BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 21 июн 2025, 04:46

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 14:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
После обновления до 6.2 пошли жалобы о долгой загрузке клиента биллинга
и не верном отображении пунктов меню.
Выяснилось, что если скрыть меню Модуль->Редактор модулей и услуг,
то админка грузиться минуть 5-10 и после загрузки получается интерфейс
как на скрине.
Версия:
Код:
Информация о версии:

  Клиент: вер. 6.2.744 / 21.08.2015 21:13:07
    os: Windows 10; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_60
  Сервер: вер. 6.2.938 / 21.08.2015 21:14:00
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_60

  assist: вер. 6.2.76 / 14.08.2015 18:02:26
  bill: вер. 6.2.41 / 14.08.2015 18:00:59
  card: вер. 6.2.25 / 14.08.2015 18:01:00
  cerbercrypt: вер. 6.2.192 / 25.08.2015 19:00:58
  dba: вер. 6.2.158 / 14.08.2015 18:01:44
  dialup: вер. 6.2.309 / 14.08.2015 18:01:45
  drweb: вер. 6.2.66 / 14.08.2015 18:01:46
  email: вер. 6.2.171 / 14.08.2015 18:01:48
  gorod: вер. 6.2.158 / 14.08.2015 18:01:50
  inet: вер. 6.2.549 / 25.08.2015 19:02:55
  ipn: вер. 6.2.221 / 14.08.2015 18:01:54
  mps: вер. 6.2.168 / 14.08.2015 18:02:29
  npay: вер. 6.2.180 / 14.08.2015 18:01:55
  payonline: вер. 6.2.52 / 14.08.2015 18:02:31
  phone: вер. 6.2.237 / 19.08.2015 21:37:11
  rbkmoney: вер. 6.2.22 / 14.08.2015 18:02:35
  reports: вер. 6.2.187 / 14.08.2015 18:02:08
  rscm: вер. 6.2.170 / 14.08.2015 18:02:09
  ru.bitel.bgbilling.plugins.cashcheck: вер. 6.2.98 / 14.08.2015 18:01:58
  ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr: вер. 6.2.116 / 14.08.2015 18:01:59
  ru.bitel.bgbilling.plugins.crm: вер. 6.2.183 / 14.08.2015 18:02:02
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.2.49 / 14.08.2015 18:02:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.2.159 / 20.08.2015 13:00:45
  ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk: вер. 6.2.167 / 14.08.2015 18:02:05
  ru.bitel.bgbilling.plugins.organizer: вер. 6.2.67 / 14.08.2015 18:02:06
  trayinfo: вер. 6.2.165 / 14.08.2015 18:02:11
  voiceip: вер. 6.2.176 / 17.08.2015 14:03:14
  wm: вер. 6.2.172 / 14.08.2015 18:03:10

Окружение:

  Клиент:
    os: Windows 10 amd64, 10.0
    java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_60
    jre home: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_60
    default tz: 31.08.2015 11:38 MSK +0300 (Europe/Moscow)
    user tz: 31.08.2015 11:38 MSK +0300 (Europe/Moscow)
    locale: ru_RU
  Сервер:
    os: Linux amd64, 4.0.8-300.fc22.x86_64
    java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_60
    jre home: /opt/java/jdk1.8.0_60/jre
    default tz: 31.08.2015 11:38 MSK +0300 (Europe/Moscow)
    db time: 2015-08-31 11:38:36.0
    locale: ru_RU

Третьи стороны:

  Fugue Icons. Copyright © 2011 Yusuke Kamiyamane. All rights reserved.
    http://p.yusukekamiyamane.com/
  Silk icon set. Copyright © Mark James. All rights reserved.
    http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 16:17 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
По поводу долгой загрузки - несколько раз было похожее на форуме - виноват был антивирус, сканирующий трафик. Решалось добавлением IP-адреса сервера биллинга в доверенные или удалением (отключение антивируса не помогало).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 16:18 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Возможно не в этом дело:
Цитата:
что если скрыть меню Модуль->Редактор модулей и услуг
я прочитал как открыть меню.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 16:19 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
В логах клиента при этом какие-нибудь ошибки есть?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 16:31 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
У меня не 5 минут конечно. Секунд 10-15 висит.
Но у меня это тестовый.
Добавил modules.editor в настройки пользователя.
Перезапустил клиент. Все что после модулей (плагины/справочники/сервис/утилиты/справка) потерялись.

