| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=8173 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Olga [ 19 июн 2013, 17:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов |
При просмотре сессий модуля телефония через страницу статистики, в списке поинтов не отображаются номера телефонов, период которых начинается с 20 мая 2013 года. В самом биллинговом клиенте данные поинты видны и в модуле телефонии, и в отчете по наработке данного модуля. Изменения, внесенные в другие модули договора с тем же периодом, отображаются корректно. В таблице phone_client_item поинты, внесенные до и после 20 мая, имеют одинаковые параметры (тип, источник, объект). Файлы phone.xsl и main.xsl последний раз изменялись в 2012г. Сервер: вер. 5.1 сборка 533 от 16.11.2010 12:59:56 java: v.1.6.0_07 phone вер. 5.1 сборка 214 от 17.11.2010 15:28:03 Что еще проверить? Как разобраться с данной проблемой? |
|
| Автор: | dimOn [ 19 июн 2013, 17:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов |
ну просто это невероятно древняя версия, может оно уже исправлено сто раз (если это ошибка со стороны биллинга), бессмысленно разбираться без обновления |
|
| Автор: | Olga [ 20 июн 2013, 13:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов |
Проявилась описанная проблема совсем недавно и потому хотелось бы получить подтверждение того, что в каком-то релизе было исправление. У нас нет уверенности в том, что данная ошибка это проблема именно биллинга, а не наших не совсем корректных действий. Подскажите, как это можно проверить, куда посмотреть? Не хотелось бы обновлять биллинг без наличия веских оснований. |
|
| Автор: | skyb [ 20 июн 2013, 13:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов |
например поднять тестовый биллинг с текущей базой и обновиться? |
|
| Автор: | Olga [ 20 июн 2013, 13:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов |
И такой вариант мы рассматриваем. А еще предложения есть? |
|
| Автор: | Phricker [ 20 июн 2013, 13:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов |
А нет никаких сообщений в логах сервера? Может быть ошибка выскакивает какая или еще что. |
|
| Автор: | Olga [ 20 июн 2013, 14:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Проблема в Web – интерфейсе при отображении поинтов |
В логах ничего по этому поводу нет. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|