| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Ошибка соединения с Master базой данных http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=12516 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | a.vo [ 26 июн 2017, 17:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Ошибка соединения с Master базой данных |
Добрый день! С некоторых пор наблюдается странное поведение BGBilling. Примерно раз в месяц в server.error.log появляются сообщения FlowListenerWorker - Lock wait timeout for ContractRuntime При этом в почту начинаются сыпаться уведомления [BGIPNNetflowCollector] Ошибка соединения с Master базой данных, [BGScheduler] Ошибка соединения с Master базой данных Оказывается недоступен вход в ЛК для абонентов. При проверке mysqld никакой повышенной нагрузки на БД не наблюдается. Лечится все только перезапуском сервисов /etc/init.d/bginetaccounting_server, причем сервис приходится убивать через kill -9 PID, поскольку команда /etc/init.d/bginetaccounting_server stop не выполняется, висит просто без всякого результата. Подскажите,пожалуйста в чем может быть дело. Спасибо! Код: Информация о версии:
Клиент: вер. 7.0.891 / 29.05.2017 13:00:15 os: Windows 10; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_131 Сервер: вер. 7.0.1236 / 29.05.2017 13:02:07 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_121 bill: вер. 7.0.120 / 03.05.2017 16:51:03 card: вер. 7.0.43 / 21.03.2017 15:12:24 dba: вер. 7.0.167 / 08.04.2016 17:40:39 inet: вер. 7.0.751 / 29.05.2017 13:02:37 ipn: вер. 7.0.267 / 13.03.2017 11:35:50 npay: вер. 7.0.206 / 15.03.2017 18:44:23 phone: вер. 7.0.291 / 13.03.2017 11:36:18 reports: вер. 7.0.231 / 15.03.2017 18:48:01 rscm: вер. 7.0.185 / 19.04.2017 15:13:51 ru.bitel.bgbilling.plugins.crm: вер. 7.0.198 / 07.11.2016 18:45:32 ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 7.0.176 / 21.11.2016 19:01:57 ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk: вер. 7.0.196 / 15.02.2017 18:12:55 ru.bitel.bgbilling.plugins.organizer: вер. 7.0.75 / 05.10.2016 13:43:02 voiceip: вер. 7.0.195 / 22.05.2017 15:57:12 yamoney: вер. 7.0.71 / 29.05.2017 13:03:28 Окружение: Клиент: os: Windows 10 amd64, 10.0 java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_131 jre home: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_131_x64 memory (use/total/max): 72M/95M/455M default tz: 26.06.2017 14:58 MSK +0300 (Europe/Moscow) user tz: 26.06.2017 14:58 MSK +0300 (Europe/Moscow) locale: ru_RU Сервер: os: Linux i386, 2.6.32-71.el6.i686 java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_121 jre home: /opt/java/jdk1.8.0_121/jre default tz: 26.06.2017 14:58 MSK +0300 (Europe/Moscow) memory (use/total/max): 89M/98M/494M db time: master: 26.06.2017 14:58 MSK db charset: connection: utf8(utf8_general_ci), database: cp1251(cp1251_general_ci) locale: en_US uptime: Started: 26.06.2017 08:26:45 Uptime: 0 d 06:31:26 |
|
| Автор: | dimOn [ 27 июн 2017, 14:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
логи целиком надо смотреть ещё: 494M - это не мало для сервера? это тоже надо поправить: db charset: connection: utf8(utf8_general_ci), database: cp1251(cp1251_general_ci) |
|
| Автор: | a.vo [ 27 июн 2017, 14:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
Спасибо за ответ! Скажите, эти параметры относятся непосредственно к ОС или к базе? dimOn писал(а): ещё: 494M - это не мало для сервера? Нужно конвертировать базу в UTF8? dimOn писал(а): это тоже надо поправить:
db charset: connection: utf8(utf8_general_ci), database: cp1251(cp1251_general_ci) |
|
| Автор: | a.vo [ 27 июн 2017, 14:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
Или память это сколько выделено под JVM? |
|
| Автор: | dimOn [ 27 июн 2017, 15:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
