BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 27 апр 2024, 19:22

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 19 май 2017, 23:41 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 20 мар 2008, 20:20
Сообщения: 676
Откуда: Россия, Иваново
Карма: 36
На практике может быть такое и редко случается, но заметил такой глюк.
Вхожу в ЛК http://prntscr.com/f9rqqq
Если в url указано contractId не соответствующее номеру договора, кот. я ввожу, то войти в ЛК не получится.
Прошу по возможности исправить.
Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 май 2017, 16:02 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 30 авг 2013, 03:37
Сообщения: 183
Карма: 12
URL-адрес кокойто длинный!
Лучше внедрить короткий url, или на уровне BG или BG+Ngnix:
при вводе адреса типа billing.provayder.ru/cid/PROV-A0015 (или billing.provayder.ru/?cid=PROV-A0015)
открывается ЛК с уже введенным номером договора PROV-A0015, а фокус в поле пароля который осталось ввести и попасть в кабинет.

_________________
BGBilling 7.1.xxxx+BGCRM, update от ВЧЕРА, Ubuntu 17.04 64bit, JAVA 1.8.xxxx


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 май 2017, 11:50 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
А в чем глюк? Вы запрашиваете доступ к определённой странице определённого договора, но при этом указываете не корректные логин и пароль.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 май 2017, 12:04 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 20 мар 2008, 20:20
Сообщения: 676
Откуда: Россия, Иваново
Карма: 36
При вводе корректного логина и пароль меня должно пускать в ЛК.
Если в URL указан неверный contractId, то меня должно перекинуть на страницу по умолчанию, например на новости.
Мне кажется должна быть такая логика.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 май 2017, 12:11 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
Есть страница входа в ЛК, а есть страница авторизации.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 май 2017, 00:44 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 20 мар 2008, 20:20
Сообщения: 676
Откуда: Россия, Иваново
Карма: 36
Ув. skn, помню и раньше было сложно Вас убедить.
Попробую еще раз.

Есть простой пользователь. Он подключается к новому провайдеру, у которого стоит bgbilling.
Приходит к нему представитель провайдера, показывает как войти в личный кабинет. Пользователь просит сохранить ссылку для входа в ЛК.
Могут быть разные варианты. Можно сохранить в виде ярлыка на рабочем столе. Можно сохранить в "избранном". Можно просто сохранить url в блокноте, с очень важными ссылками. Все эти случаи объединяет то, что везде запоминается contractId.
Потом происходит изменение contractId. Это может произойти по разным причинам. Например объединение провайдеров, перезаключение договора и др.

В итоге пользователь, имея ссылку на ЛК не может войти в ЛК, вводя верные данные.
Поступают обращения в коллцентр и в абонотдел. Сотрудники провайдера тратят человекочасы на разбор этих обращений. Клиенты недовольны качеством предоставляемых услуг.
И все это только по тому, что сотрудники bitel не предусмотрели таких ситуаций, и не готовы написать пару строк в коде, чтобы таких проблем не возникало.

Я отошел от тесной работы с bgbillig, меня попросили произвести обновление биллинга до актуальной версии. Я сейчас этим занимаюсь и пишу о тех проблемах, которые я нашел и которые считаю важными.
Прошу с должным вниманием отнестись к моим замечаниям и по возможности исправить те проблемы, о которых я написал.
Всем спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 май 2017, 04:15 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
ссылки правильно сохранять надо, а не первую попавшую страницу....

если в запросе указан contractId, предполагается, что зайти хотят именно в этот договор, иначе если его менять в зависимости от веденного логина и пароля, смысла в его передачи нету....


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 май 2017, 10:41 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 09 фев 2011, 15:28
Сообщения: 1092
Карма: 135
Ключевая фраза...
Цитата:
На практике может быть такое и редко случается, но заметил такой глюк.

На практике обычно дается адрес главной страницы провайдера, на которой есть ссылка Личный кабинет, которая не содержит никаких contractId. Или даже карта регистрации выдается. А здесь какой-то вырожденный случай описан...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.245s | 34 Queries | GZIP : On ]