BiTel

Доброго дня! Обновил 4.4 на 5.0, ОС-линукс, ява -1.6.0_45, прошу помощи в устранении двух проблем:

1) в модуле выделенных линий в закладке "поиск адресов" при просмотре любого источника пусто и в server.out вылетает ошибка:

server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - java.sql.SQLException: Column 'mask' not found.
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:1055)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:956)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:926)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.findColumn(ResultSetImpl.java:1136)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.getInt(ResultSetImpl.java:2777)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.commons.dbcp.DelegatingResultSet.getInt(DelegatingResultSet.java:237)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.ipn.bean.AddressRangeManager.loadFromResultSet(AddressRangeManager.java:343)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.ipn.bean.AddressRangeManager.getAddressRangeListCidSort(AddressRangeManager.java:595)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.ipn.action.ActionFindAddress.doAction(ActionFindAddress.java:45)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doModule(Unknown Source)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doPost(Unknown Source)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:615)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:688)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.filters.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:37)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:568)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:286)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:845)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:583)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:447)
server 09-28/12:37:02 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
server 09-28/12:37:02 DEBUG [http-8080-1] server - executing bitel.billing.server.ipn.action.ActionFindAddress; time => 2 ms.

также пусто в "Проблемы" CRM и в server.out ошибка:

server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - java.sql.SQLException: Column 'status_dt' not found.
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:1055)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:956)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:926)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.findColumn(ResultSetImpl.java:1136)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.getTimestamp(ResultSetImpl.java:6026)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.commons.dbcp.DelegatingResultSet.getTimestamp(DelegatingResultSet.java:262)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at ru.bitel.bgbilling.plugins.crm.server.dao.RegisterProblemManager.setRegisterProblemData(RegisterProblemManager.java:752)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at ru.bitel.bgbilling.plugins.crm.server.dao.RegisterProblemManager.searchList(RegisterProblemManager.java:514)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at ru.bitel.bgbilling.plugins.crm.server.register.ActionRegisterProblemTable.doAction(ActionRegisterProblemTable.java:88)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doModule(Unknown Source)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doPost(Unknown Source)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:615)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:688)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.filters.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:37)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:568)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:286)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:845)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:583)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:447)
server 09-28/12:38:26 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
server 09-28/12:38:26 DEBUG [http-8080-1] server - executing ru.bitel.bgbilling.plugins.crm.server.register.ActionRegisterProblemTable; time => 6 ms.

Попробуйте скачать модуль ipn и обновить его еще раз через команду обновления bg_installer.sh ipn_x.x_xxx.zip! (восклицательный знак после имени файла).

выполнил пару раз, ошибки остались

./bg_installer.sh ipn_5.0_263.zip!
09-28/14:01:20 INFO [main] DefaultServerSetup - Init DB connection pools
09-28/14:01:20 INFO [main] DefaultServerSetup - Init trash pools..
09-28/14:01:20 INFO [main] DefaultServerSetup - Init DB connection pools
09-28/14:01:20 INFO [main] DefaultServerSetup - Init trash pools..
Module: ipn already installed.
Data extract finished...
Extract data => OK
Database updated...
Install ticket inserted..
Base update => OK
Reinit module instanses
REINIT module => 3
REINIT module => 8
Module Instance init => OK
Executing call AddSchedulerTasks; param: ipn.sc
Scheduled class bitel.billing.server.ipn.LogCalculator already exists!
Scheduled class bitel.billing.server.ipn.IPNTestGates already exists!
Scheduled class bitel.billing.server.ipn.MaxCalculator already exists!
Result => true
Executing call PutFile; param: ipn.xml:actions
Result => true
Execute calls => OK
File's copy finished...
File copy => OK
Module ipn was successfull installed!
Please, restart BGBilling server.

Попробуйте выполнить в SQL редакторе или MySQL-консоли:


$mid заменить на код модуля IPN.
Обновляли по инструкции?

