forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Проблемы с доступом в личный кабинет
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=10638
Страница 1 из 2

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 14:22 ]
Заголовок сообщения:  Проблемы с доступом в личный кабинет

Информация о версии:

Клиент: вер. 6.1.824 / 19.01.2015 20:54:01
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.7.0_67
Сервер: вер. 6.1.1024 / 19.01.2015 20:02:34
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_67

Добрый день.
В конфигурации биллинга установлены следующие параметры:
logon.counter.max=20
# базовый интервал времени в секундах между неудачными попытками авторизации
logon.timeout.period=0
# время блокировки в секундах после исчерпания количества попыток авторизации
logon.timeout.lock=21600
Но уже при второй попытке ввода неправильного пароля доступ к личному кабинету блокируется на один час.
Вопрос почему блокировка происходит не с 20 раза а со второго?

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 14:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

сервер перезагружали?

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 14:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

конечно

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 16:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

время на сервере биллинга и БД совпадает?
временные зоны в БД и java обновлены?

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 16:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

Временные зоны обновлены, время совпадает

Автор:  dimOn [ 22 июн 2015, 16:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

Я склонен считать, что это из-за таймзон всё же. Совершенно аналогичная проблема потому что была уже.
1. покажите весь необрезанный текст about
2. покажите из сервера биллинга:
Код:
date "+%z %Z"

3. покажите из sql-клиента:
Код:
show variables like '%zone%'

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 16:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

Клиент: вер. 6.1.824 / 19.01.2015 20:54:01
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.7.0_67
Сервер: вер. 6.1.1024 / 19.01.2015 20:02:34
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_67

card: вер. 6.1.202 / 19.11.2014 14:51:32
inet: вер. 6.1.641 / 19.01.2015 20:02:51
npay: вер. 6.1.182 / 15.01.2015 12:33:41
reports: вер. 6.1.197 / 11.03.2015 20:02:47

Окружение:

Клиент:
os: Linux i386, 3.13.0-53-generic
java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.7.0_67
jre home: /opt/java/jdk1.7.0_67/jre
default tz: 22.06.2015 13:42 MSK +0300 (Europe/Moscow)
user tz: 22.06.2015 13:42 MSK +0300 (Europe/Moscow)
locale: ru_RU
Сервер:
os: Linux amd64, 3.2.0-4-amd64
java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_67
jre home: /opt/java/jdk1.7.0_67/jre
default tz: 22.06.2015 13:41 MSK +0300 (Europe/Moscow)
locale: ru_RU

2. +0300 MSK

3.+------------------+--------+
| Variable_name | Value |
+------------------+--------+
| system_time_zone | MSK |
| time_zone | SYSTEM |
+------------------+--------+

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 16:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

странно, что то у вас в настройках одни параметры, а в реале другие...
время блокировки в параметрах, а блокирует с ваших слов на 1 час

у вас точно сервер перезагрузился...?

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 16:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

Точно, перезагружался сервер по питанию

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 17:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

logon.timeout.lock=21600 это 6 часов, а вы говорите на 1 час...
у вас точно один набор параметров в конфиге? и вы в том конфиге их прописали?

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 17:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

Один конфиг, один набор параметров. Сам в замешательстве.

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 17:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

у меня на тестовой базе не воспроизводится

может у вас два сервера запущены...
попробуйте сервер остановить и попробовать залогинится в ЛК

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 17:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

Остановил сервер, страница личного кабинета не грузиться.

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 17:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

в какой конфиг параметры прописывали?

Автор:  stark [ 22 июн 2015, 17:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

напишите динамический класс, который выводит
Код:
     print( Setup.getSetup().get( "logon.counter.max") );
     print( Setup.getSetup().get( "logon.timeout.period") );
     print( Setup.getSetup().get( "logon.timeout.lock") );

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 17:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

skn писал(а):
в какой конфиг параметры прописывали?

Сервис->Настройка->Конфигурация, у меня она одна "основная"

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 18:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

stark писал(а):
напишите динамический класс, который выводит
Код:
     print( Setup.getSetup().get( "logon.counter.max") );
     print( Setup.getSetup().get( "logon.timeout.period") );
     print( Setup.getSetup().get( "logon.timeout.lock") );


Вывод
20
0
21600

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 18:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

а в договоре которому заблокирован доступ, если в дереве выбрать web, что пишет?
(количество неудачных попыток, время последней попытки)

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 18:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

skn писал(а):
а в договоре которому заблокирован доступ, если в дереве выбрать web, что пишет?
(количество неудачных попыток, время последней попытки)

Статус: ОШИБКА (1раз подряд) последняя в 22.06.2015 15:32:0

Автор:  stark [ 22 июн 2015, 18:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

lexusrid писал(а):
skn писал(а):
а в договоре которому заблокирован доступ, если в дереве выбрать web, что пишет?
(количество неудачных попыток, время последней попытки)

Статус: ОШИБКА (1раз подряд) последняя в 22.06.2015 15:32:0


Так если у вас

Цитата:
+0300 MSK


То 15:32 сейчас не наступило еще( пишу в 15:18 москвы).

Автор:  stark [ 22 июн 2015, 18:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

а sql-запрос
Код:
select now()


правильное время выдает?

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 18:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

stark писал(а):
а sql-запрос
Код:
select now()


правильное время выдает?

нет не правильное
+---------------------+
| now() |
+---------------------+
| 2015-06-22 16:24:07 |
+---------------------+

Автор:  dimOn [ 22 июн 2015, 18:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

комп с БД перезагружали когда?

Автор:  skn [ 22 июн 2015, 18:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

попробуйте рестарнуть БД и проверить еще раз

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 18:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

Поправил time_zone в базе, стало:
+---------------------+
| now() |
+---------------------+
| 2015-06-22 15:34:28 |
+---------------------+
Но по прежнему блокирует на 1 час после 2-х неудачных вводов

Автор:  stark [ 22 июн 2015, 18:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

lexusrid писал(а):
stark писал(а):
а sql-запрос
Код:
select now()


правильное время выдает?

нет не правильное
+---------------------+
| now() |
+---------------------+
| 2015-06-22 16:24:07 |
+---------------------+


Ну вот вам и причина. Возможно либо не обновляли таймзоны в системе либо после обновления не перезагружали mysql.

Автор:  dimOn [ 22 июн 2015, 18:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

так... у вас БД и сервер биллинга на разных компах или что?

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 18:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

dimOn писал(а):
комп с БД перезагружали когда?

22 дня назад

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 18:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

dimOn писал(а):
так... у вас БД и сервер биллинга на разных компах или что?

Сервер биллинга и база находяться на одной машине

Автор:  lexusrid [ 22 июн 2015, 18:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с доступом в личный кабинет

skn писал(а):
попробуйте рестарнуть БД и проверить еще раз

А это не опасно для 4500 тыс. онлайн абонентов?

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/