forum.bitel.ru :: Просмотр темы - Дебитовые абонплаты и статус

Имеется настройка в модуле Npay при которой меняется статус на Закрыт если на договоре не достаточно средств для начисления абонплаты, и перед модулем абонплаты пишется сколько не достаточно средств.

Код:

debet.npay.status.manage=1
debet.npay.active.status=0
debet.npay.locked.status=3

В документации написано что договор переходит в статус активен при поступлении средств при учете положительного баланса.
На договоре висит абонплата с учетом подневного режима снятия авансом за месяц.
Так вот в начале месяца пытается сняться абон плата но средств не хватает и статус меняется на закрыт, но на следующий день средств становится достаточно так как при подневном режиме снятия на следующий день средств начисляется меньше.
Но почему-то договор не переходит в статус активен.

нужно писать свой скрипт который бы проверял начисления и менял статус

Так как штатными средствами не решить данную задачу

Да мы пробовали так сделать подневное снятие. Клиенты стали что делать, закидывают денег на счет только тогда когда им услуга нужна. Так как статус меняется на закрыт у нас при этом статусе перестает начисляться абонентская плата. Вот и получается что клиенты закидывают средства на день потом договор закрывается деньги не считаются, потом он опять закинул средства с расчета на день и т.д.

Поэтому от такой схемы при дебитовом начислении мы отказались.

Нам нужно чтобы в начале месяца на счету было достаточно средств для начисления абонплаты за месяц.
И допустим у клиента на счету 0 рублей а абонплата за месяц 30 рублей. И вот он желает чтобы у него была услуга соответсвенно он должен положить 30 рублей. Но если он пожелал получить услугу 5 числа то соответственно он должен положить 25 рублей, так как первые 5 дней ему услуга не предоставлялась. - Это все сейчас так и работает.
Но в режиме дебитового начисления есть один минус для этой схемы. Если у клиента на счету в начале месяца осталось 25 рублей то услуга не активируется и договор закрывается и 6 числа не отрывается так как средств становится достаточно. Вот этого не хватает.
Но вот если клиент с 1-5 число не хочет чтобы его 25 рублей 6 числа снялись, он через личный кабинет меняет статус договора на приостановлен и позже мы его возвращаем средства.

Получается нужно писать свой скрипт который бы проверял начисления и менял статус. Так как штатными средствами не решить данную задачу

Автор:	madmax [ 30 авг 2012, 17:23 ]
Заголовок сообщения:	Дебитовые абонплаты и статус
Имеется настройка в модуле Npay при которой меняется статус на Закрыт если на договоре не достаточно средств для начисления абонплаты, и перед модулем абонплаты пишется сколько не достаточно средств. Код: debet.npay.status.manage=1 debet.npay.active.status=0 debet.npay.locked.status=3 В документации написано что договор переходит в статус активен при поступлении средств при учете положительного баланса. На договоре висит абонплата с учетом подневного режима снятия авансом за месяц. Так вот в начале месяца пытается сняться абон плата но средств не хватает и статус меняется на закрыт, но на следующий день средств становится достаточно так как при подневном режиме снятия на следующий день средств начисляется меньше. Но почему-то договор не переходит в статус активен. Как можно сделать чтобы при такой ситуации менялся статус на активен?

Автор:	stark [ 04 сен 2012, 16:45 ]
Заголовок сообщения:	Re: Дебитовые абонплаты и статус
покажите тариф

Автор:	stark [ 04 сен 2012, 17:38 ]
Заголовок сообщения:	Re: Дебитовые абонплаты и статус
madmax писал(а): Имеется настройка в модуле Npay при которой меняется статус на Закрыт если на договоре не достаточно средств для начисления абонплаты, и перед модулем абонплаты пишется сколько не достаточно средств. Код: debet.npay.status.manage=1 debet.npay.active.status=0 debet.npay.locked.status=3 В документации написано что договор переходит в статус активен при поступлении средств при учете положительного баланса. На договоре висит абонплата с учетом подневного режима снятия авансом за месяц. Так вот в начале месяца пытается сняться абон плата но средств не хватает и статус меняется на закрыт, но на следующий день средств становится достаточно так как при подневном режиме снятия на следующий день средств начисляется меньше. Но почему-то договор не переходит в статус активен. А почему он должен переходить ? В дебетовых абонплатах меняется только по платежу . Да и вообще странная логика очень. Вам нужно еще нужно делать такую проверку получается "Если сегодня мы откроем статус и денег хватит на списание абонки за месяц, то открывать" . Типа выкачаем все деньги какие есть в любом случае(пусть даже абонент об этом не узнает). Может вам проще тогда ему дать в начале месяца поработать с обычной подневной абонплатой то текущего дня , а не в конце?

