forum.bitel.ru :: Просмотр темы - Не тарифицируются наработки по трафику

forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/

Не тарифицируются наработки по трафику http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=7450	Страница 1 из 1

Автор:	e.fatoby [ 21 ноя 2012, 15:25 ]
Заголовок сообщения:	Не тарифицируются наработки по трафику
Добрый день! Пользуемся вашим биллингом(модуль Inet),возникла следующая проблема: У некоторых абонентов с индивидуальными тарифнымы планами,после превышения лимита выделенного трафика(сверхлимит),не снимаются деньги,согласно тарифу установленному после превышения лимита(наработка по трафику).Таких абонентов немного-на данный момент два.Обращались через почту,однако ответа так и не получили.Проблема возникла в предыдущем месяце,обновили биллинг,без изменений-проблема снова повторилась в текущем месяце на других тарифах у других абонентов.Всю информацию со скриншотами паралелльно отправил на почту суппорта. Сегодня еще раз обновили систему. Клиент: вер. 5.2 сборка 1072 от 20.11.2012 18:55:53 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.6.0_26 ВНИМАНИЕ: Необходимо обновить таймзоны Сервер: вер. 5.2 сборка 1348 от 20.11.2012 18:56:02 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_01 ВНИМАНИЕ: Спецификация версии 1.7 не рекомендуется bill вер. 5.2 сборка 283 от 20.11.2012 18:55:51 card вер. 5.2 сборка 188 от 08.11.2012 14:08:31 dba вер. 5.2 сборка 150 от 12.10.2012 20:00:49 inet вер. 5.2 сборка 1019 от 19.11.2012 19:59:03 npay вер. 5.2 сборка 193 от 12.10.2012 20:01:14 reports вер. 5.2 сборка 186 от 13.11.2012 19:17:23 rscm вер. 5.2 сборка 164 от 12.10.2012 20:01:28

Автор:	skyb [ 21 ноя 2012, 16:28 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
я думаю скрин ТП более детально опишет суть проблемы

Автор:	Amir [ 21 ноя 2012, 17:47 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Тариф стоит с начала месяца? Или на него переходят в середине месяца? Учитываете, что диапазоны - это счетчики в базе, т.е. если просто добавить тариф в середине месяца на договор, то без переобсчета по договору счетчики в базе будут изначально нулевые?

Автор:	Amir [ 21 ноя 2012, 17:51 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Логи в InetAccounting/all.log в режиме DEBUG по сессии этого договора посмотреть бы.

Автор:

e.fatoby [ 21 ноя 2012, 18:28 ]

Заголовок сообщения:

Re: Не тарифицируются наработки по трафику

Amir писал(а):

Тариф стоит с начала месяца? Или на него переходят в середине месяца?
Учитываете, что диапазоны - это счетчики в базе, т.е. если просто добавить тариф в середине месяца на договор, то без переобсчета по договору счетчики в базе будут изначально нулевые?

Да этот момент мы учитывали.
Тариф поменяли 6-ого,отчет по сессиям с 6-ого,но трафика уже больше.Тарифный план на 5000 метров,с учетом периода,6-30,получается 4000,а трафика уже более 5000,при этом наработки нет.

Вложения:

Комментарий к файлу: прилагаю скрины

screens.rar [275.4 КБ]
Скачиваний: 148

Автор:	e.fatoby [ 21 ноя 2012, 18:29 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Amir писал(а): Логи в InetAccounting/all.log в режиме DEBUG по сессии этого договора посмотреть бы. постараюсь выложить

Автор:

e.fatoby [ 22 ноя 2012, 11:04 ]

Заголовок сообщения:

Re: Не тарифицируются наработки по трафику

Amir писал(а):

Логи в InetAccounting/all.log в режиме DEBUG по сессии этого договора посмотреть бы.

Вот логи(account.log),сегодняшняя сессия-29153:30719 номер сессии.
В логах видно что цена за трафик:null.
Выкладываю также all.log.
Обе выборки сделаны след образом: grep -A 15 29153:30719 [name].log

Вложения:

logs.zip [150.58 КБ]
Скачиваний: 140

Автор:	Amir [ 22 ноя 2012, 14:08 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Цитата: accounting 11-22/09:35:03 DEBUG [accwrkr-1-p-12-t-1] TrafficRangeManager - Add to RangeKey[292057777167:2:131858442] 0 (158831785, 4369066496) Судя по логам, почему-то думает, что только 150MB. Что выводит Код: SELECT * FROM inet_tariff_traffic_range_<MID> WHERE contractId=104 ? Переобсчет/переобработку в этом месяце запускали? Если нет, попобуйте выполнить переобсчет по этому договору.

Автор:	e.fatoby [ 22 ноя 2012, 23:38 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Amir писал(а): Цитата: accounting 11-22/09:35:03 DEBUG [accwrkr-1-p-12-t-1] TrafficRangeManager - Add to RangeKey[292057777167:2:131858442] 0 (158831785, 4369066496) Судя по логам, почему-то думает, что только 150MB. Что выводит Код: SELECT * FROM inet_tariff_traffic_range_<MID> WHERE contractId=104 ? Переобсчет/переобработку в этом месяце запускали? Если нет, попобуйте выполнить переобсчет по этому договору. \| contractId \| treeNodeId \| rangeKey \| amount \| counter \| yy \| mm \| +------------+--------------+--------------------+------------+---------+------+----+ \| 104 \| 115964117406 \| 144115188207714314 \| 42416662 \| 121 \| 2012 \| 11 \| \| 104 \| 120259084720 \| 144115188207714313 \| 332687860 \| 1620 \| 2012 \| 10 \| \| 104 \| 120259084720 \| 144115188207714314 \| 7620748130 \| 21356 \| 2012 \| 11 \| \| 104 \| 292057777167 \| 144115188207714314 \| 620341708 \| 2809 \| 2012 \| 11 \| Ок пересчитаем