494M - это сколько у вас выделено для JVM , на которой запущен сервер биллинга. Это скорее всего мало, может быть просто залипает по OutOfMemory (потому и сказал в логах надо порыться внимательнее) и начинает всё падать, симптомы похожие вполне. Про БД тут про память ничего нет, там надо тоже по логам порыться, или в момент этих проблем зайти на БД и посмотреть состояние - может она тоже висит. |
|
| Автор: | dimOn [ 27 июн 2017, 15:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
Цитата: Нужно конвертировать базу в UTF8? не обязательно, можете оставить в 1251, но в data.properties надо написать в коннекшене вместо utf8 нужную кодировку https://docs.bitel.ru/pages/viewpage.ac ... d=43384846 по умолчанию там так стоит: characterEncoding=UTF-8&connectionCollation=utf8_unicode_ci& но у вас utf8_general_ci так что либо вы сами писали там characterEncoding=UTF-8&connectionCollation=utf8_general_ci& или скорее всего у вас там characterEncoding=UTF-8 в общем оба два этих уберите и поставьте просто characterEncoding=cp1251 |
|
| Автор: | a.vo [ 27 июн 2017, 15:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
dimOn писал(а): 494M - это сколько у вас выделено для JVM , на которой запущен сервер биллинга. Это скорее всего мало, может быть просто залипает по OutOfMemory (потому и сказал в логах надо порыться внимательнее) и начинает всё падать, симптомы похожие вполне. Про БД тут про память ничего нет, там надо тоже по логам порыться, или в момент этих проблем зайти на БД и посмотреть состояние - может она тоже висит. а как увеличить максимальное количество памяти под JVM на сервере? Пробую вот так export JAVA_OPTS="-Xms256m -Xmx1024m", но пока изменений не вижу. в момент залипания база не висит совсем, наоборот коннекшенов мало. Спасибо |
|
| Автор: | dimOn [ 27 июн 2017, 15:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
ну да, надо в лаунчере менять Xmx, потом перезагрузить сервер и в about смотрите - там изменились цифры то эти memory (use/total/max) в сервере? |
|
| Автор: | a.vo [ 29 июн 2017, 10:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
dimOn писал(а): ну да, надо в лаунчере менять Xmx, потом перезагрузить сервер и в about смотрите - там изменились цифры то эти memory (use/total/max) в сервере? да, теперь так, посмотрим повторится ситуация или нет. Спасибо Код: Сервер:
os: Linux i386, 2.6.32-71.el6.i686 java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_121 jre home: /opt/java/jdk1.8.0_121/jre default tz: 29.06.2017 07:59 MSK +0300 (Europe/Moscow) memory (use/total/max): 94M/123M/989M db time: master: 29.06.2017 07:59 MSK db charset: connection: cp1251(cp1251_general_ci), database: cp1251(cp1251_general_ci) locale: en_US uptime: Started: 27.06.2017 14:37:00 Uptime: 1 d 17:22:01 |
|
| Автор: | Amir [ 29 июн 2017, 16:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
В SHOW ENGINE INNODB STATUS есть "latest detected deadlock"? Какое время назад он произошел? Когда последний раз было такое - делали SHOW PROCESSLIST? Не сохранился вывод? |
|
| Автор: | a.vo [ 29 июн 2017, 16:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
Amir писал(а): В SHOW ENGINE INNODB STATUS есть "latest detected deadlock"? Какое время назад он произошел? Секция LATEST DETECTED DEADLOCK отсутствует в выводе команды. Amir писал(а): Когда последний раз было такое - делали SHOW PROCESSLIST? Не сохранился вывод? К сож не сохранился, если такое вдруг еще произойдет соберу более детальную статистику. |
|
| Автор: | Amir [ 29 июн 2017, 17:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка соединения с Master базой данных |
Если снова возникнет нужно будет сохранить перед перезагрузкой: SHOW PROCESS LIST SHOW ENGINE INNODB STATUS top iotop (на машине с БД) Посмотреть, нет ли ошибок в логах MySQL, нет ли иных, кроме Lock wait timeout for ContractRuntime в логах InetAccess/Accounting. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|