Автор:	madmax [ 04 сен 2012, 19:23 ]
Заголовок сообщения:	Re: Дебитовые абонплаты и статус
Да мы пробовали так сделать подневное снятие. Клиенты стали что делать, закидывают денег на счет только тогда когда им услуга нужна. Так как статус меняется на закрыт у нас при этом статусе перестает начисляться абонентская плата. Вот и получается что клиенты закидывают средства на день потом договор закрывается деньги не считаются, потом он опять закинул средства с расчета на день и т.д. Поэтому от такой схемы при дебитовом начислении мы отказались. Нам нужно чтобы в начале месяца на счету было достаточно средств для начисления абонплаты за месяц. И допустим у клиента на счету 0 рублей а абонплата за месяц 30 рублей. И вот он желает чтобы у него была услуга соответсвенно он должен положить 30 рублей. Но если он пожелал получить услугу 5 числа то соответственно он должен положить 25 рублей, так как первые 5 дней ему услуга не предоставлялась. - Это все сейчас так и работает. Но в режиме дебитового начисления есть один минус для этой схемы. Если у клиента на счету в начале месяца осталось 25 рублей то услуга не активируется и договор закрывается и 6 числа не отрывается так как средств становится достаточно. Вот этого не хватает. Но вот если клиент с 1-5 число не хочет чтобы его 25 рублей 6 числа снялись, он через личный кабинет меняет статус договора на приостановлен и позже мы его возвращаем средства. Получается нужно писать свой скрипт который бы проверял начисления и менял статус. Так как штатными средствами не решить данную задачу

Автор:	snark [ 04 сен 2012, 19:36 ]
Заголовок сообщения:	Re: Дебитовые абонплаты и статус
madmax писал(а): нужно писать свой скрипт который бы проверял начисления и менял статус А только так и получится. madmax писал(а): Так как штатными средствами не решить данную задачу Присоединяйтесь к дискуссии в этой теме

forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/

Дебитовые абонплаты и статус http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=7179	Страница 1 из 1

Автор:	stark [ 05 сен 2012, 09:54 ]
Заголовок сообщения:	Re: Дебитовые абонплаты и статус
madmax писал(а): Да мы пробовали так сделать подневное снятие. Клиенты стали что делать, закидывают денег на счет только тогда когда им услуга нужна. Так как статус меняется на закрыт у нас при этом статусе перестает начисляться абонентская плата. Вот и получается что клиенты закидывают средства на день потом договор закрывается деньги не считаются, потом он опять закинул средства с расчета на день и т.д. Да , это как бы дыра дебетовых абонплат . С другой стороны это клиенту очень удобно . madmax писал(а): Поэтому от такой схемы при дебитовом начислении мы отказались. Нам нужно чтобы в начале месяца на счету было достаточно средств для начисления абонплаты за месяц. И допустим у клиента на счету 0 рублей а абонплата за месяц 30 рублей. И вот он желает чтобы у него была услуга соответсвенно он должен положить 30 рублей. Но если он пожелал получить услугу 5 числа то соответственно он должен положить 25 рублей, так как первые 5 дней ему услуга не предоставлялась. - Это все сейчас так и работает. Но в режиме дебитового начисления есть один минус для этой схемы. Если у клиента на счету в начале месяца осталось 25 рублей то услуга не активируется и договор закрывается и 6 числа не отрывается так как средств становится достаточно. Вот этого не хватает. Но вот если клиент с 1-5 число не хочет чтобы его 25 рублей 6 числа снялись, он через личный кабинет меняет статус договора на приостановлен и позже мы его возвращаем средства. Меня бы, как клиента , такая схема бы возмутила. madmax писал(а): Получается нужно писать свой скрипт который бы проверял начисления и менял статус. Так как штатными средствами не решить данную задачу Да, мы навряд ли добавим такое в штатную логику .

Страница 1 из 1	Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/