Автор:	e.fatoby [ 23 ноя 2012, 04:05 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
e.fatoby писал(а): Amir писал(а): Цитата: accounting 11-22/09:35:03 DEBUG [accwrkr-1-p-12-t-1] TrafficRangeManager - Add to RangeKey[292057777167:2:131858442] 0 (158831785, 4369066496) Судя по логам, почему-то думает, что только 150MB. Что выводит Код: SELECT * FROM inet_tariff_traffic_range_<MID> WHERE contractId=104 ? Переобсчет/переобработку в этом месяце запускали? Если нет, попобуйте выполнить переобсчет по этому договору. \| contractId \| treeNodeId \| rangeKey \| amount \| counter \| yy \| mm \| +------------+--------------+--------------------+------------+---------+------+----+ \| 104 \| 115964117406 \| 144115188207714314 \| 42416662 \| 121 \| 2012 \| 11 \| \| 104 \| 120259084720 \| 144115188207714313 \| 332687860 \| 1620 \| 2012 \| 10 \| \| 104 \| 120259084720 \| 144115188207714314 \| 7620748130 \| 21356 \| 2012 \| 11 \| \| 104 \| 292057777167 \| 144115188207714314 \| 620341708 \| 2809 \| 2012 \| 11 \| Ок пересчитаем Пересчтали- все пересчитало нормально.Ладно будем дальше налюдать,всем спасибо

Автор:	e.fatoby [ 04 дек 2012, 14:56 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Снова возникла такая же проблема,на этот раз пересчет не помогает. Тариф добавлен 27 нобря,абонентская снилась(период 27-30) как полагается 14,67 из 110 по тарифу,кол-во бесплатных мегабайт при этом должна быть 387 из 3000. При этом есл делать выборку по сессиям(27-30),то расход уже 850 метров,при этом наработки нет.Пересчет в модуле инет не помог.

Автор:	Amir [ 04 дек 2012, 17:57 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Поняли в чем проблема. Сейчас в модуле Inet ветка пропорционально тарифу работает дополнительно пропорционально периоду учетного периода. Учетный период, если не отрабатывается скриптом, в отличие от модуля Dialup, начинается с даты подключения. Завтра постараемся выложить обновление, чтобы в зависимости от конфигурации учетные периоды начинались с начала месяца (как в модуле Dialup). Чтобы нормально посчитало, нужно обновить учетные периоды inet_accounting_period_<mid> timeFrom и установить его началом месяца. Код: UPDATE inet_accounting_period_<mid> SET timeFrom="2012-11-01 00:00:00" WHERE timeFrom>"2012-11-01 00:00:00" AND timeFrom<"2012-12-01 00:00:00" , перезапустить все приложения и запустить переобсчет. Только проверьте сначала запросом Код: SELECT * FROM inet_accounting_period_<mid> WHERE timeFrom>"2012-11-01 00:00:00" AND timeFrom<"2012-12-01 00:00:00"

Автор:	e.fatoby [ 04 дек 2012, 18:49 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Amir писал(а): Поняли в чем проблема. Сейчас в модуле Inet ветка пропорционально тарифу работает дополнительно пропорционально периоду учетного периода. Учетный период, если не отрабатывается скриптом, в отличие от модуля Dialup, начинается с даты подключения. Завтра постараемся выложить обновление, чтобы в зависимости от конфигурации учетные периоды начинались с начала месяца (как в модуле Dialup). Чтобы нормально посчитало, нужно обновить учетные периоды inet_accounting_period_<mid> timeFrom и установить его началом месяца. Код: UPDATE inet_accounting_period_<mid> SET timeFrom="2012-11-01 00:00:00" WHERE timeFrom>"2012-11-01 00:00:00" AND timeFrom<"2012-12-01 00:00:00" , перезапустить все приложения и запустить переобсчет. Только проверьте сначала запросом Код: SELECT * FROM inet_accounting_period_<mid> WHERE timeFrom>"2012-11-01 00:00:00" AND timeFrom<"2012-12-01 00:00:00" Понял,спасибо.Обновил период конкретно для данного абонента(правда там тип поля date,UPDATE inet_accounting_period_8 SET dateFrom="2012-11-01" WHERE dateFrom>"2012-11-01" AND dateFrom<"2012-12-01"),пересчитал,все ок. Ждем обновления.

Автор:	e.fatoby [ 05 дек 2012, 15:18 ]
Заголовок сообщения:	Re: Не тарифицируются наработки по трафику
Тут правда появилась остаточная проблема,наработка подсчиталась,однако общий баланс при этом не изменился: Исходящий остаток: ноябрь 2012 Входящий остаток на начало месяца 0.00 ноябрь 2012 Наработка "Интернет и Ташикс Входящий (Платный)" -42.52 ноябрь 2012 Наработка "Абонентская плата за интернет" -10.00 ноябрь 2012 Исходящий остаток на конец месяца -52.52 декабрь 2012 Входящий остаток на начало месяца -10.00 декабрь 2012 Наработка "Абонентская плата за интернет" -75.00 декабрь 2012 Исходящий остаток на конец месяца -85.00 ----------------------------- Баланс: ноябрь 2012 0.00 0.00 52.52 0.00 -52.52 декабрь 2012 -10.00 0.00 75.00 0.00 -85.00 Т.е входящй осаток не поменялся.

Страница 1 из 1	Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/