BiTel

Столкнулся с необычной проблемой. В договоре исходящий остаток на конец октября 58 рублей, а входящий остаток на начало ноября - минус 100 рублей. Скрины прилагаю. Пока что нашёл только один такой договор. Из-за чего могло такое произойти?

Попробуй добавить 0-й приход за прошлй месяц. Если ничего не изменится, то за текущий. Должно выровняться.

Спасибо, помогло внесение нулевого платежа за прошлый месяц.
Интересно ещё мнение разработчиков, как избежать этого в будущем.

Видимо пользователю в октябре был занесен приход или расход за ноябрь..

+1
такая же ситуация
просим внимания разработчиков

У вас тоже абонки у юзеров были? Можно скринов побольше, хоть систему понять..

после внесения нулевого платежа задним числом за ноябрь история приходов и остатков стала нормальной

Возможен такой вариант
1) текущий месяц НОЯБРЬ
2) у клиента исходящий остаток 500р
3) клиенту заносится расход ДЕКАБРЕМ -100р при этом на декабрь создается запись в таблице с балансом с ВХОДЯЩИМ остатком равным ТЕКУЩЕМУ остатку за НОЯБРЬ - 500р и расход -100 и исходящим остатком 400р
4) в текущем месяце (ноябре) клиенту добавляется нарабокта -200р при этом происходит перерасчет исходящего остатка НО ТОЛЬКО ДО ТЕКУЩЕГО МЕСЯЦА!!! таким образом входящий остаток ДЕКАБРЯ не меняется!!!
5) наступает декабрь мы обнаруживаем расхождение и заносим например нулевой платеж НОЯБРЕМ при этом происходит перерасчет балансов с НОЯБРЯ до текущего месяца (ДЕКАБРЯ) при этом исходящий остаток ноября переноситься как входящй остаток декабря.

вот уже на этом шаге неверное отображение
исходящий остаток на конец ноября составляет 157,21
500+500 - (612.79+210+20) = 157.21
а в следующей строке
входящий остаток на начало декабря 500
откуда сумма большая остатка конца месяца, если не было прихода?

10 ноября был приход 500р следовательно и остаток был 500р
если после этого начисли абонтку в декабре, то ВХОДЯЩИЙ остаток декабря и будет 500р

то есть
если я правильно понял, если бы списание абонентской платы было осуществлено вовремя(мы запускали вручную, в декабре), то отчет выглядел бы более логично?

и еще вопрос
достаточно ли поставить задачу в планировщике на 0 часов 0 минут 1 числа каждого месяца для верного списания абонплаты

про абонплату вопрос отдельный, но почему из входящего за декабрь не списалась сумма наработки за ноябрь ?

Обсчет баланса ведется до ТЕКУЩЕГО месяца, т. е. в ноябре он пересчитывался только до ноября, когда наступил декабрь и потребовалось провести операцию начисления декабрем программа проверяет если запись баланса на текущий месяц, если такой нет, то берется остаток на предыдущий месяц и создается запись на текущий, НО если запись УЖЕ СУЩЕСТВУЕТ то сверка с остатком предыдущего месяца не проводиться, что и произошло в вашем случае ОСТАТОК перенеся до того как было произведены начисления за ноябрь.

если начисление абонплат запускается 1 числа с 0 до 1 часа то производиться пересчет абонплат за предыдущий месяц

ок, спасибо за ответы