| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Время смены ТП http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=4254 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | skyb [ 06 июл 2010, 06:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Время смены ТП |
Немогли бы вы сказать во сколько происходит смена ТП? интересно это потому что после настройки вот этого Многи абоненты начали переходить на более низкие ТП тоесть допустим он сидел на ТП с абонплатой 1000, для разблокировки учетки ему соответственно нужно было заплатить 1000, он перешел на более низкий ТП с абонплатой и разблокировкой 700 на балансе, у него, до смены ТП 750 допустим, ночью при смене ТП статус у него так и остается заблокированный. при том что абонплаты показывают 0.0 для разблокировки. Установка статусов договоров стоит в шедулере(ошибок при выполнении небыло) время в 00.00 |
|
| Автор: | m2pod [ 06 июл 2010, 15:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время смены ТП |
столкнулся с такой же проблемой |
|
| Автор: | skyb [ 06 июл 2010, 19:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Время смены ТП |
Проблема решается сейчас только руками, я замучался думать почему все это так, вообщем случается только при переходе с ТП с большей оплатой на ТП с меньшей оплатой, вроде все правмильно...вобщем, у человека хватает денег на более низки ТП, ночью при смене ТП биллинг незнает что эту учетку нужно разблокировать поэтому ставит абонплаты 0.0 и статус заблокирован, сказал продажникам чтоб выставляли статус при переходе на другой тариф с более низкой оплатой руками с того дня с которого ТП выставляется, при наличае достаточного платежа. Мож кто то решал этот вопрос? |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|