработчик
 
Сообщения: 4382
Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Откуда: Уфа, Россия

Re: В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение Lyncs » 12 фев 2014, 02:07

в этом логе нет ошибок по созданию и редактированию задач
Lyncs
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:00

Re: В задачах исчезло значение поля Группа

Сообщение Lyncs » 12 фев 2014, 15:14

Спасибо, проблема решилась. Оказалось, что при обновлении затёрлось содержимое таблицы register_group_task_type.
Lyncs
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:00


Вернуться в Плагин CRM

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1