Ошибка в дебаге
Код:
http://10.0.6.152:8080/bgbilling/executer/ru.bitel.bgbilling.kernel.bgsecure/UserService?wsdl -> {http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/}UserService:getCurrentUserEmail
<S:Envelope xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><S:Body><ns5:getCurrentUserEmail xmlns:ns5="http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/" xmlns:common="http://common.bitel.ru" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"/></S:Body></S:Envelope>
<S:Envelope xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><S:Header/><S:Body><ns5:getCurrentUserEmailResponse xmlns:ns5="http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/" xmlns:common="http://common.bitel.ru" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xml="http://www.w3.org/XML/1998/namespace"><return/></ns5:getCurrentUserEmailResponse></S:Body></S:Envelope>
Exception in thread "main" java.lang.NullPointerException
   at ru.bitel.bgbilling.client.common.BGMenuBar.addMenu(BGMenuBar.java:139)
   at ru.bitel.bgbilling.client.common.BGMenuBar.setData(BGMenuBar.java:91)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.setBarData(BGClient.java:665)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.addjustFrame(BGClient.java:738)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.auth(BGClient.java:413)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.<init>(BGClient.java:150)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.main(BGClient.java:548)
http://10.0.6.152:8080/bgbilling/executer?module=admin&action=Command&command=get&
[ length = 57 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data status="ok"/>
http://10.0.6.152:8080/bgbilling/executer?module=admin&action=Command&command=get&
[ length = 57 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data status="ok"/>

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 16:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
будет исправлено вскоре

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 17:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
Amir писал(а):
В логах клиента при этом какие-нибудь ошибки есть?


Антивирус отключен, в логах сервера пусто, в логе клиента вот:
Код:
log4j:WARN No appenders could be found for logger (ru.bitel.bgbilling.kernel.plugin.common.BGPluginBase).
log4j:WARN Please initialize the log4j system properly.
GraphicsDevice: \Display0 (default)
   DisplayMode: 1920x1080x32x60
   ScreenInsets: top=0,left=0,bottom=40,right=0
ScreenInsets(def): top=0,left=0,bottom=40,right=0
https://XX.XX.XX.126:8443/bgbilling/executer?module=admin&action=MenuAndToolBar&
[ length = 110307 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data firmTitle="XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX" serverversion="6.2" status="ok" timeZone="Europe/Moscow" user="ltest"><moduleParams><module id="8"><param key="xslt.1" value="dialup_login_sessions.xsl"/><param key="xslt.2" value="dialup_login_amount.xsl"/><param key="showyears" value="1"/><param key="xslt.2.csv" value="dialup_login_amount_csv.xsl"/><param key="password.chars" value="1234567890QWERTYUIOPLKJHGFDSAZXCVBNMqwertyuioplkjhgfdsazxcvbnm_@"/><param key="xslt.1.csv" value="dialup_login_sessions_csv.xsl"/><param key="vendors" value="9=Cisco;2011=Huawei;2021=Unix PPP;529=Lucent;6618=Quintum;529=Ascend;311=Microsoft;12341=MPD;14988=Mikrotik"/><param key="password.length.auto" value="8"/><param key="add.mppe.enc.types.and.policy" value="1"/><param key="add.service.type.and.framed.protocol" value="0"/><param key="realmgr.default" value="default"/><param key="radius.manage" value="127.0.0.1:1956"/><param key="password.length.min" value="4"/><param key="card.login.session.count" value="1"/><param key="radius.attributes" value="Service-Type;Framed-Protocol;Framed-IP-Address;Framed-IP-Netmask;Framed-Routing;Filter-Id;Framed-MTU;Framed-Compression;Login-IP-Host;Login-Service;Login-TCP-Port;Old-Password;Reply-Message;Callback-Number;Callback-Id;Expiration;Framed-Route;Framed-IPX-Network;State;Class;Session-Timeout;Idle-Timeout;Termination-Action;NAS-Identifier;Proxy-State;Framed-Pool;Calling-Station-Id"/><param key="web.menuItem2" val...
Setting time zone Europe/Moscow
https://XX.XX.XX.126:8443/bgbilling/executer?module=installer&action=GetInstalledPlugins&
[ length = 283 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data status="ok"><plugin_list><plugin id="ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch"/><plugin id="ru.bitel.bgbilling.plugins.crm"/><plugin id="ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr"/><plugin id="ru.bitel.bgbilling.plugins.documents"/></plugin_list></data>

