BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 11 май 2024, 03:47

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 24 фев 2016, 18:33 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:38
Сообщения: 396
Карма: 0
Помогите пожалуйста.. как отключить автоматическую активацию договора (смену статуса на Активный), если он находится в таком-то статусе (постоянно вышибает отключеных руками абонентов, если поступает палатёж, при этом есть статусы из которых так и должно быть ), поэтому вот это -

do.not.open.contract.on.payment=1

не применимо (такие пользователи в одной группе могут быть).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24 фев 2016, 19:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2007, 16:11
Сообщения: 829
Карма: 49
# Cтатусы договора, из которых кредитовый договор может быть переведён в активный статус по платежу
# в случае, если сальдо станет положительным
credit.contract.open.by.payment.status=1


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24 фев 2016, 19:31 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:38
Сообщения: 396
Карма: 0
vdd писал(а):
# Cтатусы договора, из которых кредитовый договор может быть переведён в активный статус по платежу
# в случае, если сальдо станет положительным
credit.contract.open.by.payment.status=1



Это не то..


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24 фев 2016, 19:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2007, 16:11
Сообщения: 829
Карма: 49
Цитата:
как отключить автоматическую активацию договора (смену статуса на Активный), если он находится в таком-то статусе

От сальдо должно не зависеть? Или перечислить все статусы, кроме одного в credit.contract.open.by.payment.status нет возможности?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2016, 11:18 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:38
Сообщения: 396
Карма: 0
Я не подумал про разницу между кредитными и дебетовыми договорами... договора дебетовые... нужно чтобы договора, находящиеся в неком статусе не выходили из него, если поступает платёж, выводящий баланс в +. Они так и должны оставаться в своём статусе.
При этом есть статусы из которых такой выход должен происходить.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2016, 11:44 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
дебитовую схему абонок применяете?

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2016, 11:54 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:38
Сообщения: 396
Карма: 0
skyb писал(а):
дебитовую схему абонок применяете?


и ту и ту, но проблемма есть в дебетовых договорах - договор находится в статусе, скажем "отключен за долги", счёт отрицательный, договор дебетовый.
абоненту падает платёж - он переходит в активный статус. так не должно быть.
в то же время в этой группе есть абоненты в статусе "приостановлен" - если они выходят в + по платежу - их должно включать.
---
нужна вот такая схема.

сейчас в обоих случаях договор становится активным. (специально отключил все свои скрипты на договоре, чтобы ничего не влияло, кроме логики ядра.)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2016, 12:10 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Цитата:
но проблемма есть в дебетовых договорах <...>абоненту падает платёж - он переходит в активный статус. так не должно быть.
так и не должно быть, если настроили верно.
или укажите в чём ошибка программы (настроено так-то, а работает так-то), или уточните вопрос

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2016, 12:17 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:38
Сообщения: 396
Карма: 0
dimOn писал(а):
Цитата:
но проблемма есть в дебетовых договорах <...>абоненту падает платёж - он переходит в активный статус. так не должно быть.
так и не должно быть, если настроили верно.
или укажите в чём ошибка программы (настроено так-то, а работает так-то), или уточните вопрос



да. так и должно быть.
но периодически я ловлю дебетовые договора, которые вышли из статуса по платежу.

сейчас попробовал смоделировать ситуацию - 1 раз по платежу дебетовый договор вышел из статуса, это совершенно точно. но повторить я больше это не могу - повторное моделирование ситуации на договоре отрабатывается правильно - больше ядро не меняет статус договору.

в истории изменения статусов написано - "Статус изменён модулем абонплат по достаточному "[..]
-----------------------------------


Вложения:
qwest.png
qwest.png [ 171.39 КБ | Просмотров: 5215 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 мар 2016, 12:50 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:38
Сообщения: 396
Карма: 0
Проблема сама-собой не исчезла.
По прежнему есть абоненты случайным образом(не каждый раз!!!) выходящие из установленного им статуса в активные, при том, что по настройкам этого происходить не должно.
Вручную проблему воспроизвести не получается. Так как при выполнении занесения платежа вручную выхода в статус активный у абонента не происходит.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 мар 2016, 13:30 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Лично я несколько раз выше пытался спросить - почему они не должны "переходить в активные"? В чём именно ошибка видится? По каким именно "настройкам происходить не должно"? Итд.

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 мар 2016, 13:48 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 18:38
Сообщения: 396
Карма: 0
Почему - потому что абонент помещается в некий статус, в котором с ним есть вопросы для запуска услуги, т.е. запуск не должен открываться автоматически. Например он приостановил услугу по запросу, но решил кинуть денег на счёт в период приостановки, предусмотренный договором.

Я же выше описал и даже привёл скриншот проблемы, как NPay изменил статус абоненту по приходу платежа и оставил запись в логе статусов. Что туда надо добавить, чтобы было полностью понятно, что настроено точно?

я ещё раз повторяю - происходит такое не каждый раз. т.е. да - NPAY не каждый раз выводит абонента из какого-то статуса в активный на дебетовом договоре. это заметно только при довольно большом объёме платежей. вручную получилось такое сделать только 1 раз из пары десятков попыток.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 мар 2016, 18:00 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
Перечитал тему и не вижу информации, конфигов. я не понял применяется ли у вас дебетовая схема абонплат.. И если да, то что что у вас стоит в
Код:
debet.npay.locked.status


В общем ваша задача настроить такой статус, который бы не открывался биллином. Если у вас его открывает механизм дебетовых абонплат, то надо настроить его в этой опции. Если как-то еще, то надо разбираться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 мар 2016, 20:32 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
информация и конфиги почему-то в секрете - я про то, "как именно настроено?" несколько раз спросил

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.059s | 50 Queries | GZIP : On ]