Спасибо! Заработало!
Делал по "Инструкция по обновлению с 3.5-4.6 до 5.0".

В логе планировщика нашел ошибку:

scheduler 09-28/14:10:04 INFO [Thread-1] TaskExecuter - Starting periodic taks ID: 3 bitel.billing.server.ipn.LogCalculator
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] Setup - Load config for mid=3
scheduler 09-28/14:10:04 DEBUG [pool-2-thread-1] LogCalculator - Processing table: ipn_contract_data_3_201509
java.sql.SQLException: Column 'mask' not found.
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:1055)
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:956)
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:926)
at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.findColumn(ResultSetImpl.java:1136)
at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.getInt(ResultSetImpl.java:2777)
at org.apache.commons.dbcp.DelegatingResultSet.getInt(DelegatingResultSet.java:237)
at bitel.billing.server.ipn.bean.AddressRangeManager.loadFromResultSet(AddressRangeManager.java:343)
at bitel.billing.server.ipn.bean.AddressRangeManager.getAddressRangeList(AddressRangeManager.java:635)
at bitel.billing.server.ipn.LogCalculator.initContractTrees(LogCalculator.java:449)
at bitel.billing.server.ipn.LogCalculator.executeTask(LogCalculator.java:157)
at ru.bitel.bgbilling.kernel.task.server.TaskBase.run(TaskBase.java:53)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.runTask(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Difficult mode INIT
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Init time => 437 ms
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Processing..
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Using ready ResultSet..
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Select records time=4 ms.
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Records processing time=78 ms.
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Setting balances for independ and subs..
scheduler 09-28/14:10:04 INFO [pool-2-thread-1] LogCalculator - Task finished time=574 ms.

В ipn_user_range_ добавился столбец mask? Может быть старый лог, до того как добавили столбец командой что выше?

Столбец mask добавился.

еще одного столбца не хватает:

09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - java.sql.SQLException: Column 'setup' not found.
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:1055)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:956)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:926)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.findColumn(ResultSetImpl.java:1136)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.getString(ResultSetImpl.java:5531)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.commons.dbcp.DelegatingResultSet.getString(DelegatingResultSet.java:225)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.bill.bean.DocTypeManager.getTypeFromRs(DocTypeManager.java:176)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.bill.bean.DocTypeManager.getTypeList(DocTypeManager.java:86)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.bill.action.ActionDocTypeList.doAction(ActionDocTypeList.java:23)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doModule(Unknown Source)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doPost(Unknown Source)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:615)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:688)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.filters.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:37)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:568)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:286)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:845)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:583)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:447)
09-28/15:45:03 ERROR [http-8080-1] LoggingPrintStream - at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

перестановите модуль Bill c "!" в конце. Если не помогло, то запустите


Где вместо 2, код модуля bill. И потом снова переустановите модуль bill c "!" в конце.

а почему вы именно на 5.0 остановились ? почему на 5.1 или 5.2 ?

У меня зоопарк операционок и железа, все сразу охватить одному не просто. Выбил новые сервера и СХД, приходиться всем сразу заниматься, архитектуру продумать, подобрать железо и общаться с поставщиками, монтировать железо, запитывать его, сетевые вопросы, поднять кластер на виртуалке. Теперь переношу сервисы со старого железа на новое, плюс ко всему нужно поддерживать сотрудников по вопросам биллинга. На новой сети внедряю новый биллинг. Старая сеть пока неопределенное время останется на БГБ, но требуются плюшки. Бывший админ скоропостижно скончался, поэтому опыта от него у меня почти ноль, информации по архитектуре и принципам работы не передалось, пришлось многое додумывать, паролей даже не было. Довольно многое оптимизировал, а то раньше таблицы набивались без удержу, вся база БГБ весила почти 200 гигов, почистил базу, стало 15 гигов, настроил на радиусе бан, потушил дебаг, нагрузка упала на порядок (биллинг, радиус и коллектор на одном сервере). Хочу теперь сделать reject-to-accept. От перехода на 5.0 я имею много ошибок и проблем, а с более свежими версиями боюсь увязнуть. В 5.1 появляются ActiveMQ, в 5.2 базу нужно конвертить в InnoDB. Думаю постепенно вникать и в будущем продолжить обновление БГБ.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Помогло после killhash. Спасибо!
И еще вот обнаружилось - имя того открыл проблему в CRM не выводится:

Пользователь в справочнике пользователей?
Обычно такое бывает когда пользователя удалят

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Пользователи все на месте.
Это разные пользователи заводили, а вывод у всех один - ??? (-10).
Это такое с заявками с биллинга 4.4, новые заявки в норме или когда проблема, заведенная на 4.4 переведена в статус принята на биллинге 5.0.

Посмотрите что в полях status_uid

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

В обоих -10

а пользователь с таким id есть в таблице user ?

нет такого

Выявилось, что в модуле обсчета выделенных каналов не перенеслись привязки услуг, создать по новой не дает - ошибка:

server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - java.sql.SQLException: Column 'diff_serv' not found.
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:1055)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:956)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:926)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.findColumn(ResultSetImpl.java:1136)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.ResultSetImpl.getString(ResultSetImpl.java:5531)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.commons.dbcp.DelegatingResultSet.getString(DelegatingResultSet.java:225)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.ipn.bean.ServiceLinkManager.loadFromResultSet(ServiceLinkManager.java:245)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.ipn.bean.ServiceLinkManager.getServiceLinkList(ServiceLinkManager.java:92)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.ipn.action.ActionServiceLinkInfo.doAction(ActionServiceLinkInfo.java:23)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doModule(Unknown Source)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doPost(Unknown Source)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:615)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:688)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.filters.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:37)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:568)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:286)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:845)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:583)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:447)
server 09-29/20:46:50 ERROR [http-8080-2] LoggingPrintStream - at java.lang.Thread.run(Unknown Source)

у вас таблица ipn_service_{mid} пустая чтоли ? И таблица ipn_service_link_plan_{mid} ? Скорее всего они есть, просто при чтении из базы падает по той же причине и ничего не отображается, скорее всего в логах есть ошибки при отображении.
Чтобы исправить ошибку проделайте с модулем ipn тоже самое что и с модулем bill( вначале просто попробуйте переустановить без сброса кэша).

у меня по две таких таблицы, одни с mid=3, другие mid=8, те что с mid=8 пустые. 3 - выделенные, 8 - обсчет организаций.

после сброса кэша сработало. Спасибо!

Помогите, пожалуйста. Любой юзер выводится как ??? (-10). Юзера 10 в таблице нет. Такое произошло после апдейта.

Это для новых проблем?

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Ошибок в этот момент никаких?
В клиенте (в режиме дебага запустите) или сервере

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

новые проблемы (в биллинге 5.0) работают без замечаний, а вот старые с биллинга 4.4 так отображаются, любой юзер, заводивший заявку стал: ??? (-10).
на сервере ошибок в логах нет совершенно
лог с дебагом клиента во вложении

Похоже, что в 4.4 просто вообще не было столбца такого (код пользователя системы установившего текущий статус проблемы), поэтому по старым данным такое вот значение по умолчанию.

вот что было в 4.4 и стало в 5.0

Да, не было этого поля..Этой информации неоткуда взяться. Раньше пользователь не сохранялся вообще.

А если содержимое скопировать из столбца open_uid в столбец status_uid, тогда все встанет на свои места, ведь в open_uid я вижу коды юзеров, которые и открывали эти заявки, а в status_uid на всех без разбору (-10), что мы и видим. Кстати, почему (-10), а не null?

запросик наваял: UPDATE register_problem SET status_uid=open_uid WHERE status_dt IS NULL
нормально же? отлично, то что мне и требовалось!

и скопирую время открытия
UPDATE register_problem SET status_dt=open_dt WHERE status_dt IS NULL

все встало на свои места (со старыми заявками)