https://XX.XX.XX.126:8443/bgbilling/executer/ru.bitel.bgbilling.kernel.bgsecure/UserService?wsdl -> {http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/}UserService:findUserByLogin
<S:Envelope xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><S:Body><ns5:findUserByLogin xmlns:ns5="http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/" xmlns:common="http://common.bitel.ru" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><login>ltest</login></ns5:findUserByLogin></S:Body></S:Envelope>
<S:Envelope xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><S:Header/><S:Body><ns5:findUserByLoginResponse xmlns:ns5="http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/" xmlns:common="http://common.bitel.ru" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xml="http://www.w3.org/XML/1998/namespace"><return contractCid="0" contractGroups="0" contractGroupsMode="1" contractPid="0" date="2012-08-16T15:14:55+04:00" email="" id="155" password="E10ADC3949BA59ABBE56E057F20F883E" ruleAccessContractParameter="" ruleAccessObjectParameter="" status="0" title="ltest [ Тест-Лух-АО ]" userGroups=""><changePassword>false</changePassword><config>last_message_id=0</config><description/><login>ltest</login><name>Тест-Лух-АО</name></return></ns5:findUserByLoginResponse></S:Body></S:Envelope>

https://XX.XX.XX.126:8443/bgbilling/executer/ru.bitel.bgbilling.kernel.bgsecure/UserService?wsdl -> {http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/}UserService:getCurrentUserEmail
<S:Envelope xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><S:Body><ns5:getCurrentUserEmail xmlns:ns5="http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/" xmlns:common="http://common.bitel.ru" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"/></S:Body></S:Envelope>
<S:Envelope xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><S:Header/><S:Body><ns5:getCurrentUserEmailResponse xmlns:ns5="http://service.common.bgsecure.kernel.bgbilling.bitel.ru/" xmlns:common="http://common.bitel.ru" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:S="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xml="http://www.w3.org/XML/1998/namespace"><return/></ns5:getCurrentUserEmailResponse></S:Body></S:Envelope>
https://XX.XX.XX.126:8443/bgbilling/executer?BGBillingSecret=l6sqi6y04xXMk7XEjdT5Mbib&module=installer&action=GetInstalledModules&
[ length = 2722 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data secret="2C1F334A6F9B44A983B96522607BD097" status="ok"><installed_modules serverversion="6.2"><item build="76" module_name="assist" name="assist" version="6.2"/><item build="41" module_name="bill" name="bill" version="6.2"/><item build="25" module_name="card" name="card" version="6.2"/><item build="98" module_name="ru.bitel.bgbilling.plugins.cashcheck" name="ru.bitel.bgbilling.plugins.cashcheck" version="6.2"/><item build="192" module_name="cerbercrypt" name="cerbercrypt" version="6.2"/><item build="116" module_name="ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr" name="ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr" version="6.2"/><item build="183" module_name="ru.bitel.bgbilling.plugins.crm" name="ru.bitel.bgbilling.plugins.crm" version="6.2"/><item build="158" module_name="dba" name="dba" version="6.2"/><item build="309" module_name="dialup" name="dialup" version="6.2"/><item build="159" module_name="ru.bitel.bgbilling.plugins.documents" name="ru.bitel.bgbilling.plugins.documents" version="6.2"/><item build="171" module_name="email" name="email" version="6.2"/><item build="158" module_name="gorod" name="gorod" version="6.2"/><item build="167" module_name="ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk" name="ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk" version="6.2"/><item build="221" module_name="ipn" name="ipn" version="6.2"/><item build="168" module_name="mps" name="mps" version="6.2"/><item build="180" module_name="npay" name="npay" version="6.2"/><item build="67" module_n...
Exception in thread "main" java.lang.NullPointerException
   at ru.bitel.bgbilling.client.common.BGMenuBar.addMenu(BGMenuBar.java:139)
   at ru.bitel.bgbilling.client.common.BGMenuBar.setData(BGMenuBar.java:91)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.setBarData(BGClient.java:665)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.addjustFrame(BGClient.java:738)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.auth(BGClient.java:413)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.<init>(BGClient.java:150)
   at ru.bitel.bgbilling.client.BGClient.main(BGClient.java:548)
https://XX.XX.XX.126:8443/bgbilling/executer?module=admin&action=Command&command=get&
[ length = 57 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data status="ok"/>
https://XX.XX.XX.126:8443/bgbilling/executer?module=admin&action=Command&command=get&
[ length = 57 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data status="ok"/>


Последний раз редактировалось mazay-d 31 авг 2015, 17:21, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 17:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
dimOn писал(а):
будет исправлено вскоре


Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 18:58 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
кстати, оно не 5 минут прорисовывается и не 10 секунд.
оно всё сразу происходит, просто окно не обновляется. если дёрнуть размер то обновляется.

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 19:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
dimOn писал(а):
кстати, оно не 5 минут прорисовывается и не 10 секунд.
оно всё сразу происходит, просто окно не обновляется. если дёрнуть размер то обновляется.


Да точно так, просто не догадались и не дергали окно....


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 31 авг 2015, 19:40 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
будет исправлено до завтра

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 сен 2015, 11:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
Обновился, все в порядке, работает.
Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.048s | 40 Queries | GZIP : On ]