Akhmat, нашли решение проблемы? Столкнулся с тем же косяком
| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Как работает статус договора при начислении абонплат... http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=3668 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Akhmat [ 03 мар 2010, 00:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Как работает статус договора при начислении абонплат... |
Исправляя свой косяк, наткнулся на непонятное. Потребовалось группе договоров установить статус приостановлен, и обнулить абонплату. Сделал это напрямую через SQL запросы, обновив в таблице contract поле status=4 требуемых договоров, и добавив в contract_status на всякий пожарный запись с соответсвующим приостановленным статусом. Так вот, теперь начисляю на такой договор абонплату, она начисляется, хотя статус приостановлен. Собственно вопрос, почему начисляется? Дело в том, что в этом договоре, если меняю статус через клиент БГ на Приостановлен, все равно абонплата начисляется. Запутался. В других договорах, которые не трогал, абонентка в приостановленном статусе не начисляется. Спасибо. upd Начисляемая услуга абонплат не должна начисляться в приостановленном статусе. Еще раз, если создать договор в клиенте, завести такой же тариф с абонплатой, перевести в статус приостановлен его, абонентка НЕ начисляется. А с моими исправлениями в той группе договоров начисляется. |
|
| Автор: | Akhmat [ 03 мар 2010, 13:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
См скрины. Вопрос: что я сделал не так? Почему наработка начисляется в договорах, которые правил запросом? PS В договорах которые правил запросом, статусы вообще не отрабатывают, в любом месяце! |
|
| Автор: | stark [ 03 мар 2010, 13:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
Akhmat писал(а): Исправляя свой косяк, наткнулся на непонятное. Потребовалось группе договоров установить статус приостановлен, и обнулить абонплату. Сделал это напрямую через SQL запросы, обновив в таблице contract поле status=4 требуемых договоров, и добавив в contract_status на всякий пожарный запись с соответсвующим приостановленным статусом. ну правильно добавили , т.к процесс начисления абонплат берет данные из contract_status . Ему без разницы что стоит в contract.status. так вот сходу не понятно почему не считает .обращайтесь в тех. поддержку , давайте доступ. наверное запросы неправильные . покажите что лежит в таблице contract_status . для этой абонки случайно не прописано исключение что ее нужно считать в статусе приостановлен ? |
|
| Автор: | Akhmat [ 03 мар 2010, 14:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
stark писал(а): ну правильно добавили , т.к процесс начисления абонплат берет данные из contract_status . Ему без разницы что стоит в contract.status. так вот сходу не понятно почему не считает .обращайтесь в тех. поддержку , давайте доступ. наверное запросы неправильные . покажите что лежит в таблице contract_status . для этой абонки случайно не прописано исключение что ее нужно считать в статусе приостановлен ? Для абонки нет исключения. Доступ в личку кидаю... |
|
| Автор: | experio [ 28 апр 2010, 06:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
Akhmat, нашли решение проблемы? Столкнулся с тем же косяком
|
|
| Автор: | experio [ 28 апр 2010, 07:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
Проблема появилась после обновления до версии 5.0. С марта месяца(обновление) у Приостановленных абонентов идет начисление абонплаты. |
|
| Автор: | Akhmat [ 29 апр 2010, 12:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
Да. статусы не учитываются если на договоре не добавлен модуль абонплат, не услуга, а именно модуль (отсутствует запись в contract_module для договора). У меня были такие договора. Версия 4.6. Возможно у вас причина не в этом. |
|
| Автор: | stark [ 29 апр 2010, 15:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
experio писал(а): Проблема появилась после обновления до версии 5.0. С марта месяца(обновление) у Приостановленных абонентов идет начисление абонплаты. у вас в 5.0 последний билд стоит ? |
|
| Автор: | experio [ 04 май 2010, 12:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
Сервер: сборка 707 от 25.03.2010 |
|
| Автор: | Администратор [ 07 май 2010, 11:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как работает статус договора при начислении абонплат... |
experio, вы зачем в несколько тем пишите с одной проблемой? Создали тему - ждите ответа в ней. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|