BiTel

Ситуация следующая

Существует такая тарифная опция (см скрин)


в таком тарифном плане(скрин)


Пользователь покупает опцию, успешно заносится расход, опция активируется и успешно работает до конца месяца (что и должно быть)
Что некорректно: опция не закрывается, значение поля time_to в таблице contract_tariff_option становиться началом следующего месяца (например опция была куплена в мае, а в начале июня time_to становится '2011-07-01 00:00;00').
В результате: опция выглядит как активная, деактивация не допустима по стратегии тарифного плана. Пользователь не може активировать эту же опцию сам и звонит в саппорт. Приходится руками менять time_to в базе на '2011-06-01 00:00;00' - после этого опция уходит в историю и у пользователя появляется возможность снова купить ее.

Уважаемые разработчики, если ответ на этот вопрос требует покупки техподдержки - отпишитесь, не молчите, пожалуйста,
время идет - проблема остается.

По скриншоту у вас опция с текущего дня до бесконечности (пока клиент не деактивирует её сам или не деактивировать ее в клиенте).
Похоже что кто-то деактивировал ее в июне, вот и дата деактивации установилась как 01.07 00:00 (потому что у вас деактивация - до конца месяца).
Поле деактивации означает какое время закрытия поставить при ручной деактивации опции.

Если вы хотите опцию, которая будет сама закрываться в конце месяца - попробуйте установить "1 месяц начиная с текущего".

ок, спасибо за ответ - попробую